深圳2010年8月23日電 /美通社亞洲/ -- 網(wǎng)民中適婚人口的日益增多,使得婚戀網(wǎng)站擁有了很大的市場空間。這樣的背景下,中國婚戀網(wǎng)站在國內(nèi)獲得迅猛發(fā)展。但是,在如此繁紛龐雜的網(wǎng)絡婚戀交友服務市場中,一些需要婚戀交友服務的人士反而覺得無所適從。
細分才能發(fā)展
2010年8月,史上最牛紅娘,珍愛網(wǎng) CEO 李松在中國互聯(lián)網(wǎng)大會上的演講一語中的:國內(nèi)的網(wǎng)絡婚戀市場分兩種:交友和相親。相親和交友本是兩個截然不同但又被混淆很久的概念,而衍生的網(wǎng)絡服務產(chǎn)品也有本質的差別。細分定位清楚與否,決定了能否提供滿意的婚戀交友服務,決定了這個行業(yè)能否健康發(fā)展。
細分定位是很多行業(yè)發(fā)展壯大的法寶,如服飾行業(yè)細分為時尚、休閑、運動等市場后,得到了幾何級數(shù)的發(fā)展。
婚戀產(chǎn)業(yè)細分是大勢所趨
在美國,婚戀類網(wǎng)站已經(jīng)細分為相親網(wǎng)站和交友網(wǎng)站。
交友網(wǎng)站主要的目標用戶群是年輕人,如 Facebook 是較受歡迎的交友網(wǎng)站。EHarmony 是美國較大的婚戀網(wǎng)站之一,強調(diào)相親的嚴肅關系。在中國 Facebook 運作模式的代表是騰訊 QQ,而 eHarmony 的運作模式在中國的代表則是珍愛網(wǎng)。
早在2008年,李松就曾指出,中國的婚戀產(chǎn)業(yè),大致分為四類,兩類是在線下的,兩類是在線上的。線下的主要是活動公司和傳統(tǒng)的婚介所。線上的網(wǎng)站,主要是兩大類,一類就是相親網(wǎng)站,第二類,就是交友網(wǎng)站。
特色服務是關鍵
這兩大類網(wǎng)站的較大區(qū)別在于,交友網(wǎng)站只是提供一個網(wǎng)絡的平臺,不提供其它服務,由網(wǎng)友自己甄選對象。相親網(wǎng)站如珍愛網(wǎng),在網(wǎng)上同樣可以搜索資料,但是有紅娘提供專業(yè)的服務。這兩大類網(wǎng)站各有不同服務特色,針對不同的服務對象。
自助式的交友網(wǎng)站盡管能提供很多結識朋友的機會,但不是尋找終身伴侶的較好選擇。因為很多需要婚戀服務的人要么因為不善于自我條件的挖掘和表達,期望值不當而被擋在緣分之外,要么因為掌握不準約會見面的時機,缺乏有效的約會技巧,而錯失姻緣。究其原因,就是缺少紅娘。
在戀愛的相識階段,紅娘能幫助優(yōu)化征婚資料,如果你有一些優(yōu)點是在照片上不能呈現(xiàn)出來的,是心靈美的東西,通過珍愛網(wǎng)的紅娘幫網(wǎng)友進行包裝,推銷給網(wǎng)友看上的對象有紅娘幫助牽線撮合,避免會員間因為硬性條件局限或誤解而錯過。有紅娘作旁證,會員會迅速提升對征婚對象身份的信任感和安全感。相見階段,紅娘可以幫助掌握節(jié)奏,作合適的見面安排,提高約會成功率。約會完以后,由電話紅娘收集他們對對方的反饋,會員可第一時間掌握相親效果。
通過細致而有針對性的服務,珍愛網(wǎng)不但為廣大有誠意尋找婚戀對象的人士找到了心儀的另一半,節(jié)省了他們的精力和時間。而且給珍愛網(wǎng)創(chuàng)造了長久的品牌效益,迅速發(fā)展自我,提高了自己婚戀交友品牌的信譽度和美譽度。
在這個服務個性化的年代,婚戀交友服務企業(yè)只有明確自己的定位和特色,細分好服務對象和服務方式,才能生存、發(fā)展、壯大。而需要相關服務的人士,也需要了解企業(yè)的特色,才能得到自己滿意的服務。