北京2021年9月1日 /美通社/ -- 根據(jù)Airbnb愛(ài)彼迎最新發(fā)布的2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，愛(ài)彼迎全球房源數(shù)量再創(chuàng)新高。在新冠疫情整體趨穩(wěn)后，愛(ài)彼迎的活躍房源和體驗(yàn)數(shù)量在第二季度有所增長(zhǎng)。從全球房東收入上看，在2021年初上線且被預(yù)訂的新房源中，一半房源在上線四天內(nèi)便收獲了第一單預(yù)訂申請(qǐng)，房東平均年收入達(dá)到9600美元（約合人民幣6.2萬(wàn)元）。[1]得益于愛(ài)彼迎供給端上線的一系列新產(chǎn)品功能，持續(xù)簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)操作流程等創(chuàng)新舉措，吸引了更多新房東加入并賦能其快速成長(zhǎng)。
愛(ài)彼迎中國(guó)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人張舒表示：“為幫助房東熟悉平臺(tái)功能及營(yíng)銷工具，讓房源更具競(jìng)爭(zhēng)力，愛(ài)彼迎房東學(xué)堂全面升級(jí)，并連續(xù)推出了兩期“競(jìng)爭(zhēng)力UP”訓(xùn)練營(yíng)，希望房東們通過(guò)全新的學(xué)習(xí)方式，讓提升自身運(yùn)營(yíng)能力的過(guò)程更有趣更有效率?！?愛(ài)彼迎房東學(xué)堂訓(xùn)練營(yíng)包含 “學(xué)、問(wèn)、練、用” 四大環(huán)節(jié)，從課程直播、習(xí)題測(cè)驗(yàn)、互動(dòng)答疑、到學(xué)以致用的全流程內(nèi)容體系。連續(xù)幾天的課程打卡及自測(cè)中，房東們學(xué)習(xí)熱情高漲，并有88%預(yù)約線上課程的房東完成打卡學(xué)習(xí)，從產(chǎn)品和服務(wù)、平臺(tái)設(shè)置、營(yíng)銷活動(dòng)幾大維度進(jìn)行優(yōu)化提升競(jìng)爭(zhēng)力。
房東競(jìng)爭(zhēng)力UP訓(xùn)練營(yíng)
訓(xùn)練營(yíng)中，“閱房源無(wú)數(shù)”的愛(ài)彼迎員工化身學(xué)堂講師，從民宿經(jīng)營(yíng)中關(guān)鍵的四大維度房源頁(yè)面、房東服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)、預(yù)訂設(shè)置入手，用生動(dòng)有趣的講解方式，手把手教房東提升競(jìng)爭(zhēng)力：例如通過(guò)案例對(duì)比，從房客的視角對(duì)優(yōu)秀及欠佳的房源頁(yè)面進(jìn)行分析，并幫助房東針對(duì)自己的房源頁(yè)面查缺補(bǔ)漏，建立關(guān)鍵“第一印象”。還有“寶藏”營(yíng)銷活動(dòng)、預(yù)訂設(shè)置功能的解鎖，幫助房東提升運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，離“超贊房東”更進(jìn)一步。
愛(ài)彼迎了解到不少房東已經(jīng)在探索或?qū)嵺`民宿營(yíng)銷，房東學(xué)堂訓(xùn)練營(yíng)還準(zhǔn)備了彩蛋課程，邀請(qǐng)民宿管理平臺(tái)訂單來(lái)了[2]市場(chǎng)總監(jiān)盧之也女士，為房東們分享 “民宿營(yíng)銷新機(jī)遇”。從重渠道的傳統(tǒng)營(yíng)銷到重內(nèi)容的新?tīng)I(yíng)銷，利用好民宿產(chǎn)品本身的內(nèi)容屬性；結(jié)合愛(ài)彼迎發(fā)布的《2021年夏季旅行報(bào)告》，盧之也告訴房東們要擁抱Z世代，讓自己的民宿產(chǎn)品和營(yíng)銷內(nèi)容更受年輕人的喜愛(ài)。房東們還可以嘗試在傳承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，融合別具一格的當(dāng)代文化，實(shí)現(xiàn)民宿的文化符號(hào)創(chuàng)新。[3]
訓(xùn)練營(yíng)一經(jīng)推出，就備受社區(qū)里房東們的廣泛歡迎和好評(píng)。值得一提的是，訓(xùn)練營(yíng)簡(jiǎn)單實(shí)用的內(nèi)容設(shè)置，以及有問(wèn)必答的互動(dòng)形式，幫助新手房東和中老年房東的房東快速上手了解平臺(tái)規(guī)則，提升競(jìng)爭(zhēng)力。在三亞大東海經(jīng)營(yíng)民宿的60后房東周姐說(shuō)：“雖然我做民宿已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了，但對(duì)平臺(tái)的設(shè)置和運(yùn)營(yíng)并不夠了解。再加上我年齡的原因，理解信息比較慢，需要訓(xùn)練營(yíng)幫助我梳理知識(shí)，更系統(tǒng)地了解平臺(tái)規(guī)則及功能。這次在老師的幫助下，我完善了房源信息并參加了平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)水平提升不少。希望愛(ài)彼迎可以持續(xù)舉辦訓(xùn)練營(yíng)，帶領(lǐng)更多和我一樣的房東攜手共贏！”[4]
愛(ài)彼迎房東學(xué)堂將根據(jù)房東們的實(shí)際需求，陸續(xù)推出多樣系列課程，賦能房東群體。點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入愛(ài)彼迎房東學(xué)堂民宿營(yíng)銷專欄，查看更多精彩課程內(nèi)容。
[1] 愛(ài)彼迎全球2021年第一季度預(yù)訂數(shù)據(jù)。 |
[2] 訂單來(lái)了是一家聚合全渠道營(yíng)銷管理生態(tài)的民宿酒店管理平臺(tái)，以PMS為載體，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，幫助民宿、酒店等業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)流量和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 |
[3] 本文中所涉及的房東學(xué)堂講師經(jīng)驗(yàn)分享，僅代表其個(gè)人意見(jiàn)，供讀者參考。 |
[4] 愛(ài)彼迎房東學(xué)堂訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員真實(shí)反饋，僅代表房東個(gè)人觀點(diǎn)。 |
