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大家財(cái)險(xiǎn)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)機(jī)制全力應(yīng)對(duì)河南特大暴雨災(zāi)害

災(zāi)情刻不容緩,大家財(cái)險(xiǎn)第一時(shí)間成立以總公司總經(jīng)理施輝為組長(zhǎng)的重大災(zāi)情應(yīng)急小組,并立即啟動(dòng)災(zāi)情Ⅰ級(jí)響應(yīng)機(jī)制。

深圳2021年7月21日 /美通社/ -- 7月18日18時(shí)至21日0時(shí),河南省鄭州市出現(xiàn)罕見(jiàn)持續(xù)強(qiáng)降水天氣過(guò)程,全市普降大暴雨、特大暴雨,累積平均降水量449毫米,鄭州市區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇,鐵路、公路及民航交通受到嚴(yán)重影響。目前鄭州市已轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)約10萬(wàn)人,洪災(zāi)已造成鄭州市區(qū)12人死亡。河南省防指于7月21日凌晨3時(shí)將防汛應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別提升為Ⅰ級(jí)。


災(zāi)情刻不容緩,大家財(cái)險(xiǎn)第一時(shí)間成立以總公司總經(jīng)理施輝為組長(zhǎng)的重大災(zāi)情應(yīng)急小組,并立即啟動(dòng)災(zāi)情Ⅰ級(jí)響應(yīng)機(jī)制。大家財(cái)險(xiǎn)總、分公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),各條線工作人員積極開(kāi)展應(yīng)急救援與客戶排查工作。同時(shí),大家財(cái)險(xiǎn)推出七項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措和理賠綠色通道,全力應(yīng)對(duì)此次災(zāi)情。  


 


截止2021年7月21日上午11時(shí),大家財(cái)險(xiǎn)共接到相關(guān)報(bào)案203件,預(yù)估損失總計(jì)2319余萬(wàn)元。其中車險(xiǎn)報(bào)案200筆,損失預(yù)估2169萬(wàn)元;非車險(xiǎn)報(bào)案3筆,損失預(yù)估150余萬(wàn)元。

大家財(cái)險(xiǎn)將與河南人民共同進(jìn)退、全力以赴,迅速調(diào)動(dòng)各方資源,召集周邊地區(qū)員工,積極參與抗災(zāi)救援行動(dòng),服務(wù)受災(zāi)群眾。

七大應(yīng)急服務(wù)舉措

  1. 24小時(shí)理賠報(bào)案服務(wù):客戶可通過(guò)客服熱線95569進(jìn)行咨詢和報(bào)案。
  2. 開(kāi)通理賠綠色通道:?jiǎn)?dòng)理賠快速響應(yīng)機(jī)制,開(kāi)通理賠綠色通道,優(yōu)先處理暴雨災(zāi)害案件。
  3. 密切關(guān)注,主動(dòng)排查:密切關(guān)注暴雨災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況,并在第一時(shí)間主動(dòng)開(kāi)展理賠工作。
  4. 簡(jiǎn)化理賠手續(xù)資料:制定特殊應(yīng)急理賠規(guī)則,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),加快案件處理。受此次事故影響的車險(xiǎn)案件免事故證明,縮短全損車輛處理時(shí)間,及時(shí)簽訂定損協(xié)議,履行賠付義務(wù);5萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件無(wú)需提供維修合同、發(fā)票等證明、財(cái)務(wù)賬冊(cè)原件。
  5. 人傷關(guān)懷:本次災(zāi)害導(dǎo)致的人員受傷,醫(yī)療報(bào)銷取消自費(fèi)藥品等報(bào)銷限制,取消定點(diǎn)醫(yī)院治療的限制。
  6. 大額案件預(yù)賠:根據(jù)大額案件的預(yù)估損失情況,對(duì)已經(jīng)確定的部分損失采取預(yù)付賠款的方式提前支付資金,滿足受災(zāi)群眾救助資金急需。
  7. 通報(bào)機(jī)制,跟蹤服務(wù):建立暴雨受災(zāi)案件每日通報(bào)機(jī)制,匯總案件進(jìn)展,總分公司安排專人跟蹤指導(dǎo)。

暴雨天氣安全指南

  1. 減少外出:強(qiáng)降水預(yù)警期間,請(qǐng)盡量待在家中或者安全的地方,減少外出,做好自我安全防護(hù)。
  2. 車輛停放高處,注意安全:請(qǐng)將車輛盡量停放在高處避免被淹,不要停放在易積水路段和易發(fā)生水淹事故的地下車庫(kù)。
  3. 雨天行車、保持視野:行車中遇到暴雨時(shí)請(qǐng)打開(kāi)前后霧燈,并開(kāi)啟雙閃,降低車速,盡量避開(kāi)積水路面,如果發(fā)現(xiàn)積水深度超過(guò)1/2輪轂的深度,應(yīng)立即停止繼續(xù)前行。
  4. 熄火切勿重啟車輛:涉水行駛注意關(guān)閉啟停功能,若車輛已被水淹,切莫重新啟動(dòng)車輛!

 

消息來(lái)源:大家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司
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