上海2021年5月6日 /美通社/ -- 歐萊雅中國(guó)在其“HUGE美好計(jì)劃”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為支持“五五購(gòu)物節(jié)”及“全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月”，宣布將5月5日設(shè)置為 “美好消費(fèi)日”，也體現(xiàn)了對(duì)其全新戰(zhàn)略升級(jí)路徑 -- “BEAUTY HUGEVOLUTION”的具體實(shí)施與推進(jìn)。
首個(gè)“美好消費(fèi)日”將由以下系列主題活動(dòng)構(gòu)成：
- 上海成為歐萊雅北亞總部：揭牌儀式在上海國(guó)際美妝節(jié)上隆重舉辦，新設(shè)立的北亞區(qū)將以中國(guó)上海為樞紐，發(fā)揮中日韓“美妝黃金三角”的協(xié)同效應(yīng)，支持上海持續(xù)提升總部經(jīng)濟(jì)能級(jí)，打造國(guó)際消費(fèi)中心城市，并成全球“美好消費(fèi)”的策源地；
歐萊雅集團(tuán)北亞區(qū)總部正式揭牌
- 授予“美好消費(fèi)宣傳大使”：五五購(gòu)物節(jié)美好生活推薦官- 知名電商主播李佳琦被正式授予“美好消費(fèi)宣傳大使”，以其在消費(fèi)尤其是美妝消費(fèi)領(lǐng)域的影響力，呼吁行業(yè)伙伴和廣大消費(fèi)者加入“美好消費(fèi)”生態(tài)圈，共同踐行“美好消費(fèi)”理念。同時(shí)，歐萊雅在社交平臺(tái)發(fā)起#這樣買更美好#美好消費(fèi)宣言接力活動(dòng)，匯集來(lái)自食品飲料、餐飲服務(wù)、家庭護(hù)理、電子消費(fèi)品、集團(tuán)品牌、知名商場(chǎng)等行業(yè)數(shù)十家企業(yè)及品牌共同發(fā)布自己的“美好消費(fèi)”承諾；
- 舉行“2021美好消費(fèi)”論壇并攜手全球領(lǐng)先的咨詢機(jī)構(gòu)凱度集團(tuán)發(fā)布《美好消費(fèi)：開(kāi)啟消費(fèi)新時(shí)代》研究成果：與行業(yè)分享以消費(fèi)者為中心的“美好消費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)，并共話行業(yè)發(fā)展（后文為詳細(xì)內(nèi)容）；
- 此外，歐萊雅中國(guó)還舉辦了旗下旗艦品牌 - 巴黎歐萊雅位于上海南京路步行街的全球首家旗艦店的開(kāi)業(yè)儀式；專業(yè)美發(fā)品牌巴黎歐萊雅在黃浦江畔上演PRO先鋒發(fā)藝秀暨2019-2020年度色彩成就獎(jiǎng)總決賽，以新產(chǎn)品、新門店、新科技、新趨勢(shì)引領(lǐng)創(chuàng)造“美好消費(fèi)”的新商業(yè)模式。
巴黎歐萊雅全球首家旗艦店隆重開(kāi)業(yè)，上海市副市長(zhǎng)宗明、上海市商務(wù)委主任顧軍一行蒞臨參觀
在作為主題日的重磅活動(dòng) -- “2021美好消費(fèi)”論壇上，歐萊雅中國(guó)攜手全球領(lǐng)先的咨詢機(jī)構(gòu)凱度正式發(fā)布《美好消費(fèi)：開(kāi)啟消費(fèi)新時(shí)代》研究成果（以下簡(jiǎn)稱“《研究》”）。《研究》旨在探索政府、企業(yè)和消費(fèi)者三者作為一個(gè)整體生態(tài)圈互惠互利的關(guān)系，以“美好消費(fèi)”為路徑打造更美好的生活、更包容的經(jīng)濟(jì)、更健康的社會(huì)。上海市商務(wù)委商貿(mào)處副處長(zhǎng)鄧金兵對(duì)此表示：“這樣的指導(dǎo)思想與上海正在如火如荼開(kāi)展的‘五五購(gòu)物節(jié)’以及上海打造全球新品首發(fā)季、加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的理念是一致的?！薄堆芯俊吠ㄟ^(guò)對(duì)超過(guò)5000名消費(fèi)者的真實(shí)洞察，以問(wèn)卷形式對(duì)美妝、個(gè)人護(hù)理、奢侈品等9個(gè)品類共計(jì)180個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌以及30個(gè)集團(tuán)公司品牌進(jìn)行調(diào)研，以探索各品牌的美好消費(fèi)指數(shù)。
歐萊雅北亞區(qū)及中國(guó)副總裁蘭珍珍表示：“美是人類亙古不變的向往，對(duì)美的不懈追求啟發(fā)我們不斷去探索‘美好’，讓人從消費(fèi)中觸摸美、成就美、讓美更美，正是美好消費(fèi)的核心所在。通過(guò)與凱度合作對(duì)‘美好消費(fèi)’進(jìn)行調(diào)研，我們欣喜地看到越來(lái)越多品牌在‘美好消費(fèi)’的倡議下，積極擁抱中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美好消費(fèi)的向往。如《研究》所揭示，我們相信，‘美好消費(fèi)’是實(shí)現(xiàn)美好生活、包容經(jīng)濟(jì)、健康社會(huì)的路徑。‘美好消費(fèi)’理念的豐富、普及和落實(shí)，是消費(fèi)者、企業(yè)和整個(gè)社會(huì)的一場(chǎng)共贏。歐萊雅期待集結(jié)更多伙伴和消費(fèi)者的智慧與力量，將‘美好消費(fèi)生態(tài)圈越做越大’，從上海走向全國(guó)，從中國(guó)邁向世界。”
歐萊雅北亞區(qū)及中國(guó)副總裁蘭珍珍發(fā)言
隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和消費(fèi)不斷升級(jí)，人們對(duì)美好生活愈趨向往，期待追求更高層次的“美好消費(fèi)”?！睹篮孟M(fèi)：開(kāi)啟消費(fèi)新時(shí)代 》研究成果指出，對(duì)于消費(fèi)者而言，“美好消費(fèi)”不僅是以合理價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)滿足需求，更是最終讓自己、身邊的人和社會(huì)都變得更好的一種通過(guò)消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)的路徑，“美好消費(fèi)”已成為社會(huì)共創(chuàng)的大勢(shì)所趨?！堆芯俊分赋?，消費(fèi)者認(rèn)為“美好消費(fèi)”由功能、情感與社會(huì)三個(gè)層面的“美好”組成，即通過(guò)消費(fèi)“觸摸美”、“成就美”，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)“讓美更美”。
《研究》從功能、情感、社會(huì)三個(gè)層面分別解讀“美好消費(fèi)”，并將其劃分成14個(gè)主題和25個(gè)維度，務(wù)求將“美好消費(fèi)”概念以可量化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估：
- 從功能層面來(lái)看，消費(fèi)者可以通過(guò)產(chǎn)品的功能享受美好，即 “觸摸美”，具體表現(xiàn)為6個(gè)主題，分別是質(zhì)量、效率、創(chuàng)新、實(shí)用、簡(jiǎn)單、透明。例如，是否擁有引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、能否讓生活更加高效靈活、是否擁有顛覆性創(chuàng)新、定價(jià)是否合理等；
- 情感層面反映的則是消費(fèi)者希望通過(guò)消費(fèi)在家庭、工作、自我實(shí)現(xiàn)上獲得美好，從而成就美好人生，通過(guò)個(gè)性表達(dá)、充盈內(nèi)心、成為更好的我3個(gè)主題衡量；
- 最后從社會(huì)層面來(lái)看，讓每個(gè)人通過(guò)“美好消費(fèi)”，一點(diǎn)一滴匯聚成一個(gè)美好的社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)“讓美更美”，分別通過(guò)關(guān)愛(ài)、連結(jié)、文化傳承、保護(hù)、可持續(xù)5個(gè)主題體現(xiàn)；
功能、情感、社會(huì)三個(gè)層面在不同品類中，對(duì)消費(fèi)者評(píng)判品牌提供的消費(fèi)體驗(yàn)是否美好的影響不盡相同：
- 平均來(lái)看，三者分別占49%、24%、27%，這反映出即使消費(fèi)者在思考“美好消費(fèi)”概念時(shí)也會(huì)非常實(shí)際。因此，品牌或企業(yè)需始終把“滿足功能需求”放在首位；
- 此外，情感和社會(huì)價(jià)值的總體占比大于功能價(jià)值，代表了消費(fèi)者從物質(zhì)到精神、從生存型到發(fā)展型、從利己到共益的消費(fèi)升級(jí)，即功能是基礎(chǔ)，情感和社會(huì)價(jià)值也日趨重要。這亦與歐萊雅對(duì)貫徹“美好消費(fèi)”理念的初衷不謀而合，在提供高品質(zhì)的產(chǎn)品之外，幫助消費(fèi)者利用產(chǎn)品表達(dá)自我，自我成就，并讓自己之外的整個(gè)社會(huì)變得更好；
- 值得注意的是，在9個(gè)品類中，出行/汽車、生活類平臺(tái)在功能層面上所占比例最高，均達(dá)到52%；美妝和奢侈品在情感層面上所占比例較其他品類高出不少，分別達(dá)到32%和30%；在社會(huì)層面上，食品飲料、家庭護(hù)理所占比例最高，分別達(dá)到34%和33%。
凱度集團(tuán)大中華區(qū)總裁王幸表示：“‘美好消費(fèi)’作為新時(shí)代消費(fèi)的大趨勢(shì)，是各行各業(yè)擁抱市場(chǎng)、擁抱消費(fèi)者的一個(gè)顯著趨勢(shì)。與歐萊雅達(dá)成‘美好消費(fèi)’戰(zhàn)略合作后，我們充分發(fā)揮凱度的專長(zhǎng)，《研究》揭示了消費(fèi)者心聲，更加明確了‘美好消費(fèi)’定義、邊界與維度，為行業(yè)提供了一個(gè)科學(xué)、專業(yè)、富有參考價(jià)值的‘美好消費(fèi)’標(biāo)準(zhǔn)體系。我們希望通過(guò)‘美好消費(fèi)’品牌指數(shù)的調(diào)研，能讓品牌和企業(yè)更加了解消費(fèi)者，后續(xù)從功能、情感、社會(huì)三個(gè)層面出發(fā)為消費(fèi)者提供更多‘美好消費(fèi)’價(jià)值，同時(shí)期待‘美好消費(fèi)’的邊界與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展及消費(fèi)者理念的進(jìn)步而迭代，進(jìn)而為未來(lái)更多消費(fèi)者為中心的商業(yè)模式的誕生創(chuàng)造條件， 從而構(gòu)建一個(gè)更美好的社會(huì)。”
凱度集團(tuán)大中華區(qū)總裁王幸發(fā)言
《研究》共調(diào)查了美妝、個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理、食品飲料、餐飲服務(wù)、出行/汽車、電子消費(fèi)品、奢侈品、生活類平臺(tái)九個(gè)品類，每個(gè)品類囊括20個(gè)品牌，加上30個(gè)集團(tuán)品牌，總共收集并統(tǒng)計(jì)了5250份有效的消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)，每個(gè)品類均收集500份問(wèn)卷，集團(tuán)品牌則是750份問(wèn)卷。消費(fèi)者從自身對(duì)品牌的感受和真實(shí)體驗(yàn)出發(fā)，對(duì)各個(gè)維度分別評(píng)估，最終提名各個(gè)領(lǐng)域中引領(lǐng) “美好消費(fèi)”的品牌。其中，歐萊雅集團(tuán)旗下品牌蘭蔻和巴黎歐萊雅在美妝品類中位列前5。
美妝品類排名前五品牌代表蘭蔻中國(guó)品牌總經(jīng)理馬曉宇表示：“法國(guó)蘭蔻作為中國(guó)高檔化妝品市場(chǎng)第一品牌，始終堅(jiān)持為中國(guó)女性傳遞美好與幸福。我們致力于通過(guò)將蘭蔻打造成擁有形象之美、產(chǎn)品之美、體驗(yàn)之美、專業(yè)之美、服務(wù)之美的美好品牌，讓每一位女性因?qū)で竺利惗鴣?lái)，滿載幸福而歸?！?/p>
根據(jù)消費(fèi)的反饋，各品類中對(duì)“美好消費(fèi)”引領(lǐng)作用最突出的5大品牌如下（以下數(shù)據(jù)來(lái)源于凱度，品牌排名順序不分先后）：
- 食品飲料：可口可樂(lè)、伊利、康師傅、蒙牛、農(nóng)夫山泉；
- 餐飲服務(wù)：肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、海底撈、必勝客；
- 個(gè)人護(hù)理：舒膚佳、海飛絲、佳潔士、飄柔、清揚(yáng)；
- 家庭護(hù)理：藍(lán)月亮、立白、汰漬、奧妙、超能；
- 奢侈品：香奈兒、迪奧、古馳、阿瑪尼、愛(ài)馬仕；
- 美妝：蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、巴黎歐萊雅、迪奧、香奈兒；
- 生活類平臺(tái)：支付寶、微信、天貓/淘寶、京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)；
- 電子消費(fèi)品：華為、蘋果、小米、美的、海爾；
- 出行/汽車：滴滴、美團(tuán)單車、哈啰出行、大眾、奧迪；
- 集團(tuán)品牌：華為集團(tuán)、美的集團(tuán)、小米集團(tuán)、蘋果公司、海爾集團(tuán)、格力集團(tuán)、寶潔集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)、三星集團(tuán)、雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)。
美好消費(fèi)品牌榜單Top 5
東方證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家邵宇在總結(jié)分享時(shí)表示：“中國(guó)正處于‘以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)’的發(fā)展模式，歐萊雅作為一個(gè)國(guó)際品牌，是集中了這兩種循環(huán)的一個(gè)最佳范例。中國(guó)有一個(gè)傳統(tǒng)理念，叫做‘各美其美，美美與共，天下大同’， 如果能把這樣一種視野從中國(guó)帶到法國(guó)，再?gòu)姆▏?guó)帶到整個(gè)世界，這就是中國(guó)消費(fèi)的力量?！?/p>
“美好消費(fèi)宣傳大使”李佳琦，亦對(duì)本次《研究》深表認(rèn)同，他表示：“作為一名電商主播，我深刻感受到了消費(fèi)者購(gòu)買商品已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單地考慮性價(jià)比，而是追求更高品質(zhì)、更加理性、更能表達(dá)自我，更有追求、更負(fù)責(zé)任的美好消費(fèi)。希望更多人與我們攜手，用更美好的品牌、產(chǎn)品和體驗(yàn)，讓更多人從消費(fèi)中觸摸美、成就美、讓美更美，讓社會(huì)更美?！?/p>
