盡管深受新冠肺炎疫情影響，漢高2020財(cái)年的整體業(yè)績依然表現(xiàn)強(qiáng)健

2021年展望

 “邁入2021年，我們?cè)诤芏喾矫嫒匀幻媾R著很大的不確定性，包括疫情將如何繼續(xù)發(fā)展、疫苗接種工作將以何種速度推進(jìn)，以及這將如何影響許多國家及地區(qū)廣泛實(shí)施的限制措施。我們預(yù)計(jì)，與漢高相關(guān)的行業(yè)需求和消費(fèi)領(lǐng)域，尤其是美發(fā)沙龍業(yè)務(wù)將會(huì)復(fù)蘇。與此同時(shí)，我們認(rèn)為，在那些因疫情而出現(xiàn)需求增加的產(chǎn)品類別中，消費(fèi)者需求將恢復(fù)到正常水平。此外，我們認(rèn)為，許多關(guān)鍵市場將在第一季度取消目前的限制措施，而今年內(nèi)，零售和工業(yè)以及生產(chǎn)設(shè)施也不會(huì)繼續(xù)廣泛地關(guān)閉?！笨ㄋ闺?middot;諾貝爾先生表示。 

基于這些假設(shè)，漢高預(yù)計(jì)將在2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)銷售和盈利增長。公司預(yù)計(jì)有機(jī)銷售增長率將在2.0%至5.0%之間，調(diào)整后的銷售回報(bào)率（息稅前利潤率）將在13.5%至14.5%之間。對(duì)于調(diào)整后的優(yōu)先股每股收益，按固定匯率計(jì)算，漢高預(yù)計(jì)將提升5.0%至15.0%。

2020財(cái)年集團(tuán)銷售額及盈利表現(xiàn)

漢高集團(tuán)2020財(cái)年的銷售額為192.5億歐元，比去年同期下降了4.3%。不考慮外匯及收購/撤資的影響，有機(jī)銷售額增長小幅下滑了0.7%。收購和撤資帶來0.3%的增長。匯率因素對(duì)銷售額產(chǎn)生了3.9%的負(fù)面影響。

由于主要行業(yè)客戶的需求受新冠肺炎疫情影響而大幅下降，粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)部報(bào)告的有機(jī)銷售額下滑4.2%。化妝品/美容用品業(yè)務(wù)部方面，有機(jī)銷售額較去年下滑2.8%，尤其是美發(fā)沙龍業(yè)務(wù)因主要地區(qū)的發(fā)廊在疫情期間無法經(jīng)營而受到重創(chuàng)，而零售業(yè)務(wù)則實(shí)現(xiàn)了良好增長。洗滌劑及家用護(hù)理業(yè)務(wù)部的有機(jī)銷售額實(shí)現(xiàn)5.6%的強(qiáng)勁增長。這一增長得益于公司強(qiáng)有力的創(chuàng)新舉措和與疫情相關(guān)的衛(wèi)生產(chǎn)品需求的激增。

新興市場的有機(jī)銷售額增長3.0%。成熟市場的有機(jī)銷售額下滑3.2%。

西歐市場的競爭依然激烈，有機(jī)銷售額下滑4.4%。東歐地區(qū)實(shí)現(xiàn)7.1%的有機(jī)增長。非洲/中東地區(qū)有機(jī)銷售額增長7.0%。北美地區(qū)有機(jī)銷售額下滑2.2%。拉美地區(qū)有機(jī)銷售額小幅下滑0.5%。亞太地區(qū)有機(jī)銷售額下滑1.6%。

2020年調(diào)整后的營業(yè)利潤（調(diào)整后息稅前利潤）達(dá)到25.79億歐元，較2019財(cái)年的32.2億歐元下滑19.9%。

調(diào)整后的銷售回報(bào)率（調(diào)整后的息稅前利潤率）達(dá)13.4%，較去年下滑2.6個(gè)百分點(diǎn)。出現(xiàn)這一情況也是因?yàn)楣驹跔I銷、廣告以及數(shù)字化和IT方面增加了投資。

調(diào)整后優(yōu)先股每股收益下滑21.5%，從2019財(cái)年的5.43歐元下滑至4.26歐元。按固定匯率計(jì)算，調(diào)整后的優(yōu)先股每股收益下滑17.9%。

凈營運(yùn)資本為銷售額的0.7%，與去年同期的3.9%相比大幅改善。

自由現(xiàn)金流仍然非常強(qiáng)勁，達(dá)到23.38億歐元，幾乎達(dá)到去年同等水平（2019年為24.71億歐元）。

截至2020年12月31日，漢高的凈財(cái)務(wù)狀況顯著改善至-8.88億歐元（2019年12月31日為-20.47億歐元）。

管理委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)和股東委員會(huì)將在2021年4月16日的年度股東大會(huì)上提議股息與去年保持一致，即每股優(yōu)先股1.85歐元，每股普通股1.83歐元。這相當(dāng)于43.7%的派息率，高于30%至40%的目標(biāo)范圍，反映了新冠肺炎疫情令營收承壓的特殊性。之所以有望達(dá)成這種派息方案，尤其得益于漢高集團(tuán)雄厚的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和較低的凈財(cái)政債務(wù)。展望未來，漢高的派息政策將保持不變。

2020財(cái)年各業(yè)務(wù)部門業(yè)績表現(xiàn)

在2020財(cái)年，粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)部的銷售額名義上較去年同期下滑8.2%，達(dá)到86.84億歐元。有機(jī)銷售額下滑4.2%。尤其是上半年，銷售額受到了新冠肺炎疫情的巨大影響。然而，下半年所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地區(qū)的需求都出現(xiàn)了復(fù)蘇。調(diào)整后的營業(yè)利潤為13.2億歐元（去年為17.12億歐元）。調(diào)整后的銷售回報(bào)率為15.2%，低于2019年同期水平。利潤率下滑的主要原因是疫情導(dǎo)致銷量大幅下降。

化妝品/美容用品業(yè)務(wù)部方面，2020財(cái)年的有機(jī)銷售額下滑2.8%。名義銷售額比去年下滑3.2%，達(dá)37.52億歐元。出現(xiàn)這一情況主要是因?yàn)槊腊l(fā)沙龍業(yè)務(wù)在疫情期間遭受重創(chuàng)，而零售業(yè)務(wù)整體上則實(shí)現(xiàn)了良好的有機(jī)增長。調(diào)整后的營業(yè)利潤為3.77億歐元（去年為5.19億歐元）。受美發(fā)沙龍業(yè)務(wù)銷售額下降以及在營銷、廣告、數(shù)字化和IT方面增加投資的影響，調(diào)整后的銷售回報(bào)率為10.0%。

洗滌劑及家用護(hù)理業(yè)務(wù)部在2020財(cái)年實(shí)現(xiàn)了5.6%的有機(jī)銷售額增長。該業(yè)務(wù)部名義銷售額增長0.7%，達(dá)67.04億歐元。調(diào)整后的營業(yè)利潤為10.04億歐元（去年為10.96億歐元）。調(diào)整后的銷售回報(bào)率為15.0%，低于去年水平，主要由于在市場營銷、廣告、數(shù)字化和IT方面的投資增加。

“目標(biāo)性增長”計(jì)劃：勢頭強(qiáng)勁 

2020年3月初，漢高提出了公司未來幾年的發(fā)展議程，其重點(diǎn)是：塑造一個(gè)成功的產(chǎn)品組合，增強(qiáng)在創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，確立面向未來的運(yùn)營模式，以及營造強(qiáng)大的協(xié)作型企業(yè)文化?！斑@一戰(zhàn)略性框架明確地將重點(diǎn)放在目標(biāo)性增長上，將幫助漢高制勝2020年代。盡管我們2020年的重點(diǎn)是危機(jī)管理，不過我們依然得以啟動(dòng)并開始執(zhí)行我們的增長議程。在2021年及今后的幾年中，我們將投入全部精力來取得更大的進(jìn)步。 ”卡斯滕·諾貝爾先生表示。

漢高未來發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵要素是積極的產(chǎn)品組合管理。漢高已經(jīng)確定了總銷售額超過10億歐元的品牌和類別，主要是消費(fèi)品業(yè)務(wù)，其中約50%將在2021年底前剝離或停產(chǎn)。預(yù)計(jì)其余品牌和業(yè)務(wù)的表現(xiàn)將持續(xù)提升。2020年，這些品牌和業(yè)務(wù)60%的收入基礎(chǔ)已經(jīng)呈現(xiàn)出向好的收入增長勢頭。 

盡管2020年市場存在不確定性，針對(duì)年銷售額超過1億歐元的業(yè)務(wù)，漢高已簽署了出售協(xié)議、完成出售或已終止了業(yè)務(wù)。在漢高積極的產(chǎn)品組合管理的背景下，由于要出售或終止業(yè)務(wù)的非現(xiàn)金減值損失，2020年記入了約3億歐元的費(fèi)用。

同時(shí)，憑借其強(qiáng)勁的資產(chǎn)負(fù)債表，漢高通過并購加強(qiáng)了其產(chǎn)品組合。2020年，漢高化妝品/美容用品業(yè)務(wù)部和粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)部同意并完成了兩項(xiàng)收購，合并收購價(jià)約為5億歐元。

為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢，漢高正在加速有影響力的創(chuàng)新，努力推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展成為其差異化因素，并推動(dòng)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

與2019年相比，漢高在2020年增加了約2億歐元的投資（與2018年相比，增加了3.5億歐元），用于增強(qiáng)其品牌實(shí)力，強(qiáng)化技術(shù)和創(chuàng)新，并加速公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些投資已初見成效：漢高的市場份額在許多關(guān)鍵市場和類別中都得以增加。公司還進(jìn)一步加快了創(chuàng)新進(jìn)程及新產(chǎn)品的推出。例如，通過“快速創(chuàng)新”，公司得以迅速對(duì)衛(wèi)生、消毒和清潔產(chǎn)品需求的強(qiáng)勁增長做出反應(yīng)。公司重點(diǎn)專注于關(guān)鍵趨勢，比如衛(wèi)生、更天然和更可持續(xù)的產(chǎn)品，以及更高的便利性等。

為加速創(chuàng)新和開發(fā)新的商業(yè)模式，經(jīng)營消費(fèi)品業(yè)務(wù)的化妝品/美容用品業(yè)務(wù)部和洗滌劑及家用護(hù)理業(yè)務(wù)部成立了內(nèi)部孵化器團(tuán)隊(duì)，將敏捷的工作方法與公司的全球性規(guī)模和專業(yè)知識(shí)融合了起來?！案ダ锲澝廊輰?shí)驗(yàn)室”(Fritz Beauty Lab)的靈感來源于公司創(chuàng)始人弗里茲·漢高，旨在為現(xiàn)有品牌找到具有增長潛力的領(lǐng)域，或者發(fā)現(xiàn)空白領(lǐng)域，打造全新品牌。洗滌劑及家用護(hù)理業(yè)務(wù)部也以Love Nature系列品牌推出了全新的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)意工廠，專注于為洗滌劑及家用護(hù)理品類找到可持續(xù)解決方案。在粘合劑技術(shù)領(lǐng)域，漢高繼續(xù)投資于其位于杜塞爾多夫的最先進(jìn)的創(chuàng)新中心。該中心總投資1.3億歐元，現(xiàn)在即將完工，并將于2021年上半年投入使用。

可持續(xù)發(fā)展是漢高的一大優(yōu)勢。公司在定期開展的各項(xiàng)評(píng)分和排名中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。漢高將在此強(qiáng)大的歷史表現(xiàn)基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)力，力爭將可持續(xù)發(fā)展作為其差異化競爭因素。2020年，漢高成功地將可持續(xù)發(fā)展繼續(xù)融入其所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中，并推動(dòng)了整個(gè)價(jià)值鏈的發(fā)展。為滿足消費(fèi)者對(duì)天然和可持續(xù)產(chǎn)品不斷增長的期待，漢高推出了新產(chǎn)品，例如化妝品/美容用品業(yè)務(wù)部的Nature Box和N.A.E品牌固體皂。在洗滌劑及家用護(hù)理業(yè)務(wù)部，Pro Nature 產(chǎn)品系列得到擴(kuò)展，并成功發(fā)布跨類別的可持續(xù)品牌Love Nature。在粘合劑技術(shù)領(lǐng)域，樂泰品牌又研發(fā)出了一項(xiàng)新技術(shù)。利用該技術(shù)，紙可以用來替代聚乙烯用于食品和非食品包裝。除了對(duì)更多可持續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，漢高還簽訂了可再生能源虛擬購電合同，該合同將解決漢高在北美所有工廠的能源需求。漢高是第一家發(fā)行塑料垃圾減量債券的公司，發(fā)行量約為1億歐元，旨在為整個(gè)價(jià)值鏈中減少塑料垃圾的措施提供資金。該債券凸顯了漢高致力于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、減少塑料垃圾以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)金融的承諾。

漢高追求的目標(biāo)是在2010年至2030年間，將同等生態(tài)足跡產(chǎn)出的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值提升兩倍。在實(shí)現(xiàn)這一長期目標(biāo)的過程中，漢高確立了2020年的中期目標(biāo)。公司在大多數(shù)方面都已實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)?？傮w而言，與2010年相比，漢高在2020年將資源效率提高了64%。

除創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之外，增強(qiáng)漢高競爭優(yōu)勢的另一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是通過數(shù)字化變革為其所有業(yè)務(wù)部門的客戶和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)并加速這一進(jìn)程，漢高在2020年創(chuàng)建了一個(gè)名為漢高數(shù)字化業(yè)務(wù)的新部門，將其數(shù)字化、業(yè)務(wù)流程管理與IT領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)整合為一個(gè)全球的組織部門。漢高數(shù)字化業(yè)務(wù)部已經(jīng)在柏林開設(shè)了首個(gè)創(chuàng)新中心，并計(jì)劃在未來通過成立更多中心來擴(kuò)大其全球網(wǎng)絡(luò)。在2020年，在所有業(yè)務(wù)部門的貢獻(xiàn)下，整個(gè)數(shù)字化渠道的銷售額占比大幅增加?？傮w而言，漢高的數(shù)字化業(yè)務(wù)銷量增長了約20%，其中消費(fèi)品業(yè)務(wù)合計(jì)實(shí)現(xiàn)了逾60%的增長。就集團(tuán)而言，數(shù)字化業(yè)務(wù)銷量在其整體銷量中的占比進(jìn)一步增加，攀升至15%左右。

精益、快速和面向未來的運(yùn)營模式是漢高戰(zhàn)略框架的重要內(nèi)容。為切實(shí)做到這一點(diǎn)，并提高競爭力和效率，漢高在不斷調(diào)整和重塑整個(gè)公司的流程和結(jié)構(gòu)。漢高希望以此來實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)模式，以更快的決策速度來拉近客戶和消費(fèi)者之間的距離，并進(jìn)一步提升效率。2020年，通過在粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)部引入新的組織結(jié)構(gòu)，漢高得以更好地應(yīng)對(duì)和服務(wù)于特定的客戶群和市場。在化妝品/美容用品業(yè)務(wù)部，以及洗滌劑及家用護(hù)理業(yè)務(wù)部，漢高進(jìn)一步實(shí)施了組織變革，更多地關(guān)注區(qū)域市場，進(jìn)一步拉近與客戶和消費(fèi)者之間的距離。

進(jìn)一步發(fā)展?jié)h高的企業(yè)文化，加快文化轉(zhuǎn)型，是漢高“目標(biāo)性增長”議程的核心。漢高致力于通過提高員工個(gè)人能力，并以領(lǐng)導(dǎo)力承諾為核心，來打造協(xié)作文化。2020年，漢高推出了一系列舉措，推進(jìn)協(xié)作與賦能的文化，提高員工應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的能力，并實(shí)現(xiàn)員工在職業(yè)和個(gè)人方面的成長和發(fā)展。漢高開展了一項(xiàng)全球性的組織健康狀況調(diào)查，以確定自身的優(yōu)勢和需要提高的領(lǐng)域，并設(shè)計(jì)未來的文化之旅。漢高在重要的雇主聲譽(yù)排名和基準(zhǔn)中有顯著提高，這也反映出公司在不斷努力地調(diào)整和發(fā)展文化，以保持其作為具有吸引力的首選雇主。 

“在應(yīng)對(duì)全球新冠肺炎疫情的同時(shí)，我們也在實(shí)施戰(zhàn)略議程方面取得了很多進(jìn)展，這使我感到很自豪。最令我贊嘆的一點(diǎn)是公司業(yè)務(wù)的韌性，這讓我們?nèi)〉昧藦?qiáng)健的業(yè)績表現(xiàn)，并進(jìn)一步鞏固了我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。但最重要的感受是對(duì)漢高員工的感激和由衷的敬意。他們?cè)?020年所展露出的卓越表現(xiàn)、協(xié)作精神和積極態(tài)度，使我備受感動(dòng)和鼓舞。感謝所有人在這真正不平凡的一年中所做出的寶貴貢獻(xiàn)?！笨ㄋ闺?middot;諾貝爾先生總結(jié)道。

*根據(jù)一次性費(fèi)用和收入、重組費(fèi)用調(diào)整后。

關(guān)于漢高

漢高在全球范圍內(nèi)經(jīng)營均衡且多元化的業(yè)務(wù)組合。通過強(qiáng)大的品牌、卓越的創(chuàng)新和先進(jìn)的技術(shù)，公司在工業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域的三大業(yè)務(wù)板塊中確立了領(lǐng)先地位。漢高粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)部是全球粘合劑市場的領(lǐng)導(dǎo)者，服務(wù)于全球各行各業(yè)。洗滌劑及家用護(hù)理以及化妝品/美容用品兩大業(yè)務(wù)也是各國市場和眾多應(yīng)用領(lǐng)域中的領(lǐng)先品牌。公司成立于1876年，迄今已有140多年光輝歷史。2020年，漢高實(shí)現(xiàn)銷售額逾190億歐元，調(diào)整后營業(yè)利潤達(dá)26億歐元左右。漢高在全球范圍內(nèi)約有5.3萬名員工，在強(qiáng)大的企業(yè)文化和共同的價(jià)值觀的引領(lǐng)下，他們?nèi)诤蠟橐恢崆?、多元化的團(tuán)隊(duì)，為創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值這一企業(yè)目標(biāo)而奮斗。作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的表率，漢高在許多國際性指數(shù)和排行榜中名列前茅。漢高的優(yōu)先股已列入德國DAX指數(shù)。更多資訊，敬請(qǐng)?jiān)L問www.henkel.com。

本文件所含前瞻性表述乃漢高股份及兩合公司管理層基于現(xiàn)有的預(yù)測和假設(shè)。前瞻性表述的特點(diǎn)是使用諸如期望、打算、計(jì)劃、預(yù)測、假設(shè)、相信、預(yù)計(jì)、預(yù)期、預(yù)見和類似的表述。該等表述在任何情況下都不應(yīng)該被理解成保證該等預(yù)期的準(zhǔn)確無誤。漢高股份及兩合公司及其關(guān)聯(lián)公司實(shí)際實(shí)現(xiàn)的未來業(yè)績和結(jié)果取決于一系列的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，因此可能與前瞻性表述有明顯差別。很多因素，例如未來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競爭者行為以及市場上其他參與者的行為，均在漢高的控制之外，無法準(zhǔn)確預(yù)計(jì)。漢高不計(jì)劃也不承諾更新前瞻性表述。 

本文件在適用的財(cái)務(wù)報(bào)告框架中未明確界定的補(bǔ)充性財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)，這些指標(biāo)是或可能是替代性財(cái)務(wù)表現(xiàn)計(jì)量（非公認(rèn)會(huì)計(jì)原則）。這些補(bǔ)充財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)是根據(jù)綜合財(cái)務(wù)報(bào)表中適用的財(cái)務(wù)報(bào)告框架提出的，不應(yīng)被孤立看待，也不應(yīng)被視為漢高凈資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況或運(yùn)營結(jié)果的替代計(jì)量指標(biāo)。其他公司對(duì)于報(bào)告或描述類似項(xiàng)目的替代性財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)，可能使用不同的計(jì)算方法。

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