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創(chuàng)行業(yè)先河 中影環(huán)球獲電影放映領(lǐng)域首張ISO/IEC 20000認證證書

近日,中影環(huán)球(北京)科技有限公司經(jīng)SGS通標標準技術(shù)服務有限公司認證審核,獲得電影放映領(lǐng)域首張ISO/IEC 20000-1:2018信息技術(shù)服務管理體系認證證書。

北京2021年3月5日 /美通社/ -- 近日,中影環(huán)球(北京)科技有限公司(以下稱為中影環(huán)球)經(jīng)SGS通標標準技術(shù)服務有限公司(以下稱為SGS)認證審核,獲得電影放映領(lǐng)域首張ISO/IEC 20000-1:2018信息技術(shù)服務管理體系認證證書。ISO/IEC 20000體系的建立標志著中影環(huán)球在基礎設施運維、應用系統(tǒng)運維方面已具備高質(zhì)量的服務能力,實現(xiàn)了與國際IT服務管理標準的順利接軌。

目前中影環(huán)球已建立覆蓋產(chǎn)品全生命周期的標準管理流程,包括產(chǎn)品開發(fā)過程、服務策劃、故障管理、服務退出管理以及SLA監(jiān)控管理等過程,進一步促進了IT服務管理標準化、規(guī)范化,提升了服務水平和服務質(zhì)量。

中影環(huán)球總經(jīng)理林曉飛先生(左)及 SGS知識與管理服務事業(yè)群總經(jīng)理 辛斌先生(右)出席頒證儀式并發(fā)言
中影環(huán)球總經(jīng)理林曉飛先生(左)及 SGS知識與管理服務事業(yè)群總經(jīng)理 辛斌先生(右)出席頒證儀式并發(fā)言

中影環(huán)球總經(jīng)理林曉飛先生在發(fā)言中表示:2020年新冠疫情突襲全球,原本蓬勃發(fā)展的國內(nèi)電影市場承受著防疫與運營雙重壓力,影院停業(yè)、收入銳減、人員更替。重壓之下,傳統(tǒng)影院向信息化、智能化轉(zhuǎn)型的需求日益凸顯。中影環(huán)球從2016年起就開始了智慧放映技術(shù)解決方案的全面探索。目前,中影環(huán)球已經(jīng)成功完成了智慧放映的實驗與試點推廣,正處于智慧放映技術(shù)方案的普及階段,立志為影院的智慧化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)保駕、服務護航。ISO9001質(zhì)量管理體系已在中影環(huán)球運行多年,具備成熟的產(chǎn)品標準化管理流程。中影環(huán)球歷時1年多時間建立起了信息技術(shù)服務管理體系,是進一步提升規(guī)范化服務能力的良好開端。本次通過ISO/IEC20000-1:2018認證,更是對中影環(huán)球信息技術(shù)服務能力的認可,也是對中影環(huán)球的履約能力和履約品質(zhì)的背書。中影環(huán)球?qū)⒃俳釉賲?,以實現(xiàn)將所有服務過程及流程全面系統(tǒng)化的愿景。

中影環(huán)球獲電影放映領(lǐng)域首張ISO/IEC 20000信息技術(shù)服務管理體系認證證書
中影環(huán)球獲電影放映領(lǐng)域首張ISO/IEC 20000信息技術(shù)服務管理體系認證證書


SGS知識與管理服務事業(yè)群總經(jīng)理辛斌先生表示:中影環(huán)球通過IT服務流程的梳理,針對不同客戶類型定義了合適的服務級別協(xié)議,突顯服務交付過程來全面提升客戶的服務體驗和滿意度,進而確保人員、流程以及技術(shù)能支持組織目標的最終實現(xiàn)?!佰`行標準、引領(lǐng)創(chuàng)新”在中影環(huán)球得到了最佳的展現(xiàn),成為中影環(huán)球管理發(fā)展的有力引擎。此次能參與到中影環(huán)球ISO/IEC 20000信息技術(shù)服務管理體系審核這樣一件對中國電影行業(yè)具有深遠影響的項目中來,對于SGS來說也是難得的機遇。未來,SGS跟中影環(huán)球?qū)谛畔踩?、云安全以及業(yè)務連續(xù)性等多方面展開全面、深入地合作。

SGS在IT信息安全領(lǐng)域解決方案范圍廣泛,致力于為各行業(yè)機構(gòu)提供全方位管理提升服務,包括ISO/IEC20000 IT服務管理體系、ISO/IEC27001 信息安全管理體系、ISO/IEC27701 隱私信息管理體系、ISO/IEC29151 個人信息保護的行為準則、CSA STAR 云安全聯(lián)盟云安全評估認證、ISO/IEC27017 云服務信息安全規(guī)范、ISO/IEC27018 公共云個人信息(PII)處理者的信息安全控制規(guī)范、ISO22301 業(yè)務連續(xù)性管理體系以及GDPR 相關(guān)培訓等。

消息來源:SGS通標標準技術(shù)服務有限公司
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