南京2021年1月21日 /美通社/ -- 日前,國際創(chuàng)新領(lǐng)域最負(fù)盛名的獎項之一 -- “2020年艾奇創(chuàng)新獎(ECI Awards)頒獎儀式”在滬成功落幕。艾奇獎是由國際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新協(xié)會(IECIA)在2014年美國紐約創(chuàng)立的,是全球首個使用“創(chuàng)新的有效性”作為評估標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的國際獎項。在今年的頒獎典禮上,家電巨頭A.O.史密斯的創(chuàng)新產(chǎn)品“櫥下冷熱即飲凈水機(jī)”聯(lián)合天貓小黑盒新品首發(fā)活動 -- “在微博打造#多喝熱水的真相#話題營銷”當(dāng)選“營銷創(chuàng)新獎”,令行業(yè)內(nèi)外眼前一亮。
誕生七年以來,艾奇獎專注于表彰在商業(yè)模式、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、營銷和管理類別中,以及個人和組織取得的“最有創(chuàng)新性的成就”,以鼓勵和激勵世界各地在商業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用,每一屆的獲獎?wù)叨俭w現(xiàn)了當(dāng)下全球資本及市場端對其創(chuàng)新的認(rèn)可。同樣,本屆艾奇獎的獲獎?wù)咭彩墙?jīng)由來自世界各地的創(chuàng)意大咖組成的評審團(tuán)高標(biāo)準(zhǔn)篩選出來的,參評品牌不僅要有過硬的創(chuàng)意,更需要具備更開闊的視野和持續(xù)的創(chuàng)新。作為首次參賽的領(lǐng)軍企業(yè),A.O.史密斯一舉拿下年度創(chuàng)新殊榮,是與自身的創(chuàng)新基因與卓越的研發(fā)能力密不可分的。
洞察消費需求 營銷創(chuàng)新找到突破點
“我家的A.O.史密斯熱水器是父親在50多年前買的,過了半個世紀(jì)還在用它,你也要洗半個世紀(jì)?”這句廣告語當(dāng)年風(fēng)靡一時,家喻戶曉,深入人心,這就是A.O.史密斯。但如今,單純的廣告已經(jīng)不能俘獲人心,營銷創(chuàng)新被提及到新的高度。
當(dāng)下,家庭飲水安全需求爆發(fā)式增長,凈水機(jī)成了炙手可熱的產(chǎn)品。而國人還自帶喝熱水標(biāo)簽,每次喝口熱水都伴隨著艱辛的跋涉之旅:接水、燒水、灌水、等水涼,同時還承擔(dān)著喝千滾水的風(fēng)險,這些人類生存的基本訴求被煩勞的過程所困擾,生活效率和質(zhì)量直線拉低,如何優(yōu)雅地喝口熱水成為國人的隱形痛點。
A.O.史密斯以創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品升級迭代,櫥下冷熱即飲凈水機(jī)實現(xiàn)一機(jī)集成了出冷熱凈水功能,作為凈水機(jī)凈化效果優(yōu)異,同時滿足了中國消費者喝水就要喝“熱水”的特質(zhì),繁雜的過程統(tǒng)統(tǒng)拋掉,冷熱凈水一鍵即飲。 98度紅茶、90度咖啡、80度綠茶,自帶三種可選的精準(zhǔn)功能性溫度,一經(jīng)問市就獲得行業(yè)和市場的高度關(guān)注和認(rèn)可。但是,好的產(chǎn)品如何創(chuàng)新推廣?特別是如何廣泛流傳、爆發(fā)熱點?如何讓年輕人pick?也成為眾多品牌的思考點。
打破受眾認(rèn)知 “老梗新議”引發(fā)參與熱潮
一句公眾普遍的認(rèn)知“多喝熱水”,除了對身體好、促進(jìn)血液循環(huán),更多的感知可能是這也是一句被玩壞的老梗了。
打破受眾消費認(rèn)知,刷新知識壁壘的邊界,重新定義多喝熱水的真相!#多喝熱水的真相#話題上線當(dāng)天躋身微博熱搜榜,A.O.史密斯通過發(fā)布了網(wǎng)感十足的“多喝熱水的真相”科普短視頻,剖析了“多喝熱水”的前世今生,從中得知喝熱水是老祖宗們傳下來的經(jīng)典智慧,對熱水的前世今生的挖掘。同步聯(lián)合天貓小黑盒新品發(fā)布活動,老梗新熱議,大量自帶標(biāo)簽的熱水群眾主動參與到UGC中,通過正反觀點碰撞搭配微博陣地屬性等,吸引到更多年輕人參與并產(chǎn)出溫暖人心的內(nèi)容,話題輕松閱讀破億。
科技創(chuàng)新背書 破解年輕群體溝通密碼
A.O.史密斯冷熱凈水機(jī)本輪#多喝熱水的真相#話題營銷,巧妙地融合了當(dāng)下年輕人喜愛的網(wǎng)感營銷,讓大家也重新認(rèn)識A.O.史密斯品牌,此舉也大大增加了90后、95后對品牌的好感。直播中星廚林述巍用產(chǎn)品挑戰(zhàn)中餐廳同款菜肴、直播發(fā)布新品3D體驗等新穎的線上體驗,加上微博大V轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,視頻突破500萬次的播放,可見觸動人心的高級營銷的背后,永遠(yuǎn)都是解決需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和深入的思考。
單品銷售業(yè)績猛增,加上不失高級感營銷,特別是在后疫情期,響應(yīng)大眾對健康生活的關(guān)注,這其實也是一種家電企業(yè)破局的“解題思路”。
以科技創(chuàng)新催生新發(fā)展動能,現(xiàn)如今,年輕消費群體已成為消費市場的主流受眾,那么選擇更創(chuàng)新的內(nèi)容和形式與年輕人交流,也成了品牌方與年輕人之間的溝通密碼。
品牌引領(lǐng)行業(yè) 百年匠心玩轉(zhuǎn)新世代營銷
接下來,也許會有越來越多品牌參與到冷熱凈水機(jī)這類創(chuàng)新產(chǎn)品的競爭中來,“多喝熱水”是當(dāng)之無愧的新國潮,讓大眾提升飲水安全同時,并能熱飲一步到位,享受品質(zhì)健康生活。A.O.史密斯通過準(zhǔn)確捕捉凈水市場消費痛點創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品,還配合營銷創(chuàng)新的高級玩法。當(dāng)然,好的營銷除了會講故事以外,也會在產(chǎn)品中融入深切的人文關(guān)懷,在產(chǎn)品中給予用戶尊享品質(zhì)生活的舒適體驗。
A.O.史密斯有這樣的成績應(yīng)該是離不開它獨特的企業(yè)文化以及“通過研究,尋找一種更好的方式”這一創(chuàng)新理念,作為一家成立已達(dá)146年之久,擁有100多項凈水創(chuàng)新專利的企業(yè),A.O.史密斯將會不斷創(chuàng)新,展現(xiàn)更多新奇的玩法與腦洞。