上海2020年12月17日 /美通社/ -- 2021年3月30日-4月2日,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、住建部·中國建筑文化中心、上海博華國際展覽有限公司聯(lián)合主辦的上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)(簡稱:Hotel & Shop Plus)在上海浦東新國際博覽中心即將起航。其中,Hotel?Plus樣板房品鑒暨上海國際酒店投資及加盟連鎖展,每年邀請備受關(guān)注的酒店管理集團(tuán)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)景還原最新品牌或概念樣板房。現(xiàn)場以?“實(shí)景樣板房”+“高峰論壇”形式,為酒店管理集團(tuán)、各省市旅游局、地產(chǎn)開發(fā)商、投資業(yè)主、垂直媒體等提供“行業(yè)交流、把握趨勢、資源對接”的平臺(tái)與樞紐,趨向“投資方與管理方、項(xiàng)目與設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品與渠道”三大目標(biāo)。
邁向第十一年的Hotel?Plus樣板房品鑒,今年將會(huì)迎來輕住集團(tuán)的首次亮相,輕住集團(tuán)會(huì)攜帶其在15日舉辦的新品發(fā)布會(huì)上首次公開的三大品牌與大家近距離見面。本次發(fā)布會(huì)以“輕無界 創(chuàng)未來”為主題,眾多行業(yè)內(nèi)嘉賓、合作伙伴和媒體嘉賓共同見證輕住集團(tuán)新品牌的驚艷亮相。這不僅僅是輕住集團(tuán)新品牌的發(fā)布會(huì),更標(biāo)志著存量酒店行業(yè)變革的新進(jìn)程、新方向。
輕住集團(tuán)創(chuàng)始人&CEO 趙楠在大會(huì)上介紹了輕住集團(tuán)在過去兩年的發(fā)展歷程,并講到輕住集團(tuán)一直順應(yīng)著中小酒店存量市場的變化而發(fā)展。趙楠表示,“輕住集團(tuán)希望讓所有中小酒店都能享受到科技進(jìn)步帶來的收益,也能夠讓所有的消費(fèi)者都能住上放心的酒店?!?/p>
品平結(jié)合:單一品牌到賦能平臺(tái)升級
輕住集團(tuán)自2019年1月成立以來,一直把精力專注于客戶價(jià)值創(chuàng)造、不斷打磨產(chǎn)品及迭代的能力。同時(shí),專注于探索商家,消費(fèi)者和集團(tuán)三方共贏的模型,為中小型酒店不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。憑借著共贏的模型,短短兩年間,輕住集團(tuán)已經(jīng)覆蓋了200多個(gè)城市,合作超過3000家酒店,擁有超過15萬的客房量,成為國內(nèi)領(lǐng)先的中小酒店賦能平臺(tái)。能夠取得這樣的成績,趙楠也在會(huì)上傾情闡述了2年間的努力和用心之處。
1. 關(guān)注商家價(jià)值。圍繞酒店投資回報(bào)率,探索投入少,回報(bào)高的投資模型。目前,已經(jīng)與輕住合作的商家,全年平均收入提升20%。有產(chǎn)品升級改造投入的商家,投資回報(bào)期能夠控制在18個(gè)月以內(nèi)。
2. 關(guān)注消費(fèi)者核心價(jià)值。輕住集團(tuán)打造“安心住”質(zhì)量認(rèn)證體系,篩選出消費(fèi)者對酒店最關(guān)注的三大核心:衛(wèi)生、安全、服務(wù)和34項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)。并通過標(biāo)準(zhǔn)對合作商家進(jìn)行認(rèn)證和分級,幫助合作商家找到差距。在認(rèn)證評級之后,對每家店提供幫扶帶教服務(wù),經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)的指導(dǎo),90%的合作商家,質(zhì)量評分都在提升。最終通過認(rèn)證的合作商家,用戶評分平均提升0.2,訂單量能夠穩(wěn)步提升10%以上。這樣就形成了商家、消費(fèi)者之間的良性循環(huán),最終達(dá)到共贏的效果。
3. 通過科技驅(qū)動(dòng),幫助商家不斷降本增效。輕住集團(tuán)依靠科技生產(chǎn)力,為合作商家打造了一站式的商家管理系統(tǒng),包括酒店收入預(yù)算,運(yùn)營管理,收益管理,在線商城,學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。同時(shí),輕住集團(tuán)針對合作商家最關(guān)心的收益管理做了研究深化,利用自身在數(shù)據(jù)采集、趨勢預(yù)測、價(jià)格管理上持續(xù)的積累,結(jié)合OTA 和酒店集團(tuán)的收益管理精髓,探索出獨(dú)特的收益定價(jià)模型,形成了商家可使用的系統(tǒng)化工具。其次,在大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢下,輕住集團(tuán)首創(chuàng)了巡店+駐店的運(yùn)營模式,一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理覆蓋12家以上酒店,大大降低了合作商家的酒店成本。
三個(gè)全新品牌形象 為國內(nèi)酒店行業(yè)注入新血液
過去的一年,輕住集團(tuán)在充分調(diào)研消費(fèi)者需求和合作商家痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對品牌和產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)化的分層,打造出既能迎合當(dāng)今消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的轉(zhuǎn)變,又能解決存量酒店復(fù)雜問題的三個(gè)不同品牌:悅享、悅楹、輕BOX。
悅享
趙楠表示,在存量酒店市場做酒店產(chǎn)品,要充分考慮到酒店升級改造投入和消費(fèi)者體驗(yàn)之間的平衡點(diǎn)。弱化酒店硬件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),提升消費(fèi)者核心體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),也能做出好酒店。因此,悅享產(chǎn)品將"好品質(zhì)體驗(yàn) 審美多元化"作為品牌基礎(chǔ),探索了3大空間風(fēng)格,2個(gè)主題的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者感受高品質(zhì)住宿的同時(shí),還能享受不同風(fēng)格帶來的多樣化入住體驗(yàn),這也是品牌口號為“百變?nèi)松钡暮诵囊蛩刂弧?/p>
悅享產(chǎn)品通過模塊化改造和軟裝裝配化組合方案,將單房改造成本控制在1.5萬以內(nèi),并可根據(jù)原客房條件,進(jìn)一步縮減改造成本。酒店的平均改造時(shí)間也可控制在30天內(nèi),最快1-3天即可完成。在營酒店,可以做到不停業(yè)改造。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,在同商圈中,悅享酒店可以與同檔次的其他品牌連鎖酒店Revpar相當(dāng),成本最多僅為標(biāo)準(zhǔn)翻新改造的1/3,合作費(fèi)用成本是標(biāo)準(zhǔn)連鎖的1/3,真正做到了少投入、高回報(bào)。
悅享品牌將堅(jiān)持用低成本、高回報(bào)的產(chǎn)品為合作商家提升效率、創(chuàng)造收益。
悅楹
悅楹,代表充滿愉悅體驗(yàn),遇見自我的酒店空間。定位為商旅為主的功能型酒店。
據(jù)市場觀察,隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商旅客的需求仍是國內(nèi)的主力住宿客源。這類客源對酒店品質(zhì)感有整體的要求。其主要表現(xiàn)在對硬件有標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)體驗(yàn)也有更高的要求。所以在打造酒店產(chǎn)品時(shí),悅楹不單單滿足了高質(zhì)量的睡眠需求,還將辦公公區(qū)、洗衣房、健身中心、休閑公區(qū)等多個(gè)功能于一體,極大滿足了商務(wù)洽談、閱讀休閑等多種需求。在客房內(nèi),輕住集團(tuán)采用了智能客控系統(tǒng),定制了"悅楹"客房的專屬模式,通過燈光和音樂的結(jié)合,打造專屬消費(fèi)者的“悅楹”空間和氛圍。讓科技給予用戶更舒適、更愉悅、更放松、更有溫度的住宿體驗(yàn)。
在產(chǎn)品方案中,悅楹的打造,不僅能夠?yàn)樽】吞峁└鼉?yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn),也著力幫助合作商家降低成本、提升收入,未來將成為酒店商家爭搶的酒店品牌。
悅楹推出“一店一定制,因地制宜”的理念,運(yùn)用新材料和新技術(shù)與原有產(chǎn)品做融合??头康纳壐脑焐喜捎每煅b材料,既環(huán)保又節(jié)省工期。此外,悅楹改造遵循73原則。設(shè)計(jì)方面,堅(jiān)持70%的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),允許商家30%的自由空間,供應(yīng)鏈方面則為30%的標(biāo)準(zhǔn)采購和70%的自主采購。在確保產(chǎn)品品質(zhì)和品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上,給予商家足夠的自由度。輕住集團(tuán)希望通過新型材料和靈活政策的配合下,幫助合作商家通過低成本方式快速完成新店的營建和老店的升級。
輕BOX
輕BOX是輕住集團(tuán)重磅推出的年輕人專屬品牌。
眾所周知,把握未來的趨勢,才能在市場競爭中存活。隨著社會(huì)主力群體不斷年輕化,Z世代逐漸成為當(dāng)前市場消費(fèi)的主力軍。他們愿意對新事物、新產(chǎn)品的品質(zhì)買單。主題類、科技智能類等新型酒店,更符合年輕一代所追求的具有個(gè)性的精神空間。
為了抓住這類人群,輕住集團(tuán)啟用了平均年齡不超過25歲的年輕設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),他們來自于不同行業(yè),空間、色彩、材質(zhì)的使用上都更大膽、更灑脫、更貼合年輕人的喜好和需求,給酒店的空間設(shè)計(jì)帶來了新的感官狂潮。
輕BOX除了為住客營造出令人難以忘懷的感官體驗(yàn),還考慮了年輕人愛社交、愛玩的特點(diǎn)。在更大的客房內(nèi),增加了娛樂功能元素,例如電競、影音等模塊。讓消費(fèi)者既能享受舒服的客房,又能享受娛樂帶來的社交快感。
這樣的產(chǎn)品也恰恰能夠解決目前大部分存量酒店面臨的房量小、入住率低和收益沒有保障的問題。輕BOX的市場定位更加聚焦本地化消費(fèi),解決3-5公里消費(fèi)群體的需求??头糠苛?0間起即可,也不需要大的公區(qū)。在客房內(nèi)補(bǔ)充了娛樂功能型模塊,讓酒店收益得到保障。
“輕無界 創(chuàng)未來”輕住集團(tuán)品牌發(fā)布會(huì),是新征程的開始。輕住集團(tuán)將繼續(xù)通過自己的努力,堅(jiān)持提升酒店綜合收益,不斷改善用戶住宿體驗(yàn),與合作酒店一起實(shí)現(xiàn)共贏局面,為酒店行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。上述這些新品牌的樣板房也會(huì)在2021 Hotel?Plus樣板房品鑒暨上海國際酒店投資及加盟連鎖展上亮相。