北京2020年10月19日 /美通社/ -- 10月16日，由浪潮承建的云南省首家智能辦稅服務(wù)廳在楚雄經(jīng)開(kāi)區(qū)（高新區(qū)）正式啟用，不僅實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、“線上線下”結(jié)合，還覆蓋了稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票代開(kāi)、社保繳納等100多項(xiàng)功能，標(biāo)志著云南省實(shí)體辦稅向智能化、信息化建設(shè)邁出了新的一步。
云南楚雄智能辦稅廳以智能咨詢、遠(yuǎn)程視頻、涉稅體檢、數(shù)據(jù)展示、自助辦稅等功能為特色，以刷臉辦稅、機(jī)器人導(dǎo)稅等智能應(yīng)用為亮點(diǎn)，綜合設(shè)置了自助體驗(yàn)區(qū)、智能門(mén)禁區(qū)等十個(gè)功能區(qū)域，滿足了納稅人和繳費(fèi)人包括稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、清稅注銷、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)代開(kāi)、證明開(kāi)具、社保繳費(fèi)等105項(xiàng)業(yè)務(wù)的24小時(shí)自助辦理，實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)快辦、自助智辦、遠(yuǎn)程易辦。例如，智能咨詢導(dǎo)稅大屏集中收錄了12366熱點(diǎn)問(wèn)題，辦稅流程、政策法規(guī)的十大類的稅收知識(shí)庫(kù)，并支持語(yǔ)音和文字的雙向咨詢，協(xié)助解答辦稅問(wèn)題，提醒報(bào)送資料要求和整個(gè)辦稅流程。
其中，自助辦稅終端區(qū)是智能辦稅服務(wù)廳的主要辦稅區(qū)域，13臺(tái)設(shè)備可以提供7天24小時(shí)辦理發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開(kāi)、稅費(fèi)申報(bào)等15類業(yè)務(wù)。云南楚雄某酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理朱女士在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)感慨道：“一個(gè)是‘快’，一個(gè)是‘新’，‘快’就是我在這里辦專用發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)，差不多兩分鐘時(shí)間，比原來(lái)大廳窗口排隊(duì)辦稅節(jié)約了近5倍的時(shí)間；第二個(gè)就是‘新’，刷臉辦稅服務(wù)，還有機(jī)器人導(dǎo)稅，讓我感覺(jué)到非常新奇，科技感十足。”
云南省楚雄業(yè)務(wù)廳是全省試點(diǎn)建設(shè)并投入使用的首個(gè)智能辦稅廳，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體辦稅廳和云南省電子稅務(wù)局信息平臺(tái)的深度融合，集成了稅務(wù)、銀行和政務(wù)服務(wù)三大基礎(chǔ)服務(wù)于一體，集中涵蓋了“納稅服務(wù)大數(shù)據(jù)中心”等六大信息平臺(tái)。
浪潮長(zhǎng)久以來(lái)深耕云南稅務(wù)行業(yè)，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力發(fā)展智能辦稅業(yè)務(wù)。云南楚雄智能辦稅服務(wù)廳的投入使用，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路、納稅人少跑馬路，多走智能電子化渠道、少進(jìn)實(shí)體辦稅大廳”的幸福稅感。
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