上海2020年10月19日 /美通社/ -- 拜耳健康消費(fèi)品攜手美團(tuán)共同舉辦“智聯(lián)新零售，賦能大健康”新零售高峰論壇。拜耳健康消費(fèi)品中國(guó)區(qū)總經(jīng)理何勇、美團(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李錦飛等雙方高層代表以及來(lái)自全國(guó)的20多家連鎖藥店負(fù)責(zé)人參與了此次活動(dòng)，共同探討新常態(tài)下醫(yī)藥新零售產(chǎn)業(yè)的無(wú)限可能。在本次論壇上，拜耳健康消費(fèi)品還與美團(tuán)買藥簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)雙方將攜手連鎖藥店進(jìn)一步深入探索數(shù)字化，擴(kuò)大消費(fèi)者服務(wù)的廣度和深度，引領(lǐng)醫(yī)藥新零售“3.0時(shí)代”，賦能產(chǎn)業(yè)、融合邊界，打造創(chuàng)新共贏生態(tài)。
簽約儀式
拜耳健康消費(fèi)品中國(guó)總經(jīng)理何勇在論壇上表示，“這次拜耳健康消費(fèi)品和美團(tuán)買藥的合作，旨在聯(lián)手眾多連鎖藥店，將醫(yī)藥新零售推向一個(gè)嶄新的時(shí)代。無(wú)邊界的渠道融合，將以消費(fèi)者的健康需求為核心，以數(shù)字化思維為能源，實(shí)踐全鏈路、全媒體、全渠道的新零售，提升線上平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大線下服務(wù)半徑，更好地滿足中國(guó)百姓逐漸多元化、多層次化的健康需求。”
拜耳健康消費(fèi)品中國(guó)總經(jīng)理何勇發(fā)言
“美團(tuán)是年度交易用戶達(dá)4.6億的平臺(tái)，為拜耳和連鎖藥店提供了立體觸達(dá)用戶的通路?！泵缊F(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李錦飛在論壇上指出，“通過(guò)本次戰(zhàn)略合作，憑借拜耳提供的安全、高品質(zhì)的健康解決方案和專業(yè)可信賴的健康科普知識(shí)，以及和連鎖藥店一起探討創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊合作，美團(tuán)買藥希望最大程度上發(fā)揮新零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的協(xié)同效應(yīng)，讓美團(tuán)買藥從單純購(gòu)藥平臺(tái)升級(jí)為7x24、專業(yè)、值得信賴的綜合健康服務(wù)提供者?！?/p>
擁抱新常態(tài)，引領(lǐng)醫(yī)藥新零售 “3.0時(shí)代”
新常態(tài)下，公眾對(duì)健康的認(rèn)知及需求極大提升，其健康消費(fèi)習(xí)慣和理念也有所改變。線上醫(yī)藥消費(fèi)需求顯著增長(zhǎng)，消費(fèi)者“不進(jìn)店”購(gòu)藥習(xí)慣不斷培養(yǎng)，對(duì)藥品品質(zhì)、品類選擇要求也變得更高。 “讓群眾享有公平可及的健康服務(wù)”對(duì)于構(gòu)筑“健康中國(guó)”的意義也顯得愈發(fā)深刻。在此背景下，于醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)者而言，適應(yīng)變化，進(jìn)一步深入探索新零售，利用數(shù)字化尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，為公眾提供更加全面豐富和便捷、有品質(zhì)的醫(yī)藥健康服務(wù)變得非常關(guān)鍵。
作為數(shù)字化的先行者，從廣泛聯(lián)手重點(diǎn)醫(yī)藥健康類電商平臺(tái)，拓展銷售渠道，開(kāi)展以數(shù)字化思維為驅(qū)動(dòng)的全域營(yíng)銷；到深入O2O平臺(tái)，設(shè)立品牌專區(qū)，在平臺(tái)內(nèi)部進(jìn)行全鏈路管理，實(shí)現(xiàn)品類健康教育到解決方案真正觸及消費(fèi)者，拜耳健康消費(fèi)品一直探索并引領(lǐng)著醫(yī)藥新零售發(fā)展。拜耳健康消費(fèi)品期待攜手美團(tuán)買藥開(kāi)辟醫(yī)藥新零售“3.0時(shí)代”，順應(yīng)渠道無(wú)邊界化趨勢(shì)，將線下連鎖藥店廣泛納入合作鏈路，共創(chuàng)健康產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
賦能伙伴、融合邊界，共創(chuàng)健康產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
通過(guò)本次戰(zhàn)略合作，拜耳健康消費(fèi)品、美團(tuán)買藥和連鎖藥店將構(gòu)建一個(gè)健康產(chǎn)業(yè)的新生態(tài)， 各個(gè)環(huán)節(jié)將更加緊密連接，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，數(shù)字化思維為驅(qū)動(dòng)、運(yùn)用人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，從3大方面進(jìn)行線上線下的升級(jí)改造，智聯(lián)新常態(tài)下的醫(yī)藥新零售，實(shí)現(xiàn)多方共贏，為大健康產(chǎn)業(yè)賦能。
一、共創(chuàng)健康科普內(nèi)容，為大健康生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)可信賴的內(nèi)容基礎(chǔ)，建立上美團(tuán)獲取健康解決方案的心智和習(xí)慣；
二、以數(shù)字化思維驅(qū)動(dòng)智慧零售，從優(yōu)化產(chǎn)品供給到擴(kuò)大藥店服務(wù)半徑，提升藥店整體健康服務(wù)水平和消費(fèi)者的選擇及決策體驗(yàn)；
三、賦能連鎖藥店，提供個(gè)性化的O2O運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力連鎖提升新零售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)拜耳與連鎖雙贏。
“從本質(zhì)上講，零售就是圍繞人、貨、場(chǎng)這三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行不斷優(yōu)化，讓品質(zhì)與服務(wù)惠及更廣泛的消費(fèi)人群。換言之，就是渠道融合。數(shù)字化趨勢(shì)所呈現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)者從線下到線上的遷移，更多是渠道的融合和無(wú)邊界化。因此，與平臺(tái)進(jìn)行合作，擴(kuò)大與消費(fèi)者的接觸面是行業(yè)的趨勢(shì)。我們希望達(dá)到的不僅僅是觸及消費(fèi)者，而是更有質(zhì)量的觸達(dá)?！卑荻】迪M(fèi)品中國(guó)總經(jīng)理何勇表示，“本次戰(zhàn)略合作，就是要推動(dòng)品牌方、零售商和平臺(tái)三方共同努力把盤子做得更大更規(guī)范，讓觸及消費(fèi)者的效率達(dá)到最優(yōu)?！?/p>
新零售高峰論壇
顯而易見(jiàn)，對(duì)合作伙伴而言，拜耳將不再僅僅是品牌商，而是全鏈路的健康管理方案提供商。未來(lái)，拜耳除了發(fā)揮我們多年來(lái)在專業(yè)健康知識(shí)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)，還將繼續(xù)進(jìn)行更多形式的探索，利用數(shù)字化手段、豐富的媒體平臺(tái)及廣大供應(yīng)商平臺(tái)，與所有合作伙伴一起，搭建全鏈路的健康管理生態(tài)，幫助消費(fèi)者更好地進(jìn)行自我健康管理，助力實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)夢(mèng)。
