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喜迎上海世博會 速8中國全面啟動‘沙場大練兵’

2010-03-08 12:34 4724

上海2010年3月8日電 /美通社亞洲/ --

繼成功服務(wù)2008年北京奧運(yùn)會之后,速8中國又將迎來2010年上海世博會的檢閱 -- 簽約成為“2010年上海世博會參展者接待指定酒店”。3月8日,速8中國在上海舉辦了“聚速8中國之力,迎上海世博盛會 -- 暨‘速8質(zhì)量提升年’”主題活動啟動儀式。這是速8中國為貫徹、落實(shí)國家旅游局今年提出的“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”的號召,全面提升速8品牌內(nèi)、特別是上海及其周邊的地區(qū)的所有的速8酒店服務(wù)質(zhì)量,全面啟動“沙場大練兵”,以嶄新的面貌迎接上海世博會順利召開的重要舉措。

“為了迎接上海世博會的召開,速8中國將對上海的所有速8酒店進(jìn)行有效的培訓(xùn)和嚴(yán)格的質(zhì)量檢查工作,以更好地為世博會參展者和參觀者提供更加優(yōu)質(zhì)、友好的服務(wù)?!彼?中國首席執(zhí)行官陳涵先生說,“速8在2008年奧運(yùn)會中為全球奧運(yùn)觀眾留下了美好的印象。同樣,我們將一如既往把‘干凈,友好’的國際化服務(wù)理念呈現(xiàn)給來自于全球的世博會參展者,全力支持上海世博會這一全球盛事?!?/p>

“為了切實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量提升年,速8將對旗下所有酒店加強(qiáng)培訓(xùn)和質(zhì)量檢查工作;速8中國將在內(nèi)部管理人員中開展‘質(zhì)量培訓(xùn)師’培養(yǎng)計劃,對參與質(zhì)檢的管理人員重新進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量培訓(xùn)考核,合格者頒發(fā)‘速8中國質(zhì)量檢查師’證書,目前已有十多名質(zhì)量檢查師獲得資格證書,并將活躍在質(zhì)量檢查崗位?!彼?中國運(yùn)營高級副總裁房國凡先生表示。

圍繞著世博會和質(zhì)量提升年活動,速8中國還將對所有參加世博會服務(wù)的酒店員工進(jìn)行培訓(xùn),上海的酒店將作為重點(diǎn)。此次“沙場大練兵”包括世博會知識、速8“干凈,友好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)化形象、電話禮儀、前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程、客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程及實(shí)操練習(xí)等。

速8中國將以上海世博會為契機(jī),在大力發(fā)展酒店數(shù)量的同時,更將在服務(wù)品質(zhì)上加強(qiáng)提升,為2010年書寫新的篇章,為中國旅游業(yè)和上海世博會添光增彩。

關(guān)于美國速8酒店

Super 8(R) Motels, Inc.是世界上較大的經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)營商之一,在全球范圍內(nèi)運(yùn)營近2,100多家酒店,總房數(shù)超過126,000個房間。第一家速8酒店于1974年10月在美國南達(dá)科塔州的阿伯丁開業(yè),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每晚8.88美元。美國速8酒店一直致力于向所有的住客提供干凈的房間和友好的服務(wù)。美國速8酒店于2004年4月進(jìn)入中國市場并于同年6月8日在北京開業(yè)了其第一家酒店。目前,在中國的90多座城市里已經(jīng)有210多家開業(yè)或即將開業(yè)的速8酒店。

關(guān)于溫德姆酒店集團(tuán)

溫德姆酒店集團(tuán) (NYSE: WYN) 是 Super 8(R)(速8酒店)以及其他品牌的擁有者,是全球著名的酒店及休閑服務(wù)業(yè)集團(tuán),總部設(shè)在美國新澤西州的帕西帕尼。溫德姆酒店集團(tuán)以前隸屬于勝騰酒店管理集團(tuán),旗下?lián)碛谐^6,500多家加盟酒店、541,000多個房間,遍布全球六大洲。其十大著名品牌為:速8 (Super 8(R))、戴斯(Days Inn(R))、華美達(dá)(Ramada(R))、Travelodge(R)、豪生(Howard Johnson(R))、Baymont Inn(R)、Knights Inn(R)、Wingate Inn(R)、AmeriHost Inn(R) 以及 Wyndham(R) Hotels。

消息來源:速8中國
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關(guān)鍵詞: 旅游業(yè)
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