上海2020年5月19日 /美通社/ -- 洲際酒店集團(tuán)(IHG)宣布旗下屢獲大獎(jiǎng)的忠誠客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃—IHG®優(yōu)悅會在大中華區(qū)再度啟動“想不到的驚喜之旅”會員專享回饋活動。作為業(yè)內(nèi)首個(gè)酒店忠誠客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,IHG®優(yōu)悅會目前在全球擁有超過1億會員,始終致力于為會員提供獨(dú)特且多元的犒賞體驗(yàn)?!跋氩坏降捏@喜之旅”會員專享回饋活動于2017年首次舉辦,每年有數(shù)千名IHG®優(yōu)悅會會員獲得想不到的驚喜體驗(yàn),有客房驚喜升級、精致迎賓禮物、尊崇酒店接送、和定制餐飲禮遇等等,廣獲會員的好評。今年的“想不到的驚喜之旅”會員專享回饋活動將一直持續(xù)到年底,期待與久違的客人在驚喜中重逢。
洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席營銷官王藺女士表示:“IHG®優(yōu)悅會始終專注于與會員建立更加個(gè)性化的關(guān)系,通過各種回饋活動來感謝他們對洲際酒店集團(tuán)的支持,成就會員與酒店集團(tuán)之間緊密的忠誠度。5、6月的活動主題都是‘好久不見’,希望能夠傳遞酒店與客人之間久違的見面與感動,讓會員在入住中感受到情感的溫暖,以建立長久且誠摯的忠誠會員關(guān)系?!?/p>
大中華區(qū)精彩回饋活動概覽
三亞海棠灣天房洲際度假酒店為一對來自成都的夫婦慶祝結(jié)婚七周年紀(jì)念日,客房升級至168平尊貴海景套房,并準(zhǔn)備了精美的海南特色水果及吉祥物美人魚造型迎賓禮,行政總廚為客人定制的浪漫露臺日出早餐讓客人驚喜不已。
昆明華邑酒店為奮戰(zhàn)在第一線的防疫抗疫戰(zhàn)士安排了套房升級禮遇和元?dú)馔聿?,酒店總?jīng)理親自迎接問候并在“五一”這個(gè)致敬勞動者的節(jié)日里道上真摯的感謝,以中華待客之道的藝術(shù)讓客人收獲想不到的驚喜之旅。
三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店準(zhǔn)備了神秘恐龍姐姐的熱情問候,在酒店大堂和孩子們驚喜互動,跳起歡樂舞蹈,更有chef在兒童餐廳開設(shè)廚藝小課堂,手把手教孩子們制作可愛有趣的小食,帶來不一樣的親子體驗(yàn)。
青島海爾洲際酒店的老客人白女士選擇在母親節(jié)那天帶自己的媽媽來到酒店用餐,她也即將迎來自己第二個(gè)寶寶,員工為兩位母親準(zhǔn)備了意想不到的用餐歡迎儀式,提前制作的電子相冊,及鮮花等伴手禮令到客人感動不已,激動落淚。
麗江古城迪格酒店熱誠的員工以誠摯的歡迎禮迎接賓客的到來,員工用納西族,彝族和白族的少數(shù)民族語言親切問候,讓賓客在昔日茶馬古道上開啟鄰感之旅。
青島天一仁和智選假日酒店為一對來青島拍婚紗照的客人安排了接機(jī)服務(wù),還特地安排了嶗山趕海體驗(yàn),客人非常感激酒店的精心安排,著實(shí)一場驚喜之旅。
IHG®優(yōu)悅會“想不到的驚喜之旅”活動還在持續(xù)進(jìn)行中,酒店期待以“真正的待客之道”讓賓客在酒店中感受到溫暖與關(guān)懷,收獲美好的回憶。