廈門2020年5月6日 /美通社/ -- 精準(zhǔn)抗疫情，智慧謀未來(lái)。近日，黑龍江省景區(qū)實(shí)名分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)正式上線。該系統(tǒng)以“趣龍江”平臺(tái)為載體，可有效解決實(shí)名登記、景區(qū)客流管控等難題。
作為欣欣旅游聯(lián)合黑龍江省旅游投資集團(tuán)共同打造的黑龍江旅游總?cè)肟冢叭埥弊尅耙粰C(jī)一碼游龍江”從服務(wù)游客向服務(wù)行業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，推動(dòng)黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)集成化、信息化、智慧化升級(jí)。本次“趣龍江”平臺(tái)上線景區(qū)分時(shí)預(yù)約管理系統(tǒng)，是輔助黑龍江省文化和旅游廳做好黑龍江省A級(jí)旅游景區(qū)防疫管理的重要手段，也是黑龍江省景區(qū)智慧化提升重點(diǎn)工程之一，將對(duì)全省A級(jí)旅游景區(qū)永久免費(fèi)開放使用權(quán)。
實(shí)名分時(shí)：“防堵利器”破解扎堆游
疫情能夠逐步得到控制、景區(qū)安全有序地復(fù)工，實(shí)名制分時(shí)預(yù)約至關(guān)重要。文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委日前聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》明確要求，旅游景區(qū)要建立完善預(yù)約制度，推行分時(shí)段游覽預(yù)約，引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游。
黑龍江省文化和旅游廳通過(guò)指導(dǎo)全省A級(jí)旅游景區(qū)借助“趣龍江”平臺(tái)全面部署景區(qū)實(shí)名分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)在游客間距、游客數(shù)量、游客個(gè)人信息及行蹤等方面的精準(zhǔn)識(shí)別和細(xì)化掌控，做到游客信息可統(tǒng)計(jì)、可查找、可追溯，確保實(shí)現(xiàn)黑龍江省A級(jí)旅游景區(qū)的限量開放、預(yù)約開放、有序開放。
一“碼”通行：便捷服務(wù)提升游客體驗(yàn)
從清明小長(zhǎng)假的“局部復(fù)蘇”，再到五一長(zhǎng)假的“未來(lái)可期”，在逐步回暖的出游意愿下，游客對(duì)于“安全、智慧”的旅游需求也再度提升。借助“趣龍江”實(shí)名分時(shí)預(yù)約管理系統(tǒng)，游客可享受零接觸全網(wǎng)預(yù)約、購(gòu)票一站式服務(wù)，憑借一個(gè)“旅游碼”，暢游龍江。
疫情期間，實(shí)名制購(gòu)票、分時(shí)預(yù)約制度可以有效實(shí)現(xiàn)客流控制；而在平時(shí)，也能為景區(qū)削峰填谷，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰游覽，進(jìn)而改善景區(qū)內(nèi)游客走馬觀花、人潮擁擠的情況，提升游客體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)匯集：科學(xué)運(yùn)營(yíng)打造智慧景區(qū)
當(dāng)限流成為常態(tài)，意味著文化旅游進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段，如何在提升游客體驗(yàn)的同時(shí)兼顧景區(qū)效益，這就急需提升運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)名制分時(shí)預(yù)約購(gòu)票制度無(wú)疑是轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)突破口?！叭埥狈謺r(shí)預(yù)約管理系統(tǒng)可針對(duì)景區(qū)獨(dú)立部署，并通過(guò)移動(dòng)端預(yù)約及驗(yàn)證程序的應(yīng)用，推動(dòng)全省景區(qū)加快智慧升級(jí)。對(duì)景區(qū)而言，一“碼”通行之下，可有效提高售票效率，降低人力成本，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)歸集為景區(qū)管理提供決策支持，進(jìn)而推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，打造高質(zhì)量旅游經(jīng)濟(jì)。
行業(yè)共建：技術(shù)賦能蓄勢(shì)深耕
在以文化融合、產(chǎn)品打造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)為重點(diǎn)方向的大背景下，以服務(wù)、口碑和品牌持續(xù)迭代發(fā)展為著力點(diǎn)的新時(shí)代，目的地文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)被賦予了更高使命。
欣欣旅游作為“趣龍江”平臺(tái)的聯(lián)合打造者及實(shí)名分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)技術(shù)支持方，已深度參與行業(yè)十一年。公司先后落地南京“莫愁旅游”、都江堰“傾城旅游”、漠河“極品旅游”、黑龍江“趣龍江”等極具特色的地域品牌，匠心構(gòu)筑目的地二次消費(fèi)藍(lán)海，賦能目的地。2020年3月，欣欣旅游主動(dòng)發(fā)起行業(yè)共建計(jì)劃，扶助涉旅企業(yè)共度防疫期，形成疫后發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，該計(jì)劃將持續(xù)3個(gè)月至6月30日。
