北京2020年3月27日 /美通社/ -- 今日，Airbnb愛(ài)彼迎召開(kāi)線上發(fā)布會(huì)，推出中國(guó)社區(qū)振“心”計(jì)劃，旨在幫助房東、房客和更廣大的社區(qū)擁抱旅游和共享住宿行業(yè)的疫后復(fù)興。此項(xiàng)社區(qū)振“心”計(jì)劃是愛(ài)彼迎7000萬(wàn)元專項(xiàng)基金的一部分，也是在首批“十項(xiàng)承諾”基礎(chǔ)上的進(jìn)一步深化。活動(dòng)中，愛(ài)彼迎中國(guó)總裁彭韜及愛(ài)彼迎中國(guó)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人孔直秋還分享了2020年中國(guó)共享住宿行業(yè)的六大洞察，一同展望疫后復(fù)蘇前景。
“隨著國(guó)內(nèi)疫情逐漸向好以及政府鼓勵(lì)各行業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，新的關(guān)鍵時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)，”愛(ài)彼迎中國(guó)總裁彭韜表示，“作為一個(gè)全球領(lǐng)先的共享住宿平臺(tái)，我們有責(zé)任表現(xiàn)得更為堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)韌，通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和動(dòng)員社區(qū)力量，展現(xiàn)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。我相信，疫情之后，人與人之間的連接將比以往更為緊密?！?/p>
多措并舉，給房東信心
疫情沒(méi)有阻擋愛(ài)彼迎社區(qū)建設(shè)的腳步。自疫情發(fā)生以來(lái)，愛(ài)彼迎采取了多項(xiàng)措施支持房東社區(qū)，包括為參與“愛(ài)在行動(dòng)”志愿計(jì)劃的房東和對(duì)社區(qū)有杰出貢獻(xiàn)的房東發(fā)放補(bǔ)貼，旨在著眼未來(lái)；持續(xù)開(kāi)展十多場(chǎng)房東線上培訓(xùn)，覆蓋了上萬(wàn)人次，鼓勵(lì)房東調(diào)整運(yùn)營(yíng)思路，為復(fù)蘇打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
為了在疫情期間緩解房東們的經(jīng)營(yíng)壓力，愛(ài)彼迎還推出了“周租月租返傭活動(dòng)”，給予房東服務(wù)費(fèi)七晚封頂及首頁(yè)專屬流量入口雙重權(quán)益。活動(dòng)上線后，房東參與踴躍，房東營(yíng)銷中心的周活用戶較上線前上漲96%[1]。近期，愛(ài)彼迎還將面向全國(guó)品牌民宿推出房源預(yù)售預(yù)付活動(dòng)，對(duì)于參與活動(dòng)的房東符合活動(dòng)條件的訂單，平臺(tái)承諾提前將實(shí)際應(yīng)付金額的50%預(yù)付給房東，助力品牌民宿房東們提前鎖定收益，緩解現(xiàn)金流壓力。
在平臺(tái)政策的不斷鼓勵(lì)和支持下，愛(ài)彼迎房東對(duì)于疫后恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的信心指數(shù)較高。根據(jù)愛(ài)彼迎中國(guó)近期的一項(xiàng)全國(guó)問(wèn)卷調(diào)研顯示[2]，疫情結(jié)束后，99%的房東對(duì)于未來(lái)從事民宿行業(yè)保持積極或中性態(tài)度。在表示積極的房東中，72%表示會(huì)保持房源“規(guī)模不變”或“增加規(guī)?！?。
春風(fēng)送暖，讓房客動(dòng)心
疫情期間，“云旅游”成為國(guó)人居家隔離的新方式，而在疫后，人們的出游意愿也將日益高漲。愛(ài)彼迎“旅行回暖指數(shù)”從五一出游預(yù)測(cè)、目的地選擇、游玩類型和出行范圍不同方面，對(duì)疫后回暖進(jìn)行了展望。愛(ài)彼迎內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，今年五一小長(zhǎng)假的境內(nèi)游房源搜索量較去年同期[3]增長(zhǎng)了超過(guò)2.5倍，暑期境內(nèi)游房源的搜索量也高于同期。相關(guān)行業(yè)研究也顯示[4]，本地游、周邊游、郊區(qū)游、都市游或因空間距離較短、心理安全性較高，有望率先恢復(fù)，后續(xù)將逐步向跨市、跨省游擴(kuò)散。
順應(yīng)這一趨勢(shì)，近期愛(ài)彼迎將上線“春季回暖計(jì)劃”，推出奇妙云游種草合集、春游計(jì)劃目的地及房源推薦等項(xiàng)目，為房客們提供更多旅行靈感。與此同時(shí)，“衛(wèi)生清潔”已成為房客們消費(fèi)選擇的關(guān)鍵考慮要素之一[5]。為此，愛(ài)彼迎將上線“安心住”房源，面向房東推廣民宿安全防護(hù)科普指南，并持續(xù)升級(jí)質(zhì)量管控體系，讓房客們?cè)谝咔檫^(guò)后能夠住得更安心。
“房客的安全和健康一直是我們首要關(guān)注的問(wèn)題，我們將持續(xù)從多個(gè)層面為疫后出行提供安心保障，” 愛(ài)彼迎中國(guó)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人孔直秋表示，“同時(shí)，我們也會(huì)不斷迎合千禧一代旅行者對(duì)于旅行多元化的需求，通過(guò)不同場(chǎng)景的推廣激發(fā)大家的旅行靈感，讓旅行者感受‘家在四方’的奇妙旅行體驗(yàn)?！?/p>
踐行責(zé)任，顯社區(qū)初心
作為全球領(lǐng)先的共享住宿平臺(tái)，愛(ài)彼迎將繼續(xù)積極踐行企業(yè)責(zé)任，帶動(dòng)旅游行業(yè)，助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)國(guó)家信息中心最新發(fā)布的《2020年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)共享住宿交易規(guī)模為225億元，較上年增長(zhǎng)超過(guò)36%。報(bào)告指出，共享住宿領(lǐng)域，每增加1個(gè)房東就能帶動(dòng)2個(gè)靈活就業(yè)崗位。
統(tǒng)計(jì)顯示，愛(ài)彼迎于2019年在中國(guó)大陸地區(qū)創(chuàng)造了超過(guò)36億美元（約合251億元人民幣）的經(jīng)濟(jì)影響，相較2018年增長(zhǎng)61%[6]。雖然今年因疫情會(huì)受到一定影響，但長(zhǎng)期而言，共享住宿業(yè)將繼續(xù)助力賦能中國(guó)的中小微房東，增強(qiáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性。
除此之外，愛(ài)彼迎將繼續(xù)與各地政府協(xié)作，推出《愛(ài)彼迎房東安全經(jīng)營(yíng)指南》及《愛(ài)彼迎鄉(xiāng)村民宿管家課程》等指導(dǎo)內(nèi)容，打造旅游扶貧交流中心，推廣旅游目的地，助力各地迎接疫后旅游業(yè)的回暖。未來(lái)，愛(ài)彼迎還將持續(xù)加大對(duì)社區(qū)的投入，期待春來(lái)疫去，與各利益相關(guān)方共同迎接共享住宿及旅游行業(yè)美好的明天。
[1] 數(shù)據(jù)來(lái)源：截至3月15日的愛(ài)彼迎內(nèi)部數(shù)據(jù)。
[2] 數(shù)據(jù)來(lái)源：愛(ài)彼迎中國(guó)于2020年2月針對(duì)平臺(tái)上部分中國(guó)房東所進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查。
[3] 數(shù)據(jù)調(diào)研周期為2019年1月15日至2月15日及2020年1月15日至2月15日。
[4] 《疫情影響下的用戶消費(fèi)指數(shù)趨勢(shì)報(bào)告》，艾瑞咨詢。
[5] 源于愛(ài)彼迎中國(guó)對(duì)2020年2月15日-27日在愛(ài)彼迎平臺(tái)上搜索過(guò)國(guó)內(nèi)目的地的房客進(jìn)行的調(diào)查。
[6] 經(jīng)濟(jì)影響是愛(ài)彼迎平臺(tái)上房東獲得的收入與預(yù)估游客消費(fèi)的總和。房東收入來(lái)自于Airbnb愛(ài)彼迎內(nèi)部數(shù)據(jù)，游客預(yù)估消費(fèi)額則根據(jù)超過(guò)37,000份調(diào)查問(wèn)卷得出。該調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送給了2019年曾到這些地方旅行并使用平臺(tái)訂房的Airbnb愛(ài)彼迎用戶，回答問(wèn)卷不會(huì)獲得任何金錢報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于房東和房客行為的其他所有數(shù)據(jù)均基于來(lái)自于同一調(diào)查的163,000多個(gè)答復(fù)得出，該調(diào)查已發(fā)送給全球各地的Airbnb愛(ài)彼迎樣本房東和房客。
