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上海2020年2月21日 /美通社/ -- 目前全國新冠病毒肺炎患者治愈人數(shù)逐漸增加，相關信息令人振奮，大眾更加積極持續(xù)地響應國家號召，攜手做好疫情戰(zhàn)役勝利的堅實壁壘。非常時期不僅普通大眾齊心協(xié)力，社會企業(yè)也在盡己所能，成人英語培訓知名品牌華爾街英語自春節(jié)假期開始前就啟動了防護行動，更在疫情期間開辟通道，為學員和大眾提供便捷服務。
華爾街英語表示，春節(jié)假期開始前，華爾街英語學習中心的工作人員就提前準備了消毒、防護用品，對中心公共區(qū)域、設備進行消毒，分發(fā)給到中心上課的學員，以保障學員及工作人員的安全。隨著疫情戰(zhàn)役的推進，華爾街英語配合國家教育部門的工作，及時停止全國線下實體中心的課程，讓學員們不聚集，降低病毒傳播風險。同時為了保障學員們的權益，華爾街英語還自動將已有學員（Deluxe、VIP、VVIP學員）免費延長一個月的合同期，有特殊需求的學員則提供額外課程凍結或延期。
考慮到英語學習的連續(xù)性，華爾街英語還從技術支持、師資配套等方面著手，積極調整、檢測線上課程的相關工作，開通了Webex、Zoom、微信等線上平臺課程，并開放所有課程在線訂課，啟動在線四人小班課、英語角、1對1互動等課程以及在線答疑等服務，保障學員們足不出戶也能開展英語學習。從英語學習的互動性出發(fā)，華爾街英語還以地區(qū)為單位開展起中心工作人員與學員的互動活動，例如，在上海各學習中心發(fā)起#ikeeplearning#挑戰(zhàn)活動，日常挑戰(zhàn)和學習打卡同步，讓學員和員工遠程互動交流，激發(fā)日常學習興趣。此外，針對學員們疫情期間的服務需求，華爾街英語還推進了“400不斷線”工作。華爾街英語全國400熱線執(zhí)行每周7天每天24小時的在線服務，及時高效地為全國學員提供服務支持。
華爾街英語強調，非常時期每一位市民都應提高健康安全意識，做好防護工作，為全國疫情戰(zhàn)役取得最終勝利做好中堅后防，同時大眾不能因疫情“宅家”而荒廢光陰，個人懈怠，要積極調整狀態(tài)，投身有價值的各項事務中，華爾街英語將盡力支持和配合，與大眾攜手共度特殊時期。
