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千禧一代已成前浪,Z時代到來,酒店投資人如何把握機遇?

在2020年4月27-29日上海國際酒店與商業(yè)空間博覽會上,“樣板房品鑒”活動聚集國內(nèi)外最為熱門潮流的酒店品牌實景客房,打造一場三天“住遍”20+潮流酒店的沉浸式體驗大秀。

上海2019年12月16日 /美通社/ -- 不管你愿不愿意承認,00后已經(jīng)出道了,而90后、80后們更是紛紛踏上了奔三奔四的道路。在感嘆自己不再年輕的同時,人們也逐漸意識到:“千禧一代”已經(jīng)成熟,他們漸漸成為當前消費的主力軍,一系列圍繞著“千禧一代”的消費趨勢正發(fā)生著新的變化。

而在國外,Z時代才是真正被研究期待的未來,什么是Z時代呢?簡單來說,就是出生在有互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人。Z時代泛指1996年以后出生的人群。對于這批年輕的旅行者和商務(wù)出行人,酒店人又該如何面對?

在2020年4月27-29日上海國際酒店與商業(yè)空間博覽會上,“樣板房品鑒”活動聚集國內(nèi)外最為熱門潮流的酒店品牌實景客房,打造一場三天“住遍”20+潮流酒店的沉浸式體驗大秀。

旅行,發(fā)現(xiàn)新的自己

即使是Z世代最年輕的成員,也對旅游業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,在制定家庭旅游計劃時,他們是關(guān)鍵的決策者。變革性旅行將成為Z世代的一個明確特征,因為他們追求的是能夠開闊視野、向有社會良知的品牌看齊的經(jīng)歷。忽視品牌、注重預(yù)算、天生愛鉆研的Z世代, 在旅游預(yù)訂方面開創(chuàng)了一條新的、由成本和社群驅(qū)動的消費途徑。作為真正的數(shù)字原住民和在線視頻的忠實消費者,旅游品牌接觸Z世代的方式需要更具社交性、更形象化以及更迅速。

盡管旅游業(yè)正準備迎接這一巨大的消費力量轉(zhuǎn)變,但Z世代的影響力已蔚然成風。以家庭為單位的假期選擇正圍繞著Z世代孩子的 需求和期望展開。在Z世代的影響下,體驗式旅行的準則正在演變,年輕的消費者希望踏上旅行的旅程,這將使他們在智力、情感和精神層面上發(fā)生轉(zhuǎn)變。

對Z世代來說,旅行通常被視為個人成長的途徑 -- Booking.com在2018年的一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn),18歲至24歲的年輕人中有71%的人說旅行“激發(fā)了重大的生活轉(zhuǎn)變”。根據(jù)AdAge和 UNiDAYS聯(lián)合進行的一項調(diào)查顯示,在Z世代度假最想做的事情中,派對只排第六位,其他依次是:外出用餐、參觀博物館、戶外探險、散步和遠足之前。

2018年Expedia在對世代旅行趨勢的深入研究中也突顯了Z世代對冒險和探險旅行的偏好。簡而言之,他們非常重視旅行,因為旅行能帶來全新的體驗。

現(xiàn)場展示
現(xiàn)場展示

最年輕的商務(wù)旅行者

最年長的Z世代剛剛進入職場,由此誕生了最年輕的商務(wù)旅行者的需求,才剛剛開始顯現(xiàn)。由于Z世代希望最大限度地延長旅行時間,以拓寬視野,并完成愿望清單上的項目,他們更有可能將商務(wù)旅行的時間延長,以增加一些休閑時間 -- 這一組合通常被稱為“商務(wù)休閑”。美國2017年全球商務(wù)旅行協(xié)會Global Business Travel Association的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),最年輕的商務(wù)旅行者(年齡在18至34歲之間)最有可能以這種方式延長旅行。

酒店也根據(jù)這一群體中最年輕成員的需要調(diào)整服務(wù)和設(shè)施,以更全面的學習方案取代傳統(tǒng)的兒童俱樂部,以培養(yǎng)他們對自然環(huán)境、當?shù)匚幕惋L俗的更深入了解。

以千禧一代為中心的酒店已經(jīng)通過模糊商務(wù)酒店的設(shè)計和服務(wù)慣例來解決新生代的生活方式和旅行需求。對于Z世代來說,這些標準描述將會進一步消失。他們期望在空間的使用上有更大的流動性和靈活性,客房需求呈現(xiàn)在智能化,可互換工作與休閑區(qū)域等。

還原現(xiàn)場
還原現(xiàn)場

2020現(xiàn)場將迎來萬豪酒店集團旗下萬楓酒店,致力于為新一代商旅人士打造出簡約、友好并暢然無憂的入住體驗;與Moxy酒店,作為萬豪國際集團旗下的年輕潮牌,專為熱衷社交、時髦犀利的千禧一代量身打造。首旅如家酒店集團下的多元社交旅宿酒店YUNIK,擁有年輕生活態(tài)度的連鎖酒店品牌、簡歐風格的柏麗艾尚酒店,以及備受期待的扉縵酒店。東呈國際集團關(guān)注酒店服務(wù)背后的人文追求以及對中國文化回歸的渴求,也將在現(xiàn)場帶來數(shù)個品牌。用電影IP為傳統(tǒng)酒店賦能的有戲酒店集團;新晉品牌洛菲斯酒店集團等,更多潮流時尚酒店品牌客房等待更多人前往現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)體驗,也受到投資市場的青睞。

消息來源:上海博華國際展覽有限公司
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