上海2019年12月11日 /美通社/ -- 消費(fèi)者注意力以及媒介環(huán)境都越發(fā)碎片化的今天,品牌只有對(duì)客戶體驗(yàn)進(jìn)行更為精細(xì)的洞察,向用戶傳達(dá)契合場(chǎng)景的信息,才能實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)并驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)。如何把握稍縱即逝的重要瞬間滿足消費(fèi)者即時(shí)需求,對(duì)每一位市場(chǎng)營(yíng)銷官都充滿挑戰(zhàn)。
2019年12月2-3日,以“決勝微時(shí)刻”為主題的第六屆GDMS全球數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)在中國(guó)上海寶華萬(wàn)豪酒店盛大召開。延續(xù)往年不可思議的嘉賓陣容,今年 GDMS 匯聚來(lái)自寶潔、百事、百威、洲際酒店、科蒂集團(tuán)、賽諾菲、福特汽車、百勝餐飲等全球范圍頂尖品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)袖,以及來(lái)自騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、微博、快手、悠易互通、網(wǎng)易、小米、知乎、深演智能 | 品友等數(shù)字科技代表同臺(tái)亮相,分享微時(shí)刻時(shí)代的品牌營(yíng)銷前沿戰(zhàn)略與實(shí)踐。
微時(shí)刻時(shí)代的營(yíng)銷制勝之道
“數(shù)字化能夠變得有人性化嗎?答案是可以人性化,而且是必須要做到人性化”。今年寶潔全球護(hù)膚和個(gè)護(hù)品類董事長(zhǎng)兼總裁石拓培首次亮相 GDMS,并發(fā)表開幕演講。憑借其在管理SK-II和Olay等全球重磅品牌的豐富經(jīng)驗(yàn),石拓培深入展示了寶潔如何通過(guò)彌合數(shù)字與情感之間的間隙以贏得消費(fèi)者的心。
與最新潮的營(yíng)銷方式步伐一致還有最標(biāo)志性的食品飲料公司百事。此次負(fù)責(zé)百事中國(guó)飲料品類業(yè)務(wù)的葉莉首次亮相 GDMS 并分享了百事通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷活動(dòng)贏得中國(guó)新一代聰明的數(shù)字原住民,并與他們建立情感共鳴的敏銳見解和經(jīng)驗(yàn)。
人口紅利和流量紅利逐步消失,數(shù)字營(yíng)銷也進(jìn)入下半場(chǎng)?!懊總€(gè)品牌要在同質(zhì)化中跳脫出來(lái),給到年輕人比產(chǎn)品本身更多的價(jià)值,一定要打造情感連接”。洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席營(yíng)銷官王藺在 GDMS 講述了洲際酒店利用數(shù)據(jù)和技術(shù)的驅(qū)動(dòng),讓酒店這樣一個(gè)“傳統(tǒng)”行業(yè)的“體驗(yàn)型”產(chǎn)品,迸發(fā)出新的營(yíng)銷生機(jī)。
在規(guī)模龐大的數(shù)字用戶中一個(gè)個(gè)挑選如同大海撈針。隨著品牌愈發(fā)專注于滿足特定細(xì)微市場(chǎng)的需求,究竟如何做才能更高效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?雀巢嬰兒營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)單位大中華區(qū)高級(jí)副總裁嚴(yán)可斌先生以僅針對(duì)中國(guó)一小部分人口的品牌 Super NAN 為例,講述了雀巢嘗試了一種為不同的細(xì)分客群、不同媒體開發(fā)個(gè)性化的消費(fèi)者互動(dòng)的方案,并將精確定位提升至更高水平的前沿實(shí)踐。
伴隨中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷和數(shù)字生態(tài)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)品牌需要時(shí)刻保持戰(zhàn)略和務(wù)實(shí)的步伐??频偌瘓F(tuán)大眾美妝市場(chǎng)部副總裁 Jaja Lang 在本次GDMS主題分享中系統(tǒng)講述了她對(duì)順應(yīng)數(shù)字化浪潮品牌戰(zhàn)略的見解,以及如何為擁有 110 年歷史的 Max Factor 滲透市場(chǎng)并進(jìn)一步吸引消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)。
作為數(shù)字和創(chuàng)新領(lǐng)域的先行者,賽諾菲在 2018 年推出了創(chuàng)新中心。賽諾菲全球事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理兼中國(guó)區(qū)總裁賀恩霆博士,亮相 GDMS 并與我們分享了制藥巨頭正在如何利用新技術(shù)變革自身,并帶給患者更健康的身體狀況。
除了一大主會(huì)場(chǎng),第六屆 GDMS 圍繞熱門話題設(shè)置的“MarTech”、“新零售”、“社交媒體”、“內(nèi)容營(yíng)銷”四大專場(chǎng),以及“深演智能|品友”、“悠易互通”、“AdMaster”、“領(lǐng)英”四大合作伙伴專場(chǎng)同樣精彩紛呈。
第六屆GDMS精彩的主題分享還有更多,他們來(lái)自Tim Hortons 中國(guó)、宏利保險(xiǎn)、渣打銀行、合眾汽車、三得利、燕之屋、英特爾、貓途鷹、恒天然、歐司朗、可口可樂(lè)、絲芙蘭、雅培、明乾教育、馬蜂窩、唯蘭頌、杰士邦、洽洽味樂(lè)園、歐萊雅、以純集團(tuán)、王老吉、新百倫、比亞迪、Keep、幫寶適、周生生、棒約翰、屈臣氏中國(guó)、蒙牛集團(tuán)、紅星美凱龍、李維斯、瑪氏食品、海南航空、Allbirds、漢高、金佰利等更多頂尖品牌。
今年 GDMS 特別設(shè)置互動(dòng)展覽、(品牌主與服務(wù)商)一對(duì)一商務(wù)會(huì)談、歡迎晚宴Night Talks(GDMS X 小米)、CMO午餐會(huì)(GDMS X The Trade Desk)等多樣的形式,為業(yè)內(nèi)嘉賓提供更多深度交流的場(chǎng)景。
此外今年 GDMS 還得到騰訊、Branded Entertainment Network、悠易互通、阿里媽媽、微博、巨量引擎、快手、深演智能|品友、網(wǎng)易傳媒、泛為科技、小米公司、知乎、開域集團(tuán)、意略明、原象信息科技、寶尊電商、233 Digital、奧圖碼、Convertlab、分眾傳媒集團(tuán)、喜馬拉雅、AdMaster、領(lǐng)英、Cosmose、聚塔在線、久其數(shù)字、數(shù)字100、個(gè)燈、Marketin、源犀信息、創(chuàng)略科技,以及“獨(dú)家電梯媒體支持”分眾傳媒,“獨(dú)家音頻合作伙伴”喜馬拉雅,“視頻直播合作伙伴”網(wǎng)易傳媒,“獨(dú)家即時(shí)影像合作伙伴”Vphoto,“CRM合作伙伴”群脈,“獨(dú)家數(shù)字會(huì)務(wù)支持”31 會(huì)議,“指定飲用水”怡寶,“咖啡合作伙伴”Tim Hortons,“食品合作伙伴”瑪氏公司,“視頻合作伙伴”道程廣告等合作伙伴的大力支持。