上海2019年11月15日 /美通社/ -- 日前,怡安翰威特2019年度中國(guó)最佳雇主榜單正式揭曉,擁有55,000名“星家庭”成員的星巴克中國(guó)連續(xù)第五次榮膺這一重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),并以卓越表現(xiàn)摘得“雇主之星”的桂冠。頒獎(jiǎng)禮上,身穿綠圍裙的伙伴代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),并與通過(guò)星巴克綠圍群伙伴APP在線收看現(xiàn)場(chǎng)直播的全國(guó)伙伴,共同分享這份榮譽(yù)和驕傲。
怡安翰威特的最佳雇主評(píng)選以內(nèi)部大數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎(chǔ),在業(yè)界極具影響力。而今年的評(píng)選中,星巴克憑借員工敬業(yè)度、組織敏捷性和引領(lǐng)型領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)維度的優(yōu)異表現(xiàn)從百余家企業(yè)中脫穎而出,最終躋身13家“最佳雇主之星”的獲獎(jiǎng)企業(yè)之列。
五度蟬聯(lián),有什么秘訣?不如,聽(tīng)聽(tīng)星巴克的伙伴怎么說(shuō) --
在這里,我們感到關(guān)愛(ài)和溫暖
“在星巴克工作,我時(shí)刻感到很安心,因?yàn)槲液突锇?、甚至我們的家人都被照顧得很好。無(wú)論之前在上海烘焙工坊,還是現(xiàn)在‘畢業(yè)后’帶著滿滿的收獲回到了熟悉的家鄉(xiāng)門(mén)店,星巴克對(duì)我來(lái)說(shuō)就是家,一樣的溫暖,一樣充滿愛(ài)的力量?!?/i>
-- 星巴克臻選西安邁科中心店經(jīng)理 Suvi 鐘凡
在星巴克,每一位伙伴都被視為最珍貴的財(cái)富,是公司成功的基石。因此,星巴克公司一直致力于為每一位伙伴營(yíng)造一個(gè)最溫暖的家。雖然55,000名星家庭的成員來(lái)自不同地域、不同家庭背景,身處不同的人生階段,擁有不同的人生夢(mèng)想,但在這里,每一位都會(huì)得到最用心的照顧。
基于對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的理解和尊重,星巴克始終致力于為每一位家人打造溫暖而有歸屬感的“家文化”,不斷投資于伙伴的職業(yè)和個(gè)人發(fā)展,多年來(lái)先后推出了多項(xiàng)業(yè)界創(chuàng)新的本地化福利計(jì)劃。無(wú)論是極具競(jìng)爭(zhēng)力的“父母關(guān)愛(ài)計(jì)劃”、全面覆蓋伙伴配偶及子女的醫(yī)療保險(xiǎn),還是獨(dú)具特色的“咖啡豆股票”、“伙伴回家”計(jì)劃,都為每一位星巴克伙伴提供了真正如同家人般的關(guān)懷和照顧。很快,又一全新、靈活定制的伙伴福利項(xiàng)目將會(huì)上線。
20年來(lái),星巴克在中國(guó)的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,但伙伴永遠(yuǎn)占據(jù)著業(yè)務(wù)成功的基石和核心,獨(dú)特的“家文化”真正讓每位伙伴都時(shí)刻感受著家一般的溫暖呵護(hù),為成為55,000分之一而自豪 。
在這里,我們得到尊重和發(fā)展
“在星巴克,我和其他咖啡師一樣認(rèn)真學(xué)習(xí)如何煮制好喝的咖啡,并樂(lè)于與顧客們交流分享。我感受到的,不僅是理解與尊重,更是平等以待的發(fā)展機(jī)會(huì)?!?/i>
-- 星巴克中國(guó)首家手語(yǔ)門(mén)店廣州東方文德門(mén)店伙伴Lucky張玖
今年,星巴克在中國(guó)開(kāi)出了第一家手語(yǔ)門(mén)店。在這家“最安靜”的門(mén)店中,聽(tīng)障咖啡師與普通咖啡師一起,融合協(xié)作為顧客呈現(xiàn)出一如既往的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗(yàn)。幾個(gè)月過(guò)去,對(duì)于聽(tīng)障社群的顧客而言,這里已然成為了相聚交流放松的好地方。作為推動(dòng)社會(huì)無(wú)障礙事業(yè)發(fā)展的一次主動(dòng)嘗試,手語(yǔ)門(mén)店為星巴克第三空間增添了更多不同的人文屬性,為不同需求的社群創(chuàng)造出獨(dú)特、平等、融合的社區(qū)氛圍,從伙伴到顧客到社區(qū),不斷傳遞小小卻溫暖的正能量。
此外,星巴克還在今年實(shí)現(xiàn)了100%性別薪酬平等。未來(lái),星巴克也將繼續(xù)運(yùn)用規(guī)模優(yōu)勢(shì),致力于影響更多的社會(huì)力量加入實(shí)現(xiàn)“平等就業(yè)”的隊(duì)伍中,為這個(gè)國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)更多一點(diǎn)的力量。
在這里,我們共享和追求夢(mèng)想
“星巴克最吸引我的地方在于多元而開(kāi)放的工作環(huán)境,在這里我不僅結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的小伙伴,也成就了自己的夢(mèng)想。從剛來(lái)時(shí)的青澀懵懂,到現(xiàn)在已經(jīng)成為全國(guó)為數(shù)不多的咖啡烘焙師之一,星巴克改變了我的人生軌跡?!?/i>
-- 來(lái)自星巴克臻選上海烘焙工坊的90后伙伴Michael Luan欒元鑫
在星巴克門(mén)店,你也許會(huì)看到不同的伙伴身穿多種不同顏色的圍裙,每一種都代表著開(kāi)放而多元的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。為來(lái)自五湖四海的年輕人提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì),是星巴克對(duì)伙伴不變的承諾。因?yàn)樾闹杏袎?mèng),大家彼此分享,共同成長(zhǎng)。
作為星巴克全球發(fā)展最快和門(mén)店數(shù)量最多的海外市場(chǎng),星巴克中國(guó)每年提供上萬(wàn)個(gè)全新的工作機(jī)會(huì),每15個(gè)小時(shí)就會(huì)晉升一名新的店經(jīng)理,高效的組織運(yùn)營(yíng)策略和卓越的零售人才培養(yǎng)體系,幫助每一位加入星巴克的伙伴找到了屬于自己的多元發(fā)展路徑,成就了年輕人不同的職業(yè)夢(mèng)想。
160多個(gè)城市、超過(guò)4,100家門(mén)店,凝聚著55,000名伙伴的星巴克中國(guó)大家庭正逐日成長(zhǎng)茁壯。五度榮膺最佳雇主稱(chēng)號(hào)對(duì)星巴克中國(guó)而言,既是一份驕傲和榮耀,更將成為另一個(gè)全新的起點(diǎn)。這個(gè)溫暖而有歸屬感的大家庭隨時(shí)歡迎更多年輕伙伴的加入,讓星巴克將這份包容和善意傳遞給更多顧客,共同幫助所在社區(qū)變得更好一點(diǎn)點(diǎn)。