北京2019年11月4日 /美通社/ -- 近日,國(guó)際領(lǐng)先的第三方檢測(cè)、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“TUV萊茵”)與上海艾郎風(fēng)電科技發(fā)展(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“艾郎風(fēng)電”)在北京舉行合作簽約儀式,將為其應(yīng)用于海外風(fēng)場(chǎng)的葉片提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù),協(xié)助其更好地應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展需求。
艾郎風(fēng)電成立于2007年底,定位于“風(fēng)電葉片專業(yè)制造廠”,通過(guò)專業(yè)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足風(fēng)電行業(yè)客戶的需求。近年來(lái),隨著艾郎風(fēng)電生產(chǎn)基地規(guī)模不斷擴(kuò)大,其客戶群也由原來(lái)單一的國(guó)內(nèi)客戶逐步拓展至全球客戶,艾郎的風(fēng)電葉片產(chǎn)品除了在中國(guó)安裝外,也出現(xiàn)在歐洲、拉美、澳洲、美國(guó)等海外市場(chǎng)。隨之而來(lái)的是客戶對(duì)品質(zhì)管控、交付能力、成本控制、技術(shù)創(chuàng)新都提出了更高要求,艾郎風(fēng)電的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持、第三方的檢測(cè)和鑒定,以及與客戶的溝通和快速響應(yīng)需求也都發(fā)生了巨大變化。
“走向海外的過(guò)程比較艱辛,特別是對(duì)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、流程、商業(yè)準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)模式的認(rèn)識(shí)和理解,還有團(tuán)隊(duì)與國(guó)際客戶間的溝通協(xié)調(diào),這些都需要一個(gè)不斷熟悉和發(fā)展的過(guò)程?!卑娠L(fēng)電總裁李傳勝表示,“原本在國(guó)內(nèi)能夠確保的24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)和服務(wù),由于對(duì)海外市場(chǎng)當(dāng)?shù)卣邩?biāo)準(zhǔn)掌握得不夠充分,這個(gè)要求就變得非常困難?!?/p>
今年,隨著艾郎風(fēng)電的國(guó)際業(yè)務(wù)超過(guò)了總體業(yè)務(wù)量的50%,其應(yīng)用于海外風(fēng)場(chǎng)的葉片的售后維護(hù)、維修問(wèn)題亟需解決。為此,艾郎風(fēng)電需要具有資質(zhì)的國(guó)際第三方機(jī)構(gòu)為其提供現(xiàn)場(chǎng)勘查、葉片維修方案確認(rèn)、葉片故障原因分析等服務(wù),協(xié)助其更好地處理國(guó)際業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展需求。
“TUV萊茵有著近150年悠久歷史,具有很高行業(yè)知名度的專業(yè)第三方機(jī)構(gòu),能夠得到我們客戶和最終用戶的廣泛認(rèn)可?!?李傳勝說(shuō),“與TUV萊茵合作,能夠幫助艾郎風(fēng)電更好地滿足全球客戶需求,更順利地拓展海外市場(chǎng),也希望這樣的合作能讓我們后續(xù)的全球化發(fā)展走得更穩(wěn)健?!?/p>
在風(fēng)能領(lǐng)域,TUV萊茵已在全球超過(guò)61個(gè)國(guó)家的國(guó)際項(xiàng)目中積累了豐富經(jīng)驗(yàn),能為風(fēng)電項(xiàng)目提供包括項(xiàng)目認(rèn)證、電網(wǎng)評(píng)估、產(chǎn)品認(rèn)證、健康和安全調(diào)查、盡職調(diào)查、制造過(guò)程見(jiàn)證、專家報(bào)告、周期性檢驗(yàn)、海上風(fēng)電技術(shù)支持和風(fēng)電項(xiàng)目安全管理等一站式服務(wù),能夠?qū)蛻粼诤M獾男枨笞龀隹焖夙憫?yīng)。未來(lái),當(dāng)艾郎風(fēng)電的葉片在海外風(fēng)場(chǎng)出現(xiàn)故障時(shí),TUV萊茵能及時(shí)派遣工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,并基于自身的專業(yè)性做出客觀公正的分析。
“TUV萊茵向來(lái)以嚴(yán)謹(jǐn)高質(zhì)量的檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)著稱,并以公正獨(dú)立的角度提供各項(xiàng)專業(yè)評(píng)估,為企業(yè)提供符合安全、質(zhì)量以及環(huán)保要求的解決方案?!盩UV萊茵大中華區(qū)工業(yè)服務(wù)副總經(jīng)理朱國(guó)表示,“為保障艾郎風(fēng)電項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)量,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),TUV萊茵將借助強(qiáng)大的國(guó)際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為艾郎風(fēng)電提供快速響應(yīng)和支持,并提供雙項(xiàng)目經(jīng)理制度。其中,中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)和艾郎風(fēng)電對(duì)接需求,并安排TUV萊茵內(nèi)部的資源調(diào)配,而國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)刭Y源對(duì)接和現(xiàn)場(chǎng)安排,為艾郎風(fēng)電提供及時(shí)準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。”
除了在艾郎風(fēng)電國(guó)際業(yè)務(wù)方面的戰(zhàn)略合作外,雙方未來(lái)還有望在人員培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、海外建廠等方面展開(kāi)更多合作,助力艾郎風(fēng)電更好地實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品國(guó)際化、客戶國(guó)際化、工廠國(guó)際化”的目標(biāo)。