深圳2019年9月25日 /美通社/ -- 由中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)主辦,上海士研管理咨詢有限公司承辦的為期兩天的(第三屆)中國(guó)數(shù)字零售國(guó)際峰會(huì)于2019年9月20日,在深圳龍崗皇冠假日酒店圓滿落幕。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人民生活逐步提高,我國(guó)零售業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。面對(duì)新消費(fèi)群體消費(fèi)行為的升級(jí)與轉(zhuǎn)百年,新商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn),零售業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。如何利用大數(shù)據(jù),云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng),區(qū)塊鏈,AR、VR和AI等數(shù)字靈樞重塑企業(yè)增長(zhǎng)顯得日益重要。
“(第三屆)中國(guó)數(shù)字零售國(guó)際峰會(huì)”于2019年9月19日至20日?qǐng)A滿召開,多為嘉賓圍繞著“數(shù)字升級(jí),擁抱智能”這一主題,深度探討數(shù)字零售變革,共同展望智慧零售未來(lái)。
9月19日大會(huì)開幕,在廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授肖怡女士的主持下,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳雯海先生做了開幕致辭,零售商業(yè)與消費(fèi)品行業(yè)是我國(guó)信息技術(shù)的重要應(yīng)用領(lǐng)域,也是當(dāng)前全球數(shù)字化浪潮中的熱點(diǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展,不僅將對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式和增長(zhǎng)模式產(chǎn)生巨大變革,也是智能零售所面臨的重要機(jī)遇和挑戰(zhàn)。接著,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)陳勝喜先生發(fā)表演講,在復(fù)雜的環(huán)境下,如何推進(jìn)國(guó)際化數(shù)字兼容生態(tài)建設(shè),引起現(xiàn)場(chǎng)共鳴。隨后,來(lái)自上海來(lái)伊份總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人郁瑞芬女士發(fā)表演講,為大家分享了休閑食品企業(yè)面對(duì)數(shù)字化浪潮所作的積極轉(zhuǎn)型與變革,智慧零售,仍然是要以客為本。品牌服飾特步的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用總經(jīng)理曾曉燕為大家?guī)?lái)了特步的數(shù)字中臺(tái)建設(shè)之路,IT結(jié)合業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)服務(wù),是中臺(tái)建設(shè)的終極目標(biāo)。隨后,來(lái)自立白集團(tuán)的數(shù)智中心大數(shù)據(jù)總監(jiān)仇恒成先生強(qiáng)調(diào)了生態(tài)協(xié)同,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型額重要性。第一天早上,還有來(lái)自智能一點(diǎn)的商務(wù)合伙人劉曦春先生,益邏觸控系統(tǒng)的大中華區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理鄭三先生,廣州滴普科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁楊磊先生,分享了全域營(yíng)銷下的客服新時(shí)代,零售終端數(shù)字化場(chǎng)景案例分享,DEEPEXI全域產(chǎn)品助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,展現(xiàn)了豐富的零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景和應(yīng)用。
第一天下午來(lái)也科技董事長(zhǎng)兼CEO汪春來(lái)先生帶來(lái)的RPA+AI智能機(jī)器人來(lái)也分享,展示了智能機(jī)器人在零售場(chǎng)景的應(yīng)用。周大福珠寶集團(tuán)電子商務(wù)中心總經(jīng)理陳宇航先生帶來(lái)不同聲音,呼吁企業(yè)和零售技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商從了解消費(fèi)者需求出發(fā),科學(xué)運(yùn)用數(shù)字工具,和消費(fèi)者展開有效的溝通和互動(dòng),才是零售企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之道。隨后,來(lái)自阿里巴巴品牌智慧商圈高級(jí)運(yùn)營(yíng)專家劉春吉女士帶來(lái)了全域用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),天貓的新零售解決方案,生動(dòng)的視頻案例活躍了現(xiàn)場(chǎng)。來(lái)自易數(shù)科技的咨詢服務(wù)總裁邢昊先生發(fā)表關(guān)于演講,從咨詢的角度為在座零售企業(yè)解惑,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困惑和難點(diǎn)應(yīng)該怎么突破解決。在南京開為聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)官楊寬先生對(duì)如何打造零售營(yíng)銷新通路,做到有趣精準(zhǔn)、高效的演講后,輪到了本次大會(huì)的“華山論劍” -- 圓桌討論。
本次圓桌討論由周大福電子商務(wù)中心副總經(jīng)理陳宇航先生主持,參與嘉賓有圖普科技商業(yè)智能商務(wù)總監(jiān)陳谷雨先生,羅蘭貝格合伙人兼大中華區(qū)副總裁王欣先生,贏家時(shí)尚經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)兼資產(chǎn)及投資管理中心總經(jīng)理吳慶業(yè)先生,嘉賓們圍繞著數(shù)字技術(shù)日和拉近零售企業(yè)與消費(fèi)者鏈接展開深入的討論,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
“數(shù)字創(chuàng)新”頒獎(jiǎng)典禮于大會(huì)第一天下午壓軸進(jìn)行。多為嘉賓及企業(yè)斬獲殊榮:
第二天上午大會(huì)主席肖怡女士總結(jié)了第一天的精彩內(nèi)容,也展望了未來(lái)零售智慧發(fā)展。隨后,來(lái)自深圳智慧零售協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)謝永明先生分享了邁進(jìn)智慧零售新時(shí)代,探索數(shù)字零售新思路。來(lái)自深圳全棉時(shí)代的首席信息官鄧建輝先生帶來(lái)了消費(fèi)者價(jià)值運(yùn)營(yíng)平臺(tái)探索。贏家時(shí)尚集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)兼資產(chǎn)及投資管理中心總經(jīng)理吳慶業(yè)先生再次上臺(tái)分享,講述贏家時(shí)尚從C到D的數(shù)字化供應(yīng)鏈變革,隨后,來(lái)自德勤的消費(fèi)品及零售行業(yè)資深總監(jiān)崔曉云先生分享了數(shù)字時(shí)代的戰(zhàn)略變革。下午,來(lái)自蘇寧科技集團(tuán)的孫遷總經(jīng)理,天虹商場(chǎng)的譚曉華總經(jīng)理將大會(huì)氣氛拉到高潮?,F(xiàn)場(chǎng)嘉賓向演講嘉賓們踴躍提問(wèn),答疑解惑。在此,(第三屆)中國(guó)數(shù)字零售國(guó)際峰會(huì)圓滿落幕,期待明年再此與各位相遇,共同成長(zhǎng)。