上海2019年9月18日 /美通社/ -- 在機(jī)場、高鐵站、繁華的CBD商圈，總能看到一些商旅人士，他們穿著干練、行色匆忙地穿梭于城市之間，追求效率令他們沒有太多時間駐足。據(jù)商旅預(yù)定服務(wù)平臺TripActions發(fā)布的2018年商旅狀態(tài)報告顯示，90%的商旅客認(rèn)為商務(wù)旅行對于推動公司發(fā)展至關(guān)重要。盡管需要乘坐飛機(jī)、高鐵長途跋涉，91%的商旅客仍認(rèn)同面對面商談工作的價值，同時催生了越來越多的 “空中飛人”。當(dāng)出差成為生活常態(tài)，長短租居住需求也隨之而來。旭輝領(lǐng)寓旗下博樂詩服務(wù)公寓打造服務(wù)式公寓新樣本，目前已覆蓋上海、蘇州、杭州、鄭州、無錫、天津等地，家的溫暖將在這里延續(xù)。
作為差旅過程中必要的休憩地，住宿感受往往影響著出行的整體體驗(yàn)。
隨著住宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可供商旅人士選擇的住宿形態(tài)發(fā)生了日新月異的變化。最常見和普適性的酒店住宿，做到了產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，但居家便利性有所欠缺，只適合短期停留；公寓住宿雖配備了廚房設(shè)施，獨(dú)立客廳等居家功能，但服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化還有待提高。而脫胎于星級酒店的服務(wù)式公寓很好地融合了酒店與公寓二者的優(yōu)勢，解決了商務(wù)便捷性與溫馨居家氛圍的平衡問題，并兼具差異化的定制服務(wù)，成為商旅人士出行長短租的新選擇。
長期以來，服務(wù)式公寓都是處于租賃市場金字塔尖的高端產(chǎn)品，客戶壁壘、服務(wù)屬性、準(zhǔn)入門檻相對較高，一直由外資品牌所壟斷。但事實(shí)上，國內(nèi)也有同樣出色的服務(wù)式公寓品牌逐漸為人們所知，作為旭輝領(lǐng)寓旗下三大產(chǎn)品線之一的博樂詩服務(wù)公寓，從2017年誕生至今，持續(xù)為商旅人群提供品質(zhì)兼具詩意的居住體驗(yàn)。
如今，商旅客人享受空間服務(wù)的同時，更看重精神層面的感受。無論是商務(wù)精英，還是漂泊的旅人，內(nèi)心深處都有一種對“家”的向往。正是洞悉到這樣的需求，博樂詩服務(wù)公寓通過一系列定制化優(yōu)選服務(wù)，從客人入住到退房，全程營造居家氛圍，力求為客人帶去“行所至，家所在”的旅途歸屬感。
收獲旅途中的驚喜 從入住開始
居住是旅途中的重要一環(huán)，也是放松身心的驛站。從客人走進(jìn)博樂詩服務(wù)公寓那刻起，細(xì)致服務(wù)便伴隨左右。首先是前臺登記入住時的小驚喜 -- 根據(jù)節(jié)假日及二十四節(jié)氣送上傳統(tǒng)特色美食，打開住客的味蕾。來到異鄉(xiāng)，食物總是最容易拉近我們與當(dāng)?shù)氐木嚯x，一杯涼茶、一碗熱湯的等候皆是家人的關(guān)懷。
除此之外，當(dāng)?shù)仫L(fēng)味早餐還包括上海博樂詩的蔥油拌面、小餛飩，蘇州博樂詩的蘇式面點(diǎn)，杭州博樂詩的拌三絲，鄭州博樂詩的胡辣湯……都是住客贊不絕口的當(dāng)?shù)孛朗场?/p>
進(jìn)入房間，博樂詩會根據(jù)已記錄的住客信息，在重要日子為旅居異鄉(xiāng)的住客精心布置一番。打開房門的剎那，看到精心折疊的布草、用心撰寫的卡片，很多住客都不約而同喊出“哇”，驚喜之情溢于言表。
博樂詩通過差異化、人性化的服務(wù)，旨在給住客帶去不一樣的旅途體驗(yàn)，使其在奔波的差旅中感受到家的溫度和人間最淳樸的煙火氣息。
一個硬核配置的家
想要給住客全方位的入住體驗(yàn)，服務(wù)與產(chǎn)品均是不可或缺的途徑，二者輔車相依。除了差異化服務(wù)，博樂詩服務(wù)公寓的房間內(nèi)還搭載了高品質(zhì)硬件設(shè)施。如開放式廚房配有電磁爐、抽油煙機(jī)、微波爐、餐具、冰箱等全套家電，餐區(qū)則采用吧臺設(shè)計并搭配高腳凳，簡約而不失品位。住客可以在這里自由發(fā)揮，享受烹飪的樂趣。
放眼整個房間，科技感與空間布置的巧思遍布于每個角落，從中央空調(diào)、全屋熱水循環(huán)系統(tǒng)，到獨(dú)立空氣凈化設(shè)備、烘干一體的洗衣機(jī)，以及完美分割臥室與客廳的電視背景墻，博樂詩用堪比星級酒店檔次的家電和定制化家具營造出一個屬于旅者的生活家。
離店后的專屬記憶
好的服務(wù)是春風(fēng)化雨般的滋潤，誠如博樂詩服務(wù)公寓所追求的服務(wù)理念，不僅讓住客在入住前、入住中體會到品牌的魅力，更希望住客離店后回想起整潔的布草、可口的餐飲、服務(wù)人員親切的問候以及離店時遞來的礦水，都能發(fā)自內(nèi)心露出微笑。
每一位客人離店后，博樂詩服務(wù)公寓都會留下他/她的專屬印記，飲食習(xí)慣或是重要的日子，并以此為依據(jù)為其提供更加人性化的特色服務(wù)，期待下一程更好的相遇。
身在異鄉(xiāng)，家在心里。旅途中的人們或許會流連于沿途的風(fēng)景，抑或忙于繁重的工作，但心里最割舍不下的還是家的溫暖。無論是短暫的小憩休整，還是長期租住，博樂詩都用產(chǎn)品與服務(wù)上的精益求精為住客打造如家一般的棲居之地。
