德克薩斯州奧斯汀2019年9月16日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的SaaS軟件提供商Zoho發(fā)布全新一代企業(yè)級(jí)軟件套件 - Zoho One，它定位于企業(yè)的云端操作系統(tǒng)，目前提供45款軟件工具，滿(mǎn)足企業(yè)從CRM到BI、從辦公到協(xié)作、從財(cái)務(wù)到HR的全部需求。Zoho One，于2017年首次面世，以豐富的應(yīng)用、深度的整合、實(shí)惠的價(jià)格，在全球企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)掀起的一場(chǎng)革命。在過(guò)去兩年的時(shí)間里，Zoho One成績(jī)斐然：
Zoho首席營(yíng)銷(xiāo)官Raju Vegesna談到：“很多企業(yè)會(huì)聯(lián)系多個(gè)軟件廠商，選購(gòu)不同的產(chǎn)品，在進(jìn)行整合和集成時(shí)，需要付出大量的時(shí)間和成本。Zoho One打造的是統(tǒng)一、無(wú)縫聯(lián)接的平臺(tái)化軟件，能夠幫助企業(yè)打破信息碎片化困局、降低信息化成本。現(xiàn)在我們推出新一代Zoho One，擴(kuò)展了更多的功能及服務(wù)，適用于企業(yè)的各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)一家供應(yīng)商，一個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，一個(gè)平臺(tái), 就可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化高效運(yùn)營(yíng)。”
新一代Zoho One主要在集成、業(yè)務(wù)流程構(gòu)建和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí)。
集成
1、通訊
新一代Zoho One可以集成全球50+家呼叫中心供應(yīng)商。
PhoneBridge集成支持Zoho應(yīng)用程序(如CRM和Recruit)中的電話(huà)功能。它允許客戶(hù)在Zoho應(yīng)用里直接撥打電話(huà)，并提供來(lái)電的相關(guān)信息或記錄。啟用PhoneBridge后，可以從Zoho CRM、Zoho Mail等20+個(gè)應(yīng)用里抓取來(lái)電客戶(hù)信息，包括客戶(hù)基礎(chǔ)信息以及與企業(yè)交互的歷史，360度呈現(xiàn)客戶(hù)全貌。
2、單點(diǎn)登錄
推出全新SSO服務(wù)，用戶(hù)能夠?qū)⑷魏蔚谌綉?yīng)用程序集成到他們的Zoho帳戶(hù)中。目前支持50個(gè)第三方應(yīng)用程序，并且還在持續(xù)擴(kuò)充。
在現(xiàn)有多因素身份驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，支持YubiKey身份驗(yàn)證以增強(qiáng)安全性。
3、應(yīng)用程序管理和配置
新一代Zoho One除了涵蓋45款Zoho應(yīng)用程序之外，還能夠集成客戶(hù)的擴(kuò)展應(yīng)用，比如通過(guò)Zoho Creator自開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序，以及通過(guò) Zoho Marketplace應(yīng)用市場(chǎng)連接的外部應(yīng)用程序。
業(yè)務(wù)工作流管理
Zoho Orchestly是一款新推出的、強(qiáng)大的流程設(shè)計(jì)工具，可以應(yīng)用于企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)直觀的拖放方式，讓沒(méi)有編碼能力的管理人員也能夠輕松自定義工作流程，例如創(chuàng)建采購(gòu)審批、內(nèi)容發(fā)布、資產(chǎn)管理和員工入職等一些跨部門(mén)的工作流程。
產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新
Zoho Sign - 電子簽名工具
增強(qiáng)版的Zoho Sign，通過(guò)Ethereum（全球公認(rèn)的開(kāi)源平臺(tái)）采用基于區(qū)塊鏈的時(shí)間戳，為客戶(hù)提供了更高級(jí)別的驗(yàn)證。
