新加坡2019年6月6日 /美通社/ -- 全方位客戶生命周期管理平臺(tái)CleverTap宣布在新加坡設(shè)立亞太區(qū)總部,以滿足該地區(qū)對(duì)其服務(wù)和解決方案不斷增長(zhǎng)的需求。這家新辦事處將使CleverTap能夠確保新老客戶獲得助力CleverTap取得成功的高水平客戶支持。
CleverTap為亞太區(qū)一些最大的消費(fèi)應(yīng)用(包括GO-JEK、Carousell、Zilingo、Scoot和Boost)提供服務(wù),并且被索尼、Hotstar、Fandango、Discovery Kids!和沃達(dá)豐等其他公司采用。
據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)GSMA發(fā)布的一份報(bào)告稱,到2025年,該地區(qū)將新增4.24億移動(dòng)用戶,使總數(shù)達(dá)到32億。對(duì)于該地區(qū)的許多人來說,手機(jī)將是連接互聯(lián)網(wǎng)的主要方式,使其成為B2C營(yíng)銷人員接觸客戶的重要渠道。
CleverTap首席戰(zhàn)略官Anand Jain表示:“隨著智能手機(jī)在東南亞的日益普及,諸如城市叫車、視頻流、食品技術(shù)、金融科技等需求技術(shù)應(yīng)用越來越需要以一種與環(huán)境相關(guān)和個(gè)性化的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。我們現(xiàn)在可以更好地幫助這些快速增長(zhǎng)的消費(fèi)應(yīng)用營(yíng)銷人員優(yōu)化他們的客戶互動(dòng)策略,從而顯著提高用戶留存率?!?/p>