 |
加利福尼亞州莫雷諾谷2019年5月17日 /美通社/ -- 總部位于南加州的汽車制造公司 Karma汽車今天宣布在其位于莫雷諾谷的創(chuàng)新和定制中心建立一個(gè)全新客戶體驗(yàn)中心。
在宣布這一消息之前，Karma 重新啟用并命名了Karma創(chuàng)新定制中心 (KICC)。該創(chuàng)新定制中心耗資 1 億美元，將用于生產(chǎn)Karma 2020 年新款 Revero GT 豪華電動(dòng)汽車，并提供定制化、工藝和技術(shù)集成等方面的終極產(chǎn)品。Karma 的客戶體驗(yàn)及VVIP 項(xiàng)目主管 Louise Bristow 女士表示，新的客戶體驗(yàn)中心代表著公司對(duì)Karma創(chuàng)新定制中心的額外投資，預(yù)計(jì)將在今年下半年開始接待 2020 年款 Revero GT 豪華電動(dòng)車的新車主。
Bristow 解釋說：“Karma 飽含著對(duì)奢侈品客戶的熱情，這促使我們?yōu)榭蛻糸_創(chuàng)一種個(gè)性化和特殊的用戶體驗(yàn)?！薄拔覀兊?nbsp;KICC 客戶體驗(yàn)中心將為每一位車主提供與品牌背后的團(tuán)隊(duì)建立緊密聯(lián)系的機(jī)會(huì)，這無疑展示了我們獨(dú)特的設(shè)計(jì)和工藝能力、直觀可見的技術(shù)、個(gè)性化定制和 VVIP 客戶的尊享禮遇。”
客戶體驗(yàn)中心休息室的設(shè)計(jì)，靈感來自加州的陽光海灘及美式休閑風(fēng)情。在這里Karma為客戶提供了一個(gè)輕松交談，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化配置汽車的空間。雖然靜態(tài)的數(shù)據(jù)和圖像展示已足夠?yàn)榭蛻籼峁┏浞值男畔ⅲ挥谛麦w驗(yàn)中心旁邊的新增動(dòng)態(tài)測(cè)試賽道，能夠更好的讓客戶親身體驗(yàn)Revero GT 在沒有約束情況下的真實(shí)速度。
Bristow 補(bǔ)充說：“Karma 電動(dòng)動(dòng)力系統(tǒng)、底盤和信息娛樂系統(tǒng)的關(guān)鍵部件將在一個(gè)藝術(shù)畫廊中展出，讓客戶更深入地了解什么讓我們的汽車如此強(qiáng)大、技術(shù)如此先進(jìn)。”“工匠工作室將展示 Karma 對(duì)定制化藝術(shù)的承諾，擁有新款Karma Revero 的車主將發(fā)現(xiàn)自己置身于一個(gè)獨(dú)特的展示室，他們將親眼目睹自己購買的汽車手工制作的全過程。”
除了客戶體驗(yàn)中心外，Karma 還通過其 VVIP 加州風(fēng)情體驗(yàn)為車主創(chuàng)造回憶。去年，Karma為Revero 的新車主打造了一場(chǎng)為期三天的加州之旅，來訪的車主住在橙縣豪華酒店，并參觀 Karma 位于南加州的總部和創(chuàng)新定制中心，參觀加州知名勝地，走過浪漫海灘，品嘗加州美食，旨在表達(dá)Karma對(duì)車主參與車輛打造之旅的感謝。
Karma創(chuàng)新定制中心及客戶體驗(yàn)中心將推動(dòng)Karma在豪華電動(dòng)汽車細(xì)分市場(chǎng)上的占有額和影響力。科技創(chuàng)新和個(gè)性化定制是 Karma 未來十年業(yè)務(wù)和產(chǎn)品計(jì)劃的關(guān)鍵要素，該計(jì)劃也包括從 2021 年開始建立一個(gè)全新完整的 BEV及多產(chǎn)品平臺(tái)。
Karma 在南加州的投資凸顯了它對(duì)扎根加州并在加州持續(xù)發(fā)展的承諾，新款 2020 Karma Revero GT 將于今年下半年投產(chǎn)。
