上海2018年12月5日電 /美通社/ -- 12月3日,知名獨立第三方調研機構“杰出雇主調研機構”(Top Employers Institute)在上海舉行頒獎典禮,安利(中國)、可口可樂、雅培中國、博世中國等89家企業(yè)獲得“2019中國杰出雇主”。這是安利(中國)連續(xù)第四次獲得“亞太區(qū)杰出雇主”、連續(xù)十年獲得“中國杰出雇主”的殊榮。杰出雇主調研機構旨在全球范圍內認證人力資源管理領域的杰出表現者,該項認證僅授予擁有最優(yōu)越、較高標準雇員條件的企業(yè)。認證流程從人才戰(zhàn)略、人才吸納與任用、雇員學習與發(fā)展、企業(yè)文化、薪酬福利等全方位考量企業(yè)的人力資源環(huán)境。
關注工作體驗,營造活力文化
在體驗經濟時代,贏得消費者的美好體驗已成為企業(yè)提升市場競爭力的核心目標。早在2014年,安利就全面啟動了體驗戰(zhàn)略,線下建設體驗實體,線上打造數字化體驗平臺。同時,安利意識到提升消費者體驗的重要載體來自于員工,即員工體驗對于消費者體驗的促進作用,安利由此著力提升員工在每一個工作環(huán)節(jié)的體驗,營造活力文化,打造敏銳組織,通過“員工導向”、“全局視角”和“持續(xù)發(fā)展”三個要素,為員工打造更具創(chuàng)造力的美好工作體驗。
2017年,安利(中國)成立了“員工體驗地圖”跨職能項目,全面覆蓋員工從求職、入職、在職、離職四個階段的體驗觸點,透過體驗地圖的形式來講述員工從“候選人”到“新員工”,從“在職員工”到“離職員工”的整個員工體驗之旅。安利員工體驗地圖項目把員工視為客戶,運用客戶體驗管理的方式,從400多個員工體驗觸點中甄選和定義出了20多個關鍵點和7個優(yōu)先改善方面,將資源集中投放到員工關注和重視的范疇。
今年,安利針對體驗地圖的四個階段推出了有針對性的改善舉措,包括:面試管理、待入職期新人融入、成長和發(fā)展機會、差異化績效管理、服務型領導力、離職情感關懷等,同時結合主題式溝通宣傳,加強員工感知度。在改善舉措執(zhí)行的過程中,安利始終對進展和實施情況進行季度孵化跟蹤、年度調研衡量以及快速的迭代更新,確?!皢T工體驗地圖”的成果持續(xù)更新,增強員工工作滿意度。
在這一系列舉措的實施中,安利始終與員工保持公開透明的溝通,比如在公司內部網站設立創(chuàng)新平臺,收集員工對公司戰(zhàn)略和重點項目的建議,經過評估后付諸實踐,有效提升了員工的參與感和工作成就感。2008年7月至今,公司共收到約6800名員工的50,559則創(chuàng)意,其中1,496則被采納,產生的商業(yè)價值高達數億元。
關注個人成長,持續(xù)提升員工滿意度
除了持續(xù)為員工提供更好的工作體驗,安利(中國)同樣關注員工個人成長與發(fā)展,針對不同員工人群,量身定制出不同的職場發(fā)展道路。
今年,安利(中國)啟動2019屆管理/專才培訓生校園招聘,為未來年輕人才量身定制職業(yè)發(fā)展路徑與目標,提供有針對性的學習資源,通過跨部門輪崗、領導力培訓等內容,幫助培訓生全面了解商業(yè)運作,培養(yǎng)專業(yè)技能和領導才能,為未來能夠成為公司的骨干管理者打下基礎。安利(中國)總裁余放表示,安利扎根中國23年,人才是重要的發(fā)展動力,隨著安利近年推動的數字化、體驗化、年輕化的戰(zhàn)略創(chuàng)新,優(yōu)秀的年輕人才是安利實現各項戰(zhàn)略目標的重要推動力,公司重視年輕人才的培養(yǎng),并會全力幫助他們快速發(fā)展和成長。
2015年底,安利推出了“AU微學堂”員工移動學習系統(tǒng),員工可以通過移動互聯網進行業(yè)務技能知識學習,提升職業(yè)能力。安利致力于為員工提供釋放潛能和施展才華的平臺,令員工獲得能力提升、職業(yè)發(fā)展和成就感,并達致工作與生活的平衡。員工可透過內部網站、會議、調研等渠道訴說心聲;可通過內外部培訓、公平的晉升機制獲得成長;對于有突出貢獻的員工,公司會給予物質和精神的認可。同時,公司為員工提供具競爭力的報酬,并提供多種貼心福利和保障,如為員工及其直系家屬提供專業(yè)咨詢和保險服務,幫助員工建立健康積極的身心。
同時,憑借出色的人才發(fā)展戰(zhàn)略和舉措,安利(中國)還獲得由前程無憂評出的“2018中國典范雇主員工發(fā)展計劃典范”獎。從2001年至今,憑借在薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、人才規(guī)劃、企業(yè)文化等人力資源多層面的出色表現,安利(中國)共收獲了130項雇主殊榮。