杭州2018年11月29日電 /美通社/ -- 11月28日,百世集團(tuán)旗下百世店加召開以“智慧零售 鏈接未來”為主題的品牌商合作大會(huì),中糧、伊利、寶潔、雀巢、星巴克、康師傅等眾多品牌商出席和行業(yè)專家齊聚大會(huì)。會(huì)上,百世集團(tuán)高級(jí)副總裁、百世店加總經(jīng)理劉波宣布了百世店加全鏈路服務(wù)產(chǎn)品開放戰(zhàn)略,以數(shù)字化、AI算法、解決方案,與品牌企業(yè)開展供應(yīng)鏈協(xié)同和信息技術(shù)共享服務(wù)。
對(duì)于百世店加來說,從2015年成立至今,其構(gòu)建的“開放、多贏、增值、智慧”的深度分銷綜合服務(wù)平臺(tái)即S2B2C,為品牌企業(yè)、經(jīng)銷商提供全國范圍的深度分銷服務(wù),為零售終端提供一站式可視化訂貨服務(wù),打通了品牌商、分銷商、便利店、消費(fèi)者之間的通道,并提供配貨、倉儲(chǔ)、配送和營銷一體化的服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),百世店加依靠的是什么?深入新零售領(lǐng)域的百世店加在全鏈服務(wù)產(chǎn)品開放的戰(zhàn)略下,又將給國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域帶來哪些驚喜?
一場(chǎng)品牌商大會(huì),可探求其背后隱藏的“秘密”。
全鏈路服務(wù)產(chǎn)品開放
如今,供應(yīng)鏈在智慧化和柔性化等特點(diǎn)的加持下,也將越來越多的消費(fèi)場(chǎng)景連接在一起形成一個(gè)閉環(huán),而商品流通也更加順暢,節(jié)省成本、提升效率、讓商品更加貼近消費(fèi)者訴求。一張智慧供應(yīng)鏈搭建的“網(wǎng)”正在發(fā)揮無限延展的特性,用AI算法讓固定的“數(shù)字”動(dòng)起來,最終為生產(chǎn)端和消費(fèi)端賦能。
此次的品牌商大會(huì),百世店加與品牌商一起分享了新零售發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧供應(yīng)鏈的演進(jìn),以及基于百世便利店連鎖系統(tǒng)解決“最后一公里”消費(fèi)者觸達(dá)的時(shí)效與階段成果等內(nèi)容,而對(duì)于眾多與會(huì)者關(guān)注的S2B2C定位,百世店加也給予了自我的思考與定位。
劉波表示,在百世的智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi),店加既是供應(yīng)鏈在消費(fèi)端的有效延伸,也為供應(yīng)鏈提供更多具有延展性的服務(wù);店加可以在最后一公里為便利店賦能,也可以在有效數(shù)據(jù)的積累下為供應(yīng)鏈提供具有更多可能性的解決方案,為品牌商賦能。
百世店加“S2B2C”的定位把供應(yīng)鏈(S)、零售端(B)、顧客(C)各個(gè)環(huán)節(jié)有效連接在一起,對(duì)于消費(fèi)者而言,距離最近的便利店可以購買心儀的產(chǎn)品,也可以收發(fā)快遞;對(duì)于分銷商來說,具備補(bǔ)貨功能的云POS、距離最近的倉儲(chǔ)、可就近配送的便利,以不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售渠道,讓以往因信息流、渠道、碎片化的庫存帶來的壁壘一應(yīng)而解。百世店加的核心優(yōu)勢(shì)也愈加明顯。
例如,在供應(yīng)鏈體系下的云倉、云配業(yè)務(wù),可以提供自動(dòng)化倉儲(chǔ)作業(yè)以及智能化的同城配送;在大數(shù)據(jù)工具使用方面,有云眼,可以提供大數(shù)據(jù)收集分析及一體化智慧平臺(tái);在增值服務(wù)方面,一站式入口和多樣化服務(wù),是賦能最后一公里和最初一公里的較佳方式。
進(jìn)入新零售的階段,線上、線下的銷售密不可分,如何讓多個(gè)線上平臺(tái)與線下門店匯聚合力,滿足品牌商對(duì)多個(gè)銷售渠道的統(tǒng)一管理,還要降低供應(yīng)鏈成本、庫存,一套完整的智慧供應(yīng)鏈解決方案是必要的。當(dāng)供應(yīng)鏈延伸至門店到消費(fèi)者端的時(shí)候,其運(yùn)力調(diào)度、倉儲(chǔ)管理、同城配送、分鐘級(jí)配送等多項(xiàng)功能便可以發(fā)揮的淋漓盡致。
百世鄰里,最后一公里創(chuàng)新生意經(jīng)
隨著新零售的升級(jí),越來越多的進(jìn)入者開始關(guān)注并審視其背后所承載的“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu)場(chǎng)景的關(guān)鍵所在,而便利店承載的多功能場(chǎng)景及精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者訴求的功能,也讓新零售與便利店之間產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)。但需要明確的是,新零售不局限于線下門店的創(chuàng)新,還要通達(dá)線上與線下,滿足消費(fèi)者訴求,實(shí)現(xiàn)從“推貨”到“拉貨”的轉(zhuǎn)變。
從百貨商店到超級(jí)市場(chǎng),再到便利店連鎖店,再到新零售,在零售業(yè)的四次變革中,人力配置優(yōu)化、信息技術(shù)及零售業(yè)態(tài)重塑都在發(fā)揮著助推作用,形成了“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)。劉波表示,“在店加的體系里,‘人’的重構(gòu),我們有城市創(chuàng)客,會(huì)員,社群;‘貨’的重構(gòu),我們有云供、云倉、云配;‘場(chǎng)’的重構(gòu),我們有百世鄰里、WOWO、云貨架、自動(dòng)販賣機(jī);而百世集團(tuán)的智慧供應(yīng)鏈體系恰好將重構(gòu)后的‘人貨場(chǎng)’鏈接起來成為生態(tài)閉環(huán),這些要素共同助力商業(yè)模型的創(chuàng)新?!?/p>
事實(shí)上,百世店加在未來的開放發(fā)展戰(zhàn)略中,也迎合了新零售對(duì)多場(chǎng)景協(xié)同效應(yīng)的訴求和末端商業(yè)形式的創(chuàng)新,這些末端既有身邊的夫妻店也有功能日漸強(qiáng)大的社區(qū)便利店。而給予品牌商、分銷商支撐的是由大數(shù)據(jù)串聯(lián)起來的真實(shí)有效的消費(fèi)數(shù)據(jù)。
同時(shí),基于百世店加的開放戰(zhàn)略,綜合百世云倉、百世云配、百智會(huì)以及店加云眼、店加云供、店加云pos等數(shù)據(jù)算法和技術(shù)支持,既賦能傳統(tǒng)經(jīng)銷商,實(shí)時(shí)呈現(xiàn)商品流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),也可以服務(wù)品牌商,提供智能需求預(yù)測(cè),讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用。在同城配送領(lǐng)域,以智能調(diào)度引擎做好線路優(yōu)化匹配,為零售店做到智能補(bǔ)貨,發(fā)揮較大效能的配送能力。
百世店加依托百世在物流方面有穩(wěn)定的直達(dá)全國乃至全球的物流網(wǎng)絡(luò);在末端整合(或直營)數(shù)以萬計(jì)的末端零售;在渠道方面,引進(jìn)品牌商,成為其重要的銷售渠道之一;在數(shù)據(jù)方面,用科技手段收集數(shù)據(jù)、沉淀并輸出,創(chuàng)新商業(yè)模式;在供應(yīng)鏈方面,向前延伸,深入品牌商的供應(yīng)鏈;在資金支持方面,供應(yīng)鏈金融,金融賦能,增加資金周轉(zhuǎn)效率及效果。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓傳統(tǒng)零售發(fā)生了蛻變,而技術(shù)的不斷創(chuàng)新,讓線上社交平臺(tái)與線下零售的結(jié)合有了多種可能性。在探索新零售以及便利店創(chuàng)新方面,百世店加在實(shí)踐中集成了擁有開放、多贏、增值、智慧特性的經(jīng)營解決方案,其背后智慧供應(yīng)鏈的全渠道一體化解決方案正在為不同群體賦能,搶抓新零售發(fā)展機(jī)遇。
正如百世集團(tuán)董事長(zhǎng)周韶寧表示,“最后一公里的社區(qū)便民服務(wù)越來越普遍,秉持以用戶為中心的服務(wù)理念,百世致力于智慧供應(yīng)鏈的上下游產(chǎn)業(yè)整合,以技術(shù)和商品幫助品牌商、店老板服務(wù)消費(fèi)者,打造服務(wù)幾億用戶的社區(qū)入口。”