廣州2018年9月10日電 /美通社/ -- 近日,萬豪旗下品牌萬楓酒店15天內(nèi)連下6城,簽約再創(chuàng)新高。中端酒店步入紅利期,大量品牌涌入,市場進(jìn)一步細(xì)分化,消費(fèi)者擁有更多選擇權(quán),行業(yè)面對(duì)轉(zhuǎn)型與巨變。從品牌理念到服務(wù)運(yùn)營,從硬件打磨到視覺設(shè)計(jì),中端酒店市場尚還處于探索階段,如何能夠?yàn)闃I(yè)主帶來長效收益、穩(wěn)健回報(bào);如何能捕獲消費(fèi)者的心,成為口碑之選?這是所有中端品牌在思考的問題。作為萬豪旗下品牌,定位國際精選酒店,走過了30年運(yùn)營之路的萬楓酒店,是如何贏得投資人的信賴,又是怎樣保證了長效運(yùn)營呢?
品牌先行 創(chuàng)造可持續(xù)的發(fā)展
酒店不是一次性消費(fèi),因此如何長久的運(yùn)營和管理就顯得至為重要。有成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的國際品牌在這一方面優(yōu)勢明顯;雖然經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展陷入瓶頸,但縱觀其發(fā)展史,可以發(fā)現(xiàn)能夠在市場上站穩(wěn)立足并分得一杯羹的都是品牌先行的酒店,無品牌無發(fā)展,有一個(gè)在消費(fèi)者心中認(rèn)可的品牌作為背書,可以省下諸多前期的地基之功。而中端市場尚處于厚積薄發(fā)的狀態(tài),地理位置并不是首要擔(dān)憂的因素。因此挑選一家有成熟管理體系,并且在國內(nèi)美譽(yù)度高的品牌是首要的。這樣的品牌大多數(shù)為國際品牌,面臨的一大難題則是如何在國內(nèi)將已有的中端酒店品牌落地。這樣的局面顯然需要國際+本土雙重助力。
中西合璧 打造行業(yè)標(biāo)桿
作為世界首屈一指的酒店集團(tuán) -- 萬豪,在中國消費(fèi)者當(dāng)中認(rèn)可度高,口碑佳,而東呈國際集團(tuán)是本土發(fā)展勢頭迅猛的酒店集團(tuán),位居世界酒店集團(tuán)15強(qiáng),萬豪強(qiáng)有力的品牌背書,高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營管理,東呈國際解決國際品牌落地的水土不服,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,中西合璧。在2017年以南寧南湖公園萬楓酒店作為首家開業(yè)酒店,市場反應(yīng)良好,在全球萬楓品牌中排名前三,更有攜程網(wǎng)客人留下1300余字的評(píng)價(jià),讓南寧南湖公園萬楓酒店一度成為業(yè)界傳說。
長效收益寫進(jìn)品牌基因
設(shè)計(jì)
酒店設(shè)計(jì)承載著品牌理念,表達(dá)和目標(biāo)客戶群契合的價(jià)值觀,形成品牌辨識(shí)度,除了這些基本承載項(xiàng),酒店設(shè)計(jì)還有更為重要的使命,即著眼于未來,以超過投資回報(bào)周期的長久生命力,為長效收益和穩(wěn)健回報(bào)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。萬楓產(chǎn)品是萬豪集團(tuán)基于未來5到10年對(duì)主流消費(fèi)者及未來消費(fèi)趨勢的判斷,以簡約明亮的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格,功能齊全的靈活空間和歷久彌新的天然材料,設(shè)計(jì)上兼顧美觀與耐用,為后期的酒店翻新期打下低成本的基礎(chǔ),使得酒店更長壽。萬楓的專業(yè)一:以長效收益為目的,設(shè)計(jì)酒店產(chǎn)品。
運(yùn)營
國際品牌的保障在于更加完善的評(píng)估考核體系和高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保證,從而在根本上維護(hù)了產(chǎn)品和消費(fèi)者的忠誠度,以穩(wěn)扎穩(wěn)打的節(jié)奏推動(dòng)酒店的運(yùn)營。因此對(duì)于高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行程度就決定了酒店的運(yùn)營結(jié)果。萬豪BSA質(zhì)檢共381項(xiàng),以4個(gè)維度的檢查確保酒店健康長壽。萬楓的專業(yè)二:以長效收益為目的,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求運(yùn)營酒店。
會(huì)員
萬豪+東呈=1.2億忠誠會(huì)員,不受OTA的裹挾,萬楓擁有自己穩(wěn)定的客戶流,享譽(yù)業(yè)界的萬豪禮賞是萬楓強(qiáng)有力的后臺(tái)。由于性價(jià)比高,萬楓更是成為許多萬豪會(huì)員的白挑(白金挑戰(zhàn))首選。2018年8月18日起,萬豪禮賞、麗思卡爾頓禮賞、SPG合而為一,成為今年酒店業(yè)的頭條新聞。萬楓酒店的背后正是全球較大酒店集團(tuán)的支持。萬楓的專業(yè)三:全球較大會(huì)員體系,1.2億忠誠會(huì)員,保證穩(wěn)健回報(bào)!
2018年,萬楓即將有更多酒店開業(yè),廣州、杭州、太原……敬請(qǐng)期待!