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大都會(huì)人壽持續(xù)社會(huì)影響力投資,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

2018-08-29 10:00 7946
美國大都會(huì)集團(tuán)(NYSE:MET)近日發(fā)布年度企業(yè)責(zé)任報(bào)告“全球影響力”,全面呈現(xiàn)了大都會(huì)人壽在環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)等方面的優(yōu)異表現(xiàn),及其對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)作出的積極貢獻(xiàn)。

上海2018年8月29日電 /美通社/ -- 美國大都會(huì)集團(tuán)(NYSE:MET,以下簡稱“大都會(huì)人壽”)近日發(fā)布年度企業(yè)責(zé)任報(bào)告“全球影響力”,全面呈現(xiàn)了大都會(huì)人壽在環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)等方面的優(yōu)異表現(xiàn),及其對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)作出的積極貢獻(xiàn)。

該報(bào)告內(nèi)容覆蓋了大都會(huì)人壽在氣候問題以及社會(huì)影響力投資方面的領(lǐng)導(dǎo)力,在加強(qiáng)產(chǎn)品可用性及便捷性、提升客戶服務(wù)以及改善員工福利方面所做的努力。報(bào)告還介紹了大都會(huì)人壽在創(chuàng)造多元化工作環(huán)境方面所取得的成績,以及美國大都會(huì)人壽基金會(huì)在推進(jìn)金融普惠方面所開展的工作。此外,報(bào)告還公布了大都會(huì)人壽針對(duì)其2015年設(shè)立的環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG) 目標(biāo)和承諾所取得的進(jìn)展。

報(bào)告披露,2017年大都會(huì)人壽社會(huì)影響力投資達(dá)500億美元,較上一年度同比增長12%。 此外,美國大都會(huì)人壽基金會(huì)承諾五年內(nèi)投入2億美元用于推進(jìn)金融普惠,目前已累計(jì)為超過六百萬低收入人群提供經(jīng)濟(jì)幫助。

作為行業(yè)領(lǐng)袖,大都會(huì)人壽也在簡化產(chǎn)品、優(yōu)化客戶體驗(yàn)方面作出探索與表率。例如在中國,其合資公司中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡稱“大都會(huì)人壽中國”)正通過數(shù)字創(chuàng)新踐行客戶服務(wù)理念,目前其微客服自助服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)320,000,保單服務(wù)功能超過30項(xiàng),涵蓋保單咨詢、新契約、理賠和客戶忠誠等多個(gè)服務(wù)模塊。在提升客戶客戶體驗(yàn)和滿意度、改善公司運(yùn)營效率的同時(shí),微客服平臺(tái)有效減少了紙張用量,為實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)綠色發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

大都會(huì)人壽企業(yè)事務(wù)部執(zhí)行副總裁Mike Zarcone表示,“150年來,大都會(huì)人壽一直致力于成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。同時(shí),就環(huán)境、社會(huì)和治理活動(dòng)進(jìn)行溝通是我們繼續(xù)為自己設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的眾多舉措之一?!?/p>

2017年,大都會(huì)人壽在企業(yè)責(zé)任方面取得了令人矚目的成就,包括:

  • 連續(xù)兩年入選道瓊斯可持續(xù)北美發(fā)展指數(shù)(DJSI)。該指數(shù)是一個(gè)被廣泛認(rèn)可的企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),跟蹤積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)先公司。
  • 在氣候問題的報(bào)告和管理方面,獲得CDP(前“碳信息披露項(xiàng)目”)A-評(píng)級(jí),使得大都會(huì)人壽成為 CDP“領(lǐng)導(dǎo)力”類別下排名靠前的金融服務(wù)提供商。
  • 2018年1月,大都會(huì)人壽首次入選彭博社全行業(yè)性別平等指數(shù)。此前,大都會(huì)人壽已連續(xù)兩年入選彭博社金融服務(wù)業(yè)性別平等指數(shù)。
  • 因在所有財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)中擁有最多元化的董事會(huì)之一而獲得德勤和董事多元化聯(lián)盟(Alliance for Board Diversity,ABD)的認(rèn)可。
  • 大都會(huì)人壽和美國大都會(huì)人壽基金會(huì)還捐助了4500萬美元,包括投入3000萬美元開展金融普惠工作,幫助低收入人群和家庭獲得安全、負(fù)擔(dān)得起的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 2018年2月,大都會(huì)人壽被《財(cái)富》列為“全球較受歡迎人壽及健康保險(xiǎn)公司”之一。

此外,大都會(huì)人壽中國同樣堅(jiān)持傳遞愛與關(guān)懷的信念,善盡企業(yè)責(zé)任。在2017年,大都會(huì)人壽中國開展了“為愛而讀”公益項(xiàng)目,邀請(qǐng)員工及客戶志愿者朗讀有趣的安全教育故事,用聲音為留守兒童護(hù)航,陪伴他們安全、健康地成長。

“全球影響力報(bào)告”根據(jù)為可持續(xù)發(fā)展報(bào)告設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的非營利性組織全球報(bào)告倡議組織(Global Reporting Initiative, GRI)提出的最新標(biāo)準(zhǔn)編撰。GRI 標(biāo)準(zhǔn)為公司提供全球公認(rèn)的框架來衡量和傳播其環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和治理績效。通過堅(jiān)持這一框架,大都會(huì)人壽加入全球數(shù)以千計(jì)的公司,量化其業(yè)務(wù)為社會(huì)帶來的效益和積極影響。

今年,大都會(huì)人壽仍舊通過綜述報(bào)告以及完整報(bào)告總結(jié)了我們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任方面所作出的努力。請(qǐng)?jiān)L問www.MetLifeGlobalImpact.com查看綜述報(bào)告或完整報(bào)告,了解大都會(huì)人壽的企業(yè)責(zé)任活動(dòng)。

消息來源:大都會(huì)人壽
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