上海2018年7月24日電 /美通社/ -- 本文是由優(yōu)億網(wǎng)作者所寫的文章,以下為內(nèi)容詳情:
整個中國的消費市場正在進入增長高峰期,強大的國民消費力將重塑生活消費方式,而分期消費的理念將被更多人所接受,這是一個良性的趨勢。
消費升級浪潮下,新中產(chǎn)一代全面崛起,并成為消費力結(jié)構(gòu)中的中流砥柱,隨之是全新生活消費方式的誕生。在這一趨勢下,國內(nèi)消費者對于分期消費的理念接受度逐漸升高。
愛分趣,國內(nèi)首家信用卡免息分期消費平臺,主打為中國2億中產(chǎn)人群及家庭甄選并提供優(yōu)質(zhì)的免息分期消費產(chǎn)品與服務(wù)。與其他分期平臺不同,愛分趣的產(chǎn)品形態(tài)是電商平臺,它不涉及借貸、信用,而是通過與銀行信用卡業(yè)務(wù)合作,為用戶提供免息免手續(xù)費服務(wù),鼓勵用戶選擇分期購買方式,傳達健康積極向上的生活理念,從而提高生活品質(zhì)。
近期,愛分趣通過入駐運營商服務(wù)體系、開設(shè)線下體驗店等方式探索更多業(yè)務(wù)方向,加速平臺線上線下聯(lián)動。
線上:聯(lián)通攜手推動產(chǎn)品差異化升級,建立合作示范標(biāo)桿
移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展加速了智能商業(yè)時代的到來,手握國內(nèi)消費者通信數(shù)據(jù)的運營商已不甘心只當(dāng)個“信息管道工”,隨著國企混改試點不斷深入,運營商正積極進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過加強與外部企業(yè)合作的方式,共同完善線上服務(wù)生態(tài),為消費者提供更好的生活服務(wù)功能。也正是在這一趨勢下,愛分趣成為了中國聯(lián)通有力的外部合作伙伴。
對中國聯(lián)通來說,愛分趣的信用卡免息分期新消費模式不僅順應(yīng)了年輕一代客戶消費升級的需要和習(xí)慣,同時擁有豐富的商品供應(yīng)品類及良好的用戶體驗。無論是客群、商品品類甚或是新的消費模式,都是中國聯(lián)通所看重的新興業(yè)務(wù)方向;而對于愛分趣來說,中國聯(lián)通是大型央企第一家進行國有股份制多元化改革的企業(yè),每一步改革都具有良好的示范性作用。
與中國聯(lián)通的合作不僅能夠給愛分趣帶來品牌展示機會和資源流量入口,更能夠推進雙方的產(chǎn)品差異化升級,進一步探索新零售所帶來的人、貨、場的變革,重塑消費生活方式。
目前,愛分趣與聯(lián)通合作擬建立一批智慧轉(zhuǎn)型的新一代聯(lián)通營業(yè)廳,現(xiàn)已于楊浦區(qū)開設(shè)第一家聯(lián)通合作門店,且效果不錯。除了傳統(tǒng)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)以外,愛分趣免息分期商城的甄選商品也會同步進駐中國聯(lián)通核心營業(yè)廳,創(chuàng)新地補充聯(lián)通營業(yè)廳的在售產(chǎn)品目錄,并且實現(xiàn)線上線下同款同價,消費者下單后既可選擇送貨到家,也可選擇門店自提,雙方共同布局全渠道 O2O。
線下:“試水”實體體驗店,全方位提升用戶信任度
除了與聯(lián)通的攜手共贏提升自身品牌形象、拉進與消費者之間的距離以外,在推進自身產(chǎn)品體驗方面,愛分趣也積極布點線下體驗店,聯(lián)動線上線下,引爆消費新體驗。2018年4月27日,愛分趣正式于上海青浦吾悅廣場落地第二家線下體驗店。
早在今年3月29日,愛分趣第一家線下體驗店已正式落戶上海環(huán)球港,店內(nèi)展出商品均為大品牌爆款及明星產(chǎn)品,也憑借“信用卡12期0息0手續(xù)費”的優(yōu)勢,受到了商場人群的廣泛關(guān)注。
愛分趣 CEO 鮑劉斌向記者介紹道:“我們一直堅持‘用戶第一’的原則,用戶是愛分趣盈利的前提?!彼岬剑瑖鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的同時也產(chǎn)生了一定副作用。最初的信息爆炸使人們少了對信息真實度的考量,線上產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出,用戶逐漸降低信任。尤其是對于愛分趣這樣初創(chuàng)公司來說,還帶著“分期”標(biāo)簽,用戶很容易將其歸為 P2P、現(xiàn)金貸等分期平臺。因此,愛分趣希望通過開設(shè)線下實體店直面用戶質(zhì)疑,通過用戶親身體驗獲得認(rèn)可和信任。
“線下體驗店有助于提高消費者對平臺商品的可信度,降低分期購買疑慮。愛分趣平臺上如蘋果、戴森、BOSE 等均是中高端產(chǎn)品,而我們是12期免息免手續(xù)費,用戶對于免費分期的盈利問題有所顧慮,從而也會擔(dān)心產(chǎn)品真假問題。僅靠線上展示品牌方和經(jīng)銷商的授權(quán)并不能完全提高用戶信任,而實體店的開設(shè)能夠直接向用戶展示產(chǎn)品,用戶可以看到、拿到或者試用,信任度也就隨之增加?!?/p>
在鮑劉斌看來,開設(shè)體驗店是愛分趣進行商業(yè)模式探索的試驗和調(diào)查,同時也是新品牌背書的必要。也正因此,愛分趣分別選擇上海市中心以及郊區(qū)兩處人流量極大的商場“試水”開店,旨在增加用戶信任度的同時觀察不同領(lǐng)域用戶的接受程度。愛分趣線下體驗店只作商品展示用,最終交易仍在線上商城進行,這樣保證了愛分趣的平臺屬性,還能夠增強用戶對于其線上系統(tǒng)的肯定。當(dāng)然,為了增強用戶對愛分趣的信任,愛分趣也將和更多大品牌共同舉辦線下活動,讓用戶切切實實感受到愛分趣的實力與追求。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得線上流量獲取難且貴,對于新品牌愛分趣來說,開設(shè)線下體驗店也是觸達用戶的途徑之一。數(shù)據(jù)顯示,目前進店體驗的人流量數(shù)據(jù)較好,日人流量大約為300至400人,轉(zhuǎn)化率在90%左右,初步證明愛分趣開設(shè)線下體驗店的確可行。
“我們更希望傳達給用戶的理念是:免息分期是一種中產(chǎn)人群健康的、積極向上的生活方式,而不是一個自卑的降級消費?!睈鄯秩さ膱F隊希望用戶能在其平臺消費后感覺自己是在彰顯一種生活態(tài)度,堅持一種個性的消費方式。從長遠來看,整個中國的消費市場正在進入增長高峰期,強大國民消費力將重塑生活消費方式,而分期消費的理念將被更多人所接受,這是一個良性的趨勢。愛分趣“正品平價+信用卡免息免手續(xù)費分期”的創(chuàng)新商業(yè)模式,配合其線上線下消費體驗閉環(huán)的策略,將在未來創(chuàng)造更多商業(yè)可能。