南京2018年5月4日電 /美通社/ -- 4月25日至26日，國(guó)家主題酒店與特色旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、江蘇沃閣文旅集團(tuán)總裁張智谷先生受邀參加了第十一期全國(guó)旅游景區(qū)創(chuàng)A培訓(xùn)班，并為來自全國(guó)近百家旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)人、各地旅游委（局）有關(guān)負(fù)責(zé)人及旅游企事業(yè)單位有關(guān)代表等共200多人，就如何快速實(shí)現(xiàn)景區(qū)消費(fèi)升級(jí)做深入探討。
此次活動(dòng)由中國(guó)旅游報(bào)社、安徽省旅游發(fā)展委員會(huì)主辦，安徽萬佛湖水源保護(hù)和旅游管理委員會(huì)、舒城縣旅游局承辦，江蘇沃閣文化旅游集團(tuán)有限公司支持。安徽省旅游發(fā)展委員會(huì)副巡視員許建民，舒城縣縣長(zhǎng)張秀萍等出席開班儀式并致辭。來自行業(yè)協(xié)會(huì)、管理部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、旅游院校等各領(lǐng)域的專家，圍繞旅游新時(shí)代景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、A級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建要點(diǎn)、景區(qū)評(píng)A與質(zhì)量提升等熱點(diǎn)話題授課并與學(xué)員開展互動(dòng)交流。
張智谷先生分析指出，國(guó)家倡導(dǎo)全域旅游、優(yōu)勢(shì)旅游的大背景，自駕游已占旅游大半壁江山的大市場(chǎng)，新環(huán)境下全新的旅游消費(fèi)習(xí)慣，使得傳統(tǒng)景區(qū)流量“進(jìn)不來”、“留不住”、“賺不足”的痛點(diǎn)日益凸顯。
如何選取、吸引并留下優(yōu)質(zhì)客流？江蘇沃閣文旅集團(tuán)總裁張智谷先生認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)的前提是產(chǎn)品升級(jí)。
景區(qū)可專門針對(duì)自駕人群的出行、住宿習(xí)慣，用全新概念的自駕游度假酒店等業(yè)態(tài)作為壁壘突破口，從而實(shí)現(xiàn)觀光景區(qū)到度假景區(qū)的產(chǎn)品快速升級(jí)，門票經(jīng)濟(jì)到住宿經(jīng)濟(jì)等大旅游經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)升級(jí)，以催發(fā)周邊游、輕度游，形成高頻消費(fèi)、深度消費(fèi)。此類優(yōu)質(zhì)業(yè)態(tài)還應(yīng)具備與景區(qū)及周邊現(xiàn)有資源、品牌業(yè)態(tài)連鎖資源之間的關(guān)節(jié)打通，實(shí)現(xiàn)異地導(dǎo)流、異業(yè)導(dǎo)流等功效。
結(jié)合旗下針對(duì)景區(qū)、鎖定自駕游人群研發(fā)的核心產(chǎn)品 -- “ 沃閣驛墅”，張智谷先生就如何實(shí)現(xiàn)景區(qū)高頻消費(fèi)、深度消費(fèi)，作了深入分享。
沃閣驛墅是沃閣酒店的核心品牌，也是自駕游時(shí)代中國(guó)酒店業(yè)的一種創(chuàng)新業(yè)態(tài)。它結(jié)合沃閣酒店多年專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理臺(tái)灣汽車酒店的經(jīng)驗(yàn)，摒棄傳統(tǒng)酒店手段和思維，讓酒店突破單純的物理休息空間，升級(jí)成為集“便捷休憩”、“自駕旅行”、“特色體驗(yàn)”等功能于一體的“大度假生態(tài)圈”。它不僅在功能上滿足自駕客群旅行住宿的高品質(zhì)需求，在設(shè)計(jì)、體驗(yàn)方面也追求精致、多元及地方文化特色于一體。它的出現(xiàn)，全面刷新了酒店業(yè)、旅游業(yè)、時(shí)尚界的認(rèn)知，開辟了精品酒店的藍(lán)?？臻g。
就其規(guī)劃理念來說，首先，沃閣酒店選址于度假風(fēng)景區(qū)及周邊，保證獨(dú)立而隱私的環(huán)境，是以家庭為單元的裝配式木屋別墅，且自帶車庫(kù)。其次，以休閑度假為核心的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大IP開發(fā)。設(shè)計(jì)有豐富的旅游產(chǎn)品，包括: SPA 、燒烤、騎馬、網(wǎng)球、射箭、兒童游樂場(chǎng)等，達(dá)到人在畫中游，人與自然的完美融合。再者，注重觀光體驗(yàn)與非標(biāo)。地域性美食、旅游產(chǎn)品，融入當(dāng)?shù)靥厣ㄖ?、裝修風(fēng)格，發(fā)掘當(dāng)?shù)靥厣幕硌莺腕w驗(yàn)。另外，全國(guó)連鎖版圖的一站式預(yù)定，會(huì)員處處是家，興之所至，即可來場(chǎng)說走就走的旅行。
沃閣驛墅有明晰的兩大特點(diǎn)：
一、以自駕游為核心的一站式住宿旅行體驗(yàn)
1.1 沿旅行主干線全面布局，一站式預(yù)定
沃閣驛墅是以輕鋼木結(jié)構(gòu)為主體，建成一棟棟獨(dú)立的別墅式客房。其布局沿著某一條自駕游“黃金路線”上的主干道不同地點(diǎn)進(jìn)行的有機(jī)組合。沃閣驛墅可以根據(jù)自身的連鎖布局，為客人提供多種自由組合的一站式自駕旅游路線服務(wù)?？腿酥恍璐_定自駕路線，即可輕松辦理沃閣驛墅一次性的沿途房間預(yù)訂。
1.2 以家庭（車輛）為對(duì)象的別墅式產(chǎn)品設(shè)計(jì)
每一家沃閣驛墅，將通過對(duì)當(dāng)?shù)刈择{游游客的出行行為調(diào)查以及消費(fèi)承受能力等因素，綜合考慮之后，就上述四種單元進(jìn)行合理的配置，以較大程度的滿足客戶的實(shí)際需求。
而別墅式的客房設(shè)計(jì)，相比傳統(tǒng)酒店的客房設(shè)計(jì)，有如下的優(yōu)勢(shì)：獨(dú)棟別墅為主，單元個(gè)體集中入住，便于溝通照顧，一室多間多衛(wèi)，又相互獨(dú)立。別墅內(nèi)置娛樂空間，暢快私密，避免了公共空間的喧囂干擾。房間自帶入戶車庫(kù)，人車分離。
1.3 針對(duì)自駕出行需求的多項(xiàng)專門服務(wù)
沃閣驛墅聯(lián)合當(dāng)?shù)?S店、車商伙伴，提供洗車、維護(hù)、維修、新能源汽車展、房車營(yíng)地、房車租賃等服務(wù)。
二、以休閑度假為核心的多元文旅項(xiàng)目設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)酒店，尤其是連鎖酒店，往往通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來保證服務(wù)質(zhì)量，但是這也帶來了一個(gè)重大的弊端，即高度的消費(fèi)體驗(yàn)同質(zhì)化。沃閣驛墅在保證核心的服務(wù)質(zhì)量不降低的情況之下，圍繞具體酒店落地地區(qū)的地方文化特色，在“吃”、“住”、“行”、“游”、“購(gòu)”、“文”、“娛”多方面為客人提供高度差異化的多元文化消費(fèi)體驗(yàn)。
房間內(nèi)還提供廚房設(shè)備，滿足客戶DIY餐飲的樂趣，增強(qiáng)客戶親子合家歡的愉悅體驗(yàn)。
此次培訓(xùn)班采取課堂授課與實(shí)地學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)內(nèi)容注重針對(duì)性和適用性，既聚焦A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，也兼顧景區(qū)管理、規(guī)劃和營(yíng)銷。國(guó)家主題酒店與特色旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟將從引導(dǎo)休閑度假的角度，為推動(dòng)自駕旅游、全域旅游、景區(qū)消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展扎扎實(shí)實(shí)做好每一步工作。
