上海2018年3月30日電 /美通社/ -- 3月28日，長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商魔方公寓在上海啟動(dòng)品牌升級(jí)活動(dòng)，推出全新品牌slogan -- “生活就該有MO有樣”，同時(shí)新一代升級(jí)產(chǎn)品魔方公寓3.0驚喜亮相，再次引領(lǐng)租房時(shí)代新潮流。
發(fā)布會(huì)前，魔方公寓CEO柳佳稱：“我們對(duì)杭州的租賃市場(chǎng)非?？春?。杭州市政府支持租賃市場(chǎng)發(fā)展方面，下了非常大的功夫。”
魔方公寓已經(jīng)在杭州開(kāi)業(yè)了十家門(mén)店，對(duì)于杭州日漸激烈的長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)，柳佳沒(méi)有感到“競(jìng)爭(zhēng)激烈”，認(rèn)為杭州還有非常大的發(fā)展空間，“我們?cè)诤贾菔袌?chǎng)開(kāi)上百家店都沒(méi)有問(wèn)題”。
以人為本：重新定義租住
2017年我國(guó)租賃市場(chǎng)租金規(guī)模已達(dá)1.3萬(wàn)億元。隨著住房租賃市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，預(yù)計(jì)到2025年租賃總收入將接近3萬(wàn)億元人民幣，租賃人口達(dá)2.3億。
但市場(chǎng)規(guī)模如此龐大，租賃人群的居住現(xiàn)狀卻令人堪憂，近80%的租房者都遭遇過(guò)租房難、隨意漲價(jià)、黑中介、裝修簡(jiǎn)陋、安全無(wú)保障等問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)讓年輕人在大城市的打拼陷入了兩難的境地，正如李宗盛的歌詞所唱，“生活的壓力和生命的尊嚴(yán)，哪一個(gè)更重要”？
魔方公寓是中國(guó)首家連鎖集中式長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商，是魔方生活服務(wù)集團(tuán)在中國(guó)境內(nèi)的全資公司。致力于通過(guò)打造以公寓為核心的生活服務(wù)平臺(tái)，為都市白領(lǐng)提供長(zhǎng)期獨(dú)立居住的解決方案。現(xiàn)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、蘇州、武漢等20個(gè)城市，房間量近4萬(wàn)間，為6萬(wàn)余名住戶提供租住生活服務(wù)。
作為連鎖集中式長(zhǎng)租公寓行業(yè)的創(chuàng)造者，魔方一直在通過(guò)不斷升級(jí)產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)并擴(kuò)大規(guī)模，為更多都市年輕人打造一個(gè)溫馨、舒適、穩(wěn)定的家。在消費(fèi)升級(jí)加速、“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”逐漸落地等一系列因素影響下，2018年租賃行業(yè)已然進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。此時(shí)，魔方公寓啟動(dòng)品牌升級(jí)，伴隨“生活就該有MO有樣”的品牌態(tài)度，隆重推出3.0產(chǎn)品，就是對(duì)新時(shí)代租賃需求的最積極響應(yīng)。
延續(xù)“聚焦租住本質(zhì)”的產(chǎn)品定位，魔方公寓此次自主研發(fā)的3.0產(chǎn)品更注重功能區(qū)的巧妙劃分、生活空間的人性化設(shè)計(jì)、生活場(chǎng)景的智能化應(yīng)用，將公寓的坪效和舒適度發(fā)揮到了極致。
魔方公寓3.0產(chǎn)品規(guī)劃了10種不同格局和特點(diǎn)的戶型，將各個(gè)功能區(qū)模塊化，通過(guò)不同的排列組合、設(shè)計(jì)，使它能呈現(xiàn)更多的可能性，即便是18平米的最小戶型，也十分注重個(gè)人空間的私密性和獨(dú)立性，功能設(shè)置充分考慮了使用者的烹飪、儲(chǔ)物、晾曬、閱讀、會(huì)客等日常所需。
魔方生活服務(wù)集團(tuán)CEO柳佳多次強(qiáng)調(diào)，“魔方公寓不僅是睡覺(jué)的地方，更是一個(gè)家?！苯?jīng)過(guò)對(duì)用戶習(xí)慣的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人的交流大多是利用就餐時(shí)間，所以魔方認(rèn)為，餐廳會(huì)成為“家”的核心溝通場(chǎng)所，3.0產(chǎn)品創(chuàng)新性地在餐廚區(qū)域設(shè)計(jì)了一個(gè)擁有烹飪、就餐、書(shū)桌等用途的多功能式島臺(tái)，并取消了寫(xiě)字桌和餐桌，大大提升了臥室和客廳區(qū)域的空間感和舒適度。
即便是租住，魔方也希望為住客帶來(lái)較舒適的體驗(yàn)。魔方采用了最新科技XPOWER電源踢腳線，使之成為整個(gè)房間的信息中轉(zhuǎn)站，為智能家居功能的添加提供了基礎(chǔ)條件。包括空氣檢測(cè)器、感應(yīng)夜燈、藍(lán)牙音箱等，任何智能生活元素都可以隨意添加。房間內(nèi)的智能插座與魔方生活A(yù)PP打通，不但能夠即時(shí)為客戶提供電量報(bào)表，還能方便魔方收集、分析住客的家電使用頻率、使用場(chǎng)景等行為習(xí)慣，便于魔方的下一代產(chǎn)品革新。
而在裝修上，魔方沿襲了一貫的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，硬裝材料的選擇和搭配簡(jiǎn)單素雅，就像是陶瓷品的素胚，天然地讓人產(chǎn)生親近感，住客可在此基礎(chǔ)上自由添加色彩，創(chuàng)造自己喜歡的家。房間內(nèi)的功能家具全部采用鋼木結(jié)構(gòu)和棉麻等天然材料，安全又環(huán)保。
產(chǎn)品之外，魔方“家”的重要支撐力，是體現(xiàn)專業(yè)能力的魔方3.0運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。魔方在全國(guó)300家門(mén)店具有豐富的人才儲(chǔ)備庫(kù)，并通過(guò)“魔方學(xué)院”對(duì)內(nèi)對(duì)外源源不斷培養(yǎng)和輸出人才，被稱為長(zhǎng)租公寓行業(yè)“黃埔軍?！?。魔方從產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)、營(yíng)建、系統(tǒng)，再到運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立了一系列SOP，確保所有流程都按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)高效管理。而魔方的精細(xì)化收益管理則體現(xiàn)在魔方具備成熟的定價(jià)、調(diào)價(jià)、折扣管理、優(yōu)惠券管理體系，使得門(mén)店收益較大化。
基于對(duì)產(chǎn)品的充分自信，魔方在大會(huì)上首推行業(yè)七天無(wú)理由退房服務(wù)。魔方生活服務(wù)集團(tuán)CEO柳佳向所有客戶做出鄭重承諾：“只要住客不滿意，我們立即配合免押金退房?！?/p>
在品牌建設(shè)方面，魔方公寓的品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入了3.0階段 -- 品牌IP化。魔方自主打造了一系列特色I(xiàn)P，包括公仔IP（吉祥物小魔），人物IP（搞笑百變的萍姐），音樂(lè)IP（多才多藝的施老師），他們身上都帶著魔方的理念和故事，是流動(dòng)的品牌文化傳播站，也因此產(chǎn)生了很多周邊產(chǎn)品，筆記本、日歷、漫畫(huà)冊(cè)、抱枕等等。這些IP不僅將魔方品牌變得人格化，增加了品牌鮮活度，也拓寬了魔方和租客的對(duì)話方式，進(jìn)一步拉近了和租客的心理距離。
追求共贏：促進(jìn)行業(yè)良性循環(huán)
長(zhǎng)租公寓是一門(mén)經(jīng)營(yíng)“人”的生意，這決定了僅靠一家企業(yè)無(wú)法提供面面俱到的服務(wù)。魔方通過(guò)與公寓產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)深度合作，充分發(fā)揮各方在產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、客源等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)多方互贏，共同開(kāi)拓租賃市場(chǎng)。
海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)住房租賃行業(yè)總經(jīng)理何衛(wèi)稱，“魔方是我們合作時(shí)間最長(zhǎng)的公寓企業(yè)，其快速穩(wěn)定的規(guī)模增長(zhǎng)也給我們帶來(lái)了很多發(fā)展空間?！?/p>
在渠道方面，魔方在官網(wǎng)、官微、魔方生活A(yù)PP等自營(yíng)體系完整的情況下，仍然積極加強(qiáng)與58集團(tuán)、支付寶、巴樂(lè)兔等平臺(tái)的合作，增加C端獲客渠道的同時(shí)，也促進(jìn)了對(duì)方租房業(yè)務(wù)的開(kāi)展。正如巴樂(lè)兔聯(lián)合創(chuàng)始人朱維嘉所言，“租賃行業(yè)在成長(zhǎng)，我們也在成長(zhǎng)，和魔方這樣的行業(yè)領(lǐng)頭羊合作能夠幫助我們快速發(fā)展?！?/p>
而除了C端客戶，魔方還擁有眾多如華為、順豐、大疆等世界五百?gòu)?qiáng)或獨(dú)角獸企業(yè)客戶。全球較大的咨詢公司埃森哲是其中之一，埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理 Christian Requena 認(rèn)為，“員工是我們的寶貴人才，把他們委托給魔方為其提供專業(yè)生活服務(wù)，是我們對(duì)人才負(fù)責(zé)的表現(xiàn)?！?/span>
柳佳表示，“為都市新青年打造品質(zhì)、舒適的租住生活是我們共同的使命，我們非常愿意與各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)參與者攜手并進(jìn)，互通有無(wú)，促進(jìn)公寓產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的良性發(fā)展。魔方公寓此次3.0產(chǎn)品發(fā)布，必將引領(lǐng)租房革新，不僅提升消費(fèi)者的租住體驗(yàn)，也將促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品迭代、理念更新?！?/p>
看好杭州：試點(diǎn)發(fā)展空間巨大
對(duì)于杭州這個(gè)的住宅租賃試點(diǎn)城市，柳佳非常熟悉。
“我對(duì)杭州的租賃市場(chǎng)非?？春谩Ｎ矣X(jué)得杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。杭州市政府支持租賃市場(chǎng)發(fā)展方面，下了非常大的功夫，做了很多的實(shí)事?！彼f(shuō)。
柳佳說(shuō)，這次魔方公寓3.0在杭州試點(diǎn)“旅館式管理”，公寓的人臉識(shí)別系統(tǒng)與公安的身份證系統(tǒng)打通，客人進(jìn)公寓時(shí)，后臺(tái)會(huì)識(shí)別比對(duì)身份，以保障租戶的安全?！奥灭^式管理”就是魔方公寓和杭州市政府、公安局一起推出的試點(diǎn)項(xiàng)目。杭州市政府也推出了一些對(duì)于租賃公寓的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，消防標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)公寓的支持政策。
近期，杭州提出三年建造4萬(wàn)套藍(lán)領(lǐng)公寓的計(jì)劃，柳佳表示，在杭州，魔方公寓旗下還有2家類(lèi)似藍(lán)領(lǐng)公寓的“企業(yè)公寓”，“但這個(gè)企業(yè)公寓不是為制造業(yè)服務(wù)的，更多是為在城市當(dāng)中的那些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)服務(wù)。這方面，我們非?？春谜麄€(gè)杭州市的發(fā)展，也在積極與企業(yè)配合，我們做了很多的事情?！?/p>
魔方公寓在杭州已有10家店，柳佳表示，杭州市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況非常好?！昂贾菔袌?chǎng)的長(zhǎng)租公寓量還不夠多，還沒(méi)有到競(jìng)爭(zhēng)激烈的階段，還有非常大的空間可以發(fā)展。我覺(jué)得，我們?cè)诤贾菔袌?chǎng)開(kāi)上百家店都沒(méi)有問(wèn)題，我們才10多家?！?/p>
她說(shuō)，魔方公寓一直抱著開(kāi)放的心態(tài)，歡迎更多類(lèi)型的企業(yè)、更多的友商進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，共同發(fā)展和繁榮長(zhǎng)租公寓的市場(chǎng)。對(duì)于其他長(zhǎng)租公寓企業(yè)，柳佳認(rèn)為，“我們并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，很多時(shí)候是合作的關(guān)系?！?/p>
她透露，下一步，魔方公寓還將在杭州有大動(dòng)作。
