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鉑濤旅行商城“雙十一”訂單量創(chuàng)歷史記錄

- 酒店直銷平臺(tái)發(fā)展非酒店業(yè)務(wù) 豐富會(huì)員的產(chǎn)品選擇
2017-11-16 10:00 6859
在剛剛過(guò)去的“雙十一”,除了天貓、京東等綜合類電商平臺(tái)創(chuàng)下一連串歷史記錄以外,中國(guó)酒店業(yè)較大的官方直銷平臺(tái)鉑濤旅行旗下的商城鉑物館也全面報(bào)捷,雙十一當(dāng)天訂單量約2萬(wàn)單,支付金額達(dá)到250多萬(wàn)。

廣州2017年11月16日電 /美通社/ -- 在剛剛過(guò)去的“雙十一”,除了天貓、京東等綜合類電商平臺(tái)創(chuàng)下一連串歷史記錄以外,中國(guó)酒店業(yè)較大的官方直銷平臺(tái)鉑濤旅行旗下的商城鉑物館也全面報(bào)捷,雙十一當(dāng)天訂單量約2萬(wàn)單,支付金額達(dá)到250多萬(wàn)?!斑@是鉑物館第一次參加雙十一,我們從10月底就開(kāi)始推出預(yù)熱活動(dòng),包括每天9.9元搶好運(yùn)福袋、預(yù)付定金5折購(gòu)爆款、百萬(wàn)紅包整點(diǎn)搶等等,雙十一當(dāng)天每小時(shí)11.11元的秒殺活動(dòng),使雙十一亦成為屬于我們會(huì)員的購(gòu)物狂歡節(jié)。”錦江國(guó)際集團(tuán) WeHotel 總裁、鉑濤集團(tuán)副總裁孟令航表示。

鉑物館雙十一好物狂歡節(jié)
鉑物館雙十一好物狂歡節(jié)

鉑物館雙十一訂單增長(zhǎng)20倍  超額完成銷售目標(biāo)

鉑物館是鉑濤旅行在2016年11月自主開(kāi)發(fā)創(chuàng)立的品牌商城,除了有自行研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的旅行戶外、辦公用品以外,還精選家居日用、鞋類箱包、家居家紡、3C 數(shù)碼等等,商品庫(kù)存量達(dá)20萬(wàn)。

“我們提前半年即開(kāi)始規(guī)劃鉑物館的第一次雙十一活動(dòng)。平臺(tái)全線產(chǎn)品參與,包括預(yù)熱和雙十一當(dāng)天兩個(gè)階段,很多產(chǎn)品都以低于5折的價(jià)格回饋會(huì)員,如我們共派出了10000個(gè)僅9.9元好運(yùn)福袋,每天12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶,20款好物隨機(jī)抽,較高價(jià)值299元?!泵狭詈浇榻B,雙十一當(dāng)天訂單量比平日增長(zhǎng)接近20倍,“超額完成了目標(biāo)”。另外,因?yàn)樘崆白龊梦锪鱾}(cāng)儲(chǔ)的安排并做好了預(yù)案,雙十一貨品從12日開(kāi)始已經(jīng)陸續(xù)送達(dá)給會(huì)員。

“鉑物館雙十一活動(dòng)的全面報(bào)捷,使我們對(duì)非酒店業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)了信心。”孟令航表示。

24場(chǎng)11.11元秒殺活動(dòng)
24場(chǎng)11.11元秒殺活動(dòng)

商城平臺(tái)給予會(huì)員更豐富選擇  提高會(huì)員對(duì)平臺(tái)粘性

今年1月,鉑濤會(huì)員與錦江會(huì)員經(jīng)過(guò)整合后,有效會(huì)員總數(shù)超過(guò)1個(gè)億。作為一個(gè)以酒店業(yè)務(wù)為核心的平臺(tái),鉑濤旅行希望給會(huì)員提供更豐富的產(chǎn)品選擇,來(lái)提高他們對(duì)平臺(tái)的粘性?!熬频晔堑皖l消費(fèi),怎么能使會(huì)員更多地想到我們?與旅行相關(guān)的非酒店業(yè)務(wù)就是其中一個(gè)方式?!背松坛?/span>鉑物館以外,鉑濤旅行還通過(guò)提供景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂、簽證、度假產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)游等服務(wù),提高會(huì)員的消費(fèi)頻次。

“要粘住會(huì)員,還要給到他們實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠?!?span id="spanHghltee4a">鉑物館支持積分抵現(xiàn)、儲(chǔ)值支付,這對(duì)于會(huì)員特別是高級(jí)別高頻會(huì)員有很大的吸引力。根據(jù)鉑濤旅行提供的相關(guān)數(shù)據(jù),在 APP 渠道下單的會(huì)員以金卡和白金卡會(huì)員為主,達(dá)到90%,并且大部分在前三天有訪問(wèn)過(guò) APP,他們也更傾向于使用積分抵現(xiàn)、儲(chǔ)值來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

除了 APP 渠道以外,微信是用戶下單的另一渠道。每周的微信推送則是激活會(huì)員的重要方式。從過(guò)往數(shù)據(jù)來(lái)看,擁有1500萬(wàn)粉絲的@鉑濤會(huì)WeHotel 對(duì)于鉑物館的銷售轉(zhuǎn)化有極大的推動(dòng)作用。

“鉑物館目前 SKU 數(shù)約2000個(gè),接下來(lái)我們希望為會(huì)員精選更多有品質(zhì)的貨品,并進(jìn)一步優(yōu)化售后服務(wù),持續(xù)為我們會(huì)員提供有溫度和有深度的體驗(yàn)?!泵狭詈奖硎尽?/p>

消息來(lái)源:鉑濤旅行
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