成都2017年9月22日電 /美通社/ -- 新存量時代,服務決定競爭力。9月20日,由中購聯舉辦的“中國購物中心國際論壇第十五屆年會暨亞太購物中心服務競爭力峰會”在四川成都舉行。作為中購聯的常務理事單位,九宜城以優(yōu)質的商業(yè)管理能力和出色的項目運營成果榮摘“中國購物中心行業(yè)優(yōu)秀商業(yè)管理公司獎”及“中國購物中心城市發(fā)展推動獎”兩項大獎。除此之外,九宜城上海分公司總經理陳麗琳女士還于21日發(fā)表了“商場運營勝在場外 -- 商場數據化智慧運營場景運用”的主題演講,與眾多參會企業(yè)及嘉賓分享她在商業(yè)地產大數據運用中的體會心得。
近年來,消費者行為的變化、互聯網的迅猛發(fā)展,以及線上購物對實體商業(yè)的沖擊,給商業(yè)地產開發(fā)商、購物中心運營商和零售商都提出了巨大挑戰(zhàn)。據調查顯示,2017年一季度全球頂級商圈租金水平整體下滑0.1%,其中亞太區(qū)租金同比下降0.1%,中國市場除上海(+5.3%)有所上漲外,香港(-8%)和北京(-2%)出現下滑,廣州和臺北與去年持平。經濟及生活水平的提高,使人們的消費訴求逐漸從“種類和數量的豐富”轉移到“生活方式的精煉考究”以及“精神世界的自我滿足感”方面。消費的意義也不再是一種簡單的“消耗”過程,而是融入了更多感性因素的、為創(chuàng)造自己生活方式而進行的“創(chuàng)費”過程。在此情況下,購物中心只有提供“走心”的運營和服務,創(chuàng)造高出消費者預期的價值和體驗,才能贏得持久的消費粘性及業(yè)績增長。
伴隨中國商業(yè)房地產和購物中心的逐步興起,2002年中購聯在主流企業(yè)的支持下于行業(yè)內率先成立,現已經成為中國商業(yè)房地產和購物中心行業(yè)極具代表性、權威性、專業(yè)性和影響力的數據信息服務中心和產業(yè)合作促進組織。其主導承辦的中國購物中心國際論壇年會至今已成功召開了十五屆,于業(yè)內擁有廣泛的影響力和美譽度,其頒發(fā)的獎項已成為評價中國商業(yè)地產項目和運營商發(fā)展能力的重要參考依據。
在頒獎儀式上,九宜城西南分公司總經理馬軍先生作為獲獎代表發(fā)表了獲獎感言,他說:“在經濟新常態(tài)下,以國家為主導的‘雙創(chuàng)’精神促進了商業(yè)地產的革新和變革,為相應號召,九宜城打造了一條集‘不動產管理’、‘品牌投資孵化’和‘智慧商業(yè)’三大業(yè)務板塊為一體的創(chuàng)新性運作模式,為商業(yè)地產的發(fā)展注入新的活力。目前,九宜城的在管項目已達60余個,總面積超過500萬平方米。此次榮膺中購聯第十五屆年會兩大重量級獎項,九宜城也進一步顯示出業(yè)內競爭力及影響力”。
未來,九宜城還將繼續(xù)以“打造前沿的消費生態(tài)體系”為愿景,在提高不動產投資效益的同時,為消費者帶來更好的消費體驗。