北京2017年9月11日電 /美通社/ -- 9月11日，新華社《經(jīng)濟參考報》（簡稱“新華EID”）與Visa聯(lián)合在京發(fā)布《中國跨境消費年度指數(shù)報告（2017）》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗贩Q，除北美外，中國居民出、入境旅游的主要目的地都集中在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)，相關跨境旅游市場的發(fā)展問題應引起高度重視。其中存在的旅游貿(mào)易逆差問題，應通過進一步推進中國的經(jīng)濟結構轉型升級和對外開放來解決；同時，進一步完善國內(nèi)旅游消費環(huán)境，包括與國際接軌的電子支付的受理環(huán)境等，是推動“一帶一路”沿線客源國游客來我國入境旅游發(fā)展的努力方向。
本《報告》的案例研究選取了“一帶一路”沿線的11個樣本市場，包括俄羅斯、哈薩克斯坦、捷克、波蘭、德國、瑞士、英國、意大利、西班牙、馬來西亞和澳大利亞等。此外，《報告》還延續(xù)了以往的研究內(nèi)容，針對中國其他主要跨境旅游市場和跨境電子商務貿(mào)易伙伴進行了研究，獲得了有價值的發(fā)現(xiàn)。
扭轉旅游貿(mào)易逆差，練好內(nèi)功是根本
《報告》顯示，除北美外，中國居民出入境旅游的主要目的地都集中在“一帶一路”沿線。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO） 2015年公布的數(shù)據(jù)，中國居民赴“一帶一路”沿線國家和地區(qū)旅游的目的地主要包括三個方向：港澳臺及東南亞地區(qū)、日本/韓國及歐洲地區(qū)（不含俄羅斯）。其中，第一是港澳臺及東南亞國家和地區(qū)，約占中國居民出境旅游市場份額的36.3%；第二是日本和韓國，約占9.5%；第三是歐洲地區(qū)（不含俄羅斯），約占4%以上。中國居民赴中亞地區(qū)旅游人數(shù)較少。2016年以來，隨著盧布大幅貶值，中國居民赴俄羅斯旅游人數(shù)有所上升。
“一帶一路”沿線國家和地區(qū)入境中國的客源國/地國際游客同樣主要來自與目的地市場相似的三個地區(qū)：一是港澳臺及東南亞國家和地區(qū)；二是日本和韓國；三是歐洲地區(qū)（含俄羅斯）。
《報告》指出，中國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)旅游市場依然存在挑戰(zhàn)。最為明顯的是：第一、跨境旅游市場發(fā)展的不對稱性，旅游貿(mào)易逆差嚴重，跨境旅游支出遠高于收入；第二、跨境旅游市場發(fā)展的不平衡性，東南亞和東亞地區(qū)“一帶一路”沿線國家占據(jù)了中國出境旅游市場的主要份額，而俄羅斯、中亞各國和歐洲國家所占我國出境游市場的份額較低；第三、跨境旅游和人文交流發(fā)展滯后于中國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)之間的經(jīng)貿(mào)發(fā)展；第四、旅游基礎設施建設相對滯后，如機場、航線等因素影響跨境旅游市場發(fā)展。
《報告》認為，應高度重視中國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)跨境旅游市場的發(fā)展。對中國而言，更加有效、深入挖掘“一帶一路”沿線跨境旅游市場不僅有現(xiàn)實的經(jīng)濟意義，更與促進中國與世界各國人民的深入了解與友好交往有著不可估量的深遠意義與戰(zhàn)略價值。
Visa大中華區(qū)總裁于雪莉表示：“2017年度的《報告》對‘一帶一路’沿線跨境旅游市場的深入研究是一項很有意義的工作。它從獨特的視角和不同的維度提升了《報告》的戰(zhàn)略意義和市場價值。通過研究，我們看到了‘一帶一路’沿線跨境消費市場的潛力。希望《報告》能為推進中國與‘一帶一路’沿線國家和地區(qū)之間的經(jīng)貿(mào)合作及人文交流提供有價值的參考?！?/p>
國內(nèi)旅游市場深度不足 電子支付環(huán)境亟需完善
《報告》稱，北京、上海、廣州是中國對“一帶一路”沿線國家/地區(qū)旅游市場開放的橋頭堡?！耙粠б宦贰毖鼐€各國/地入境游客對旅游目的地的偏好不同。例如，中亞和俄羅斯游客首選北京；歐洲游客首選上海；東南亞游客偏好廣州。
《報告》指出，針對“一帶一路”客源國/地入境游客“而言，中國旅游市場顯得整體深度不足，旅游產(chǎn)品及服務創(chuàng)新滯后。從入境游客的消費結構看，“一帶一路”沿線發(fā)達國家/地區(qū)（如歐洲）入境游客多為“休閑度假型”旅游，除了“賓館酒店”類必須的消費支出外，其他類型的旅游消費支出規(guī)模較小。新興市場國家入境游客有相當比例屬于“休閑+購物型”旅游，除了“賓館酒店”外，購物消費占相當大的比例。因此，進一步完善國內(nèi)旅游購物消費環(huán)境，包括電子支付的受理環(huán)境，是推動“一帶一路”沿線客源國/地游客來我國入境旅游發(fā)展的努力方向。
從中國游客赴“一帶一路”沿線出境旅游的消費支出結構看,無論是在發(fā)達國家還是在新興市場，購物類支出在中國居民出境旅游總支出中占較高比重，這對高效安全、互聯(lián)互通的跨境支付體系提出了更高的要求。為更好滿足中國居民赴“一帶一路”沿線出境旅游的消費體驗，“一帶一路”沿線旅游目的地應建立更加完善的旅游消費基礎設施，如安全便利的電子支付受理環(huán)境。
今年的《報告》除了對“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的跨境旅游做了深入研究外，還對其他主要出入境旅游市場進行了持續(xù)研究。2015年，旅游外匯收入大?。ㄖ陛犑?自治區(qū)）的“入境旅游市場綜合吸引力指數(shù)”排名前十位的是：天津、北京、江蘇、上海、山東、陜西、浙江、福建、廣東、廣西。其中，江蘇超過上海，排名由上年第4位上升至第3位，上海則由第3位下降至第4位；浙江指數(shù)排名由上年的第9位上升至第7位。這反映出江蘇和浙江兩省跨境旅游市場的發(fā)展，相對快于其他省市。2015年，“入境旅游市場綜合吸引力指數(shù)”排名前十位的十大城市（不含直轄市）是：深圳、廣州、蘇州、珠海、武漢、桂林、成都、杭州、青島、西安。
《報告》建議，為更好地吸引國際游客來華旅游，并享受安全便利的消費體驗，應加速推進我國電子支付市場的開放進程，鼓勵世界領先的電子支付機構在華開展業(yè)務，打造獨特的文化旅游體驗；同時，鼓勵推廣使用國際通行的支付技術和標準，從而有效推動入境旅游市場的發(fā)展。
此外，《報告》還認為，電子支付機構在開展相關業(yè)務時，除積極推進自身內(nèi)部業(yè)務能力建設之外，也要重視外部資源整合，嘗試為國外游客提供體驗更好的服務模式，如線上退稅等。
電商渠道出口趨勢向好 應采取措施順應變化
基于Visa[1]提供的跨境電子商務相關數(shù)據(jù)，《報告》開發(fā)了“跨境網(wǎng)購交易頻率指數(shù)”和“跨境網(wǎng)購交易強度指數(shù)”，用于評估中國與各貿(mào)易伙伴之間網(wǎng)上跨境交易頻繁程度和單筆交易規(guī)模。
《報告》發(fā)現(xiàn)，最受中國消費者青睞的境外“海淘”網(wǎng)站類型包括專營店、教育類和時尚商品零售類網(wǎng)站。中國消費者對國外高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，特別是教育服務有較強的需求。在持續(xù)關注的10個樣本國家和地區(qū)中[2]，美國一直是中國較大的跨境網(wǎng)購進口國，其次是英國和新加坡。
值得關注的是2016年，中國消費者海外網(wǎng)購呈現(xiàn)頻率下降，但單筆交易規(guī)模上升的趨勢，這表明，中國消費者海外網(wǎng)購更加理性成熟。中國消費者網(wǎng)購頻率較高的國家是美國，網(wǎng)購強度較高的國家是英國。對此，《報告》認為，這意味著，一方面中國消費者“海淘”越來越趨理性，開始表現(xiàn)出消費升級的特征；另一方面，通過電子商務實現(xiàn)對外出口的趨勢向好。這兩種變化，應引起企業(yè)和政府部門的高度重視，并采取相應措施，順應這一變化，以更有效地推進進出口貿(mào)易的根本好轉與結構升級。
最后，在本《報告》所持續(xù)關注的10個樣本國家和地區(qū)中，境外消費者對中國跨境網(wǎng)購交易額的中位數(shù)[3]約為6970萬美元；比上年增長了43%。中國電商對外出口獲得迅猛發(fā)展。中國電商較大的境外客戶來自美國，其次是臺灣和香港地區(qū)。整體上，歐洲國家在中國網(wǎng)站購物一般是“高頻率-小規(guī)模”模式，亞洲周邊國家和地區(qū)一般是“低頻率-大規(guī)?！蹦Ｊ健＞惩庀M者在中國網(wǎng)站跨境網(wǎng)購頻度較高的來自美、英、法；強度較高的國家和地區(qū)是香港、臺灣的新加坡。
