北京2016年10月31日電 /美通社/ -- 10月27日，2016年度《哈佛商業(yè)評(píng)論》年會(huì)在北京國(guó)貿(mào)大酒店隆重舉行。這是《哈佛商業(yè)評(píng)論》在中國(guó)地區(qū)舉行了繼2014年以來(lái)的第三屆年會(huì)，以“新世界 新領(lǐng)袖”為總主題，將全天議程劃分為五大公開(kāi)課子主題，分別從藍(lán)海戰(zhàn)略，思維創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，人才管理，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)切入，深入討論了近年來(lái)新技術(shù)浪潮對(duì)商業(yè)舊世界的顛覆、新技術(shù)如何結(jié)合新模式、以及新商業(yè)模式如何催生新企業(yè)與新領(lǐng)袖。
正如開(kāi)場(chǎng)致詞的財(cái)訊傳媒集團(tuán)董事局主席王波明先生指出：本年度哈評(píng)年會(huì)之所以選擇這個(gè)主題，原因在于觀察到世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的持續(xù)壓力，使得企業(yè)界面臨著“挑戰(zhàn)大于機(jī)遇”的局面。在新型的世界背景和技術(shù)革新浪潮下，企業(yè)的商業(yè)模式必須建立新思維、新想法、新管理手段來(lái)促成新突破，否則很難維持發(fā)展，因此，中國(guó)商業(yè)呼喚新的領(lǐng)袖。
本次哈評(píng)年會(huì)延續(xù)了以主旨演講、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)研討與大型學(xué)術(shù)公開(kāi)課相結(jié)合的風(fēng)格，匯聚了20余位世界級(jí)管理大師和中外知名商業(yè)領(lǐng)袖，為中國(guó)企業(yè)搭建出了世界級(jí)的管理對(duì)話平臺(tái)，也為現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾帶來(lái)了一場(chǎng)精彩紛呈，跨界碰撞的管理學(xué)思想盛會(huì)?？v觀全天分享，“行業(yè)藍(lán)?！薄ⅰ凹夹g(shù)革新”、“客戶洞察”、“人才管理”、“專注匠心”等關(guān)鍵詞交錯(cuò)出現(xiàn)，反復(fù)呼應(yīng)，聯(lián)結(jié)成在場(chǎng)各行業(yè)思維碰撞的線索。
本次大會(huì)的主贊助商 -- 雷克薩斯中國(guó)副總經(jīng)理朱江先生做了演講。雷克薩斯一直以來(lái)積極關(guān)注企業(yè)管理學(xué)界、不斷探索行業(yè)前沿實(shí)踐。代表雷克薩斯出席的朱江先生以深厚的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)場(chǎng)分享了汽車行業(yè)所面臨的藍(lán)海機(jī)遇。他指出：隨著城市化的快速發(fā)展，我們亟需解決汽車保有量的增長(zhǎng)與環(huán)境較大承載能力之間的矛盾，而清潔能源將是汽車企業(yè)的研發(fā)重點(diǎn)。誰(shuí)先在質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面占得先機(jī)，誰(shuí)就將占有市場(chǎng)。雷克薩斯從1993年開(kāi)始就堅(jiān)持研發(fā)全混動(dòng)科技，目前已在全球銷售超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)全混動(dòng)車型。全新的多級(jí)混合動(dòng)力系統(tǒng)還將用充滿想象力的科技刷新全混動(dòng)的性能極限。朱江先生還強(qiáng)調(diào)了雷克薩斯在業(yè)界所堅(jiān)守的“匠心”：隨著科技的發(fā)展，技法和產(chǎn)品表現(xiàn)形式在不斷創(chuàng)新，但是專注產(chǎn)品品質(zhì)和以客戶為中心的“待客之道”并不會(huì)改變。
英士（INSEAD）國(guó)際商學(xué)院戰(zhàn)略和管理學(xué)教授W.錢(qián)·金做了公開(kāi)課。第一節(jié)課的主題緊密圍繞錢(qián)金教授的原創(chuàng)理論體系，以“藍(lán)海戰(zhàn)略，連接創(chuàng)造力與未來(lái)”為主題展開(kāi)。他結(jié)合中外各行業(yè)案例，生動(dòng)形象地解析了藍(lán)海戰(zhàn)略發(fā)展十年間對(duì)于中國(guó)商業(yè)環(huán)境和商業(yè)領(lǐng)袖的深刻影響。
放眼國(guó)內(nèi)，錢(qián)金教授認(rèn)為騰訊、阿里、華為都是藍(lán)海戰(zhàn)略成功的代表：表現(xiàn)在近年來(lái)它們都取得幾何級(jí)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，有自身獨(dú)特的人才主張和戰(zhàn)略，能夠在藍(lán)海里兼得差異化和低成本，提升利潤(rùn)能力，而不是在紅海里一味競(jìng)爭(zhēng)廝殺和復(fù)制傳統(tǒng)模式。以上也點(diǎn)透了藍(lán)海戰(zhàn)略的本質(zhì)，展現(xiàn)出其潛能和空間的無(wú)限延展性。錢(qián)金還指出研究藍(lán)海戰(zhàn)略的幾大核心思考：從1900年、2000年到現(xiàn)在有多少行業(yè)出現(xiàn)了幾何級(jí)的發(fā)展？新行業(yè)是怎么創(chuàng)造出來(lái)的？是誰(shuí)從中賺了錢(qián)？這些錢(qián)又是從哪里來(lái)的？
錢(qián)金教授針對(duì)本期“新世界，新領(lǐng)導(dǎo)”的大會(huì)主題，談到了藍(lán)海戰(zhàn)略的延伸，即藍(lán)海戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力：它可以廣泛指代一種思維方式，助力企業(yè)新領(lǐng)袖脫穎而出，能突破舊思維，改變自身行動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)來(lái)增加領(lǐng)導(dǎo)力，聚焦于科學(xué)的流程而非客戶，以成為卓爾不凡的領(lǐng)導(dǎo)者。
三家知名中國(guó)企業(yè)代表登場(chǎng)，通過(guò)分享自己的實(shí)踐案例，完美呼應(yīng)錢(qián)金教授的藍(lán)海戰(zhàn)略理論。
聯(lián)想集團(tuán)童夫堯指出：目前聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)為160個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供了超過(guò)5億臺(tái)的設(shè)備。聯(lián)想正在為未來(lái)的藍(lán)海積極布局：保衛(wèi)個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，大力發(fā)展移動(dòng)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，進(jìn)攻“設(shè)備加云服務(wù)”為核心的智能設(shè)備市場(chǎng)。聯(lián)想將以用戶需求為核心，建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合用戶、設(shè)備、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，著力打造下一代智能終端，開(kāi)拓未來(lái)廣闊藍(lán)海。
騰訊公司的鄭香霖先生感同身受，他認(rèn)為現(xiàn)今在中國(guó)做生意已經(jīng)越來(lái)越困難，尤其是制造業(yè)已成為絕對(duì)的紅海。在這樣的形勢(shì)下，IT企業(yè)必須融入互聯(lián)網(wǎng)+浪潮，始終以人為本，完善互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，拓展分享經(jīng)濟(jì)，發(fā)掘大數(shù)據(jù)潛能，配合人工智能，以技術(shù)增強(qiáng)連接力，并在建立創(chuàng)新科技平臺(tái)的同時(shí)努力做好內(nèi)容，成為優(yōu)質(zhì)的新型信息媒介。而微信和滴滴就是這樣一個(gè)商業(yè)實(shí)踐的典范。
全場(chǎng)唯一代表傳統(tǒng)食品飲料行業(yè)巨頭的伊利集團(tuán)執(zhí)行總裁張劍秋先生在會(huì)上發(fā)言，講述伊利如何在原本激烈競(jìng)爭(zhēng)的快消品紅海中，如何找準(zhǔn)方向、凝聚動(dòng)力、堅(jiān)定信念，不斷開(kāi)拓新藍(lán)海：通過(guò)擁抱銷售終端大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，保持對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)消費(fèi)洞察，打造全新消費(fèi)者生態(tài)圈，并建立中國(guó)首個(gè)母嬰生態(tài)圈；同時(shí)，伊利還堅(jiān)持做好基礎(chǔ)研究，成立了中國(guó)第一個(gè)母乳數(shù)據(jù)庫(kù)；提高自主創(chuàng)新能力，以國(guó)際化視野整合全球創(chuàng)新資源，建立橫跨歐美的創(chuàng)新平臺(tái)與戰(zhàn)略合作；打通全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新體系，引領(lǐng)全產(chǎn)業(yè)鏈上幾百萬(wàn)奶農(nóng)，上下游合作伙伴，以及廣大的消費(fèi)者等相關(guān)利益方，共同實(shí)現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的成功實(shí)踐；不僅得到了諸如安慕希這類新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的幾何級(jí)增長(zhǎng)，也戰(zhàn)勝了幾乎所有的同業(yè)對(duì)手，在乳品行業(yè)保持著領(lǐng)頭羊地位。
第二場(chǎng)公開(kāi)課“洞察客戶新思維”則以嘉賓對(duì)話的形式，由從事財(cái)富管理和普惠金融的宜信公司創(chuàng)始人和CEO唐寧先生、杭州老板電器股份有限公司副總裁何亞?wèn)|、GSK消費(fèi)保健品大中華區(qū)商業(yè)優(yōu)化總監(jiān)何盈德、與《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版副主編鈕鍵軍共同組成嘉賓對(duì)話組，著重對(duì)消費(fèi)洞察進(jìn)行了深度討論：三位企業(yè)家從各自企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷案例出發(fā)，闡述了“技術(shù)至上”營(yíng)銷模式的局限性，指出要最終通過(guò)多種策略的結(jié)合來(lái)真正實(shí)現(xiàn)客戶洞察，要提升客戶教育、引導(dǎo)客戶需求。而培養(yǎng)客戶洞察能力的過(guò)程絕不僅僅是留給CMO的營(yíng)銷職責(zé)，也深刻關(guān)系到戰(zhàn)略組織架構(gòu)甚至企業(yè)文化調(diào)整、以及企業(yè)愿景重塑等問(wèn)題。
宜信創(chuàng)始人唐寧先生認(rèn)為：在創(chuàng)新的過(guò)程當(dāng)中，一定要發(fā)掘和引導(dǎo)客戶在未來(lái)時(shí)期的真正的需求，而不只是現(xiàn)實(shí)的需求和顯性的需求。對(duì)于此，宜信利用科技創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新，增強(qiáng)客戶經(jīng)理和理財(cái)規(guī)劃師的專業(yè)洞察力和業(yè)務(wù)成熟度，切實(shí)分析出需求供給，與客戶直接互動(dòng)，以引導(dǎo)滿足客戶其對(duì)未來(lái)的需求，提升其財(cái)富管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)效的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
GSK何盈德女士則指出，大健康產(chǎn)業(yè)在客戶洞察上遇到較大的痛點(diǎn)，來(lái)自于怎樣幫助消費(fèi)者通過(guò)品牌教育、品類教育，去找到其真正的需求；而老板電器公司副總裁何亞?wèn)|先生則表示，在做客戶洞察的過(guò)程中，要盡量減低行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)論所帶來(lái)的影響和局限，立足客戶而不是競(jìng)爭(zhēng)本身，以切實(shí)領(lǐng)跑行業(yè)，推動(dòng)變革。
第三堂公開(kāi)課直擊技術(shù)、客戶，探討對(duì)原有商業(yè)模式的改造和顛覆。首次來(lái)華的《硅谷百年史》作者阿倫·拉奧指出，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AR、VR等突破性數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，信息獲取、使用、控制以及共享變得日益高效和開(kāi)放，也使得人類生活方式和生產(chǎn)方式發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，新商業(yè)模式和新企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，例如汽車行業(yè)顛覆和共享經(jīng)濟(jì)崛起。他為現(xiàn)場(chǎng)觀眾系統(tǒng)梳理了硅谷崛起的前世今生和軟件產(chǎn)業(yè)革新所帶來(lái)的世界經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，并介紹了硅谷未來(lái)企業(yè)的三大特征：即共享、共創(chuàng)和服務(wù)。
在拉奧先生的主持和引導(dǎo)下，三位知名IT企業(yè)代表從各自商業(yè)實(shí)踐的角度，解讀了企業(yè)如何在未來(lái)運(yùn)用新技術(shù)、構(gòu)建新模式、解決新問(wèn)題。
NVIDIA張建中指出，大量數(shù)據(jù)的獲取，再加上計(jì)算工具、計(jì)算平臺(tái)的能量，三者的結(jié)合就是今天的人工智能,讓整個(gè)計(jì)算機(jī)計(jì)算領(lǐng)域的變化轉(zhuǎn)到一個(gè)新的時(shí)代。NVIDIA已利用GPU訓(xùn)練，通過(guò)提升渲染能力和計(jì)算能力，致力于增強(qiáng)AI和VR整體研發(fā)力。
科大訊飛江濤緊接著從公司近年來(lái)取得研發(fā)突破的語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品“訊飛聽(tīng)見(jiàn)”入手，分享了前沿AI領(lǐng)域的機(jī)器語(yǔ)言、深度學(xué)習(xí)、感知智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的技術(shù)迭代及強(qiáng)大應(yīng)用。科大訊飛堅(jiān)持拓展開(kāi)放平臺(tái)，其可處理的整體數(shù)據(jù)量是一直快速增長(zhǎng)。江濤指出：對(duì)于認(rèn)知智能的技術(shù)開(kāi)發(fā)，要著力解決的就是16個(gè)字：語(yǔ)言理解、知識(shí)表達(dá)、聯(lián)想推理、自主學(xué)習(xí)。目前科大訊飛已經(jīng)把這套技術(shù)應(yīng)用在教育產(chǎn)業(yè)布局，致力于真正地實(shí)現(xiàn)孔子所說(shuō)的“因材施教”。
IBM大中華區(qū)創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理王允臻，圍繞著“區(qū)塊鏈”概念層層展開(kāi)，指出當(dāng)今全球貿(mào)易很多問(wèn)題的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于三個(gè)原因：信息風(fēng)險(xiǎn)，交易成本和創(chuàng)新障礙。而區(qū)塊鏈作為一個(gè)完整穩(wěn)定且可持續(xù)的的交易閉環(huán)，能實(shí)現(xiàn)分布式的高效信息存儲(chǔ)，靈活統(tǒng)籌，以一種無(wú)所不在的低成本方式建立社會(huì)互信與共識(shí)、實(shí)現(xiàn)可交易與高效率。
以“迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的人才管理新挑戰(zhàn)”為主題的公開(kāi)課，在哈佛商學(xué)院大中華區(qū)企業(yè)關(guān)系總監(jiān)李梁梁的主持下，由北森副總裁及人才管理研究院院長(zhǎng)周丹、上品商業(yè)集團(tuán)人力資源副總裁歐陽(yáng)瓊星、可口可樂(lè)大中華區(qū)及韓國(guó)區(qū)人力資源副總裁劉乃英，福田汽車集團(tuán)總經(jīng)理助理兼人力資源部總經(jīng)理潘平，和寶潔北京研發(fā)中心人力資源總監(jiān)任昊男一道組成了企業(yè)嘉賓研討組，就大數(shù)據(jù)和新技術(shù)背景下企業(yè)人才需求的變化、和人力資源組織環(huán)境的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了討論。與會(huì)嘉賓均指出：大數(shù)據(jù)時(shí)代下，組織將面對(duì)更為復(fù)雜的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及行業(yè)互相滲透帶來(lái)的跨行業(yè)人才挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)建立對(duì)應(yīng)的內(nèi)部人才戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，快速調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)以及更多元、靈活的組織文化。
最后一場(chǎng)公開(kāi)課聚焦于近兩年熱門(mén)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，直擊文創(chuàng)企業(yè)藍(lán)海。組委會(huì)邀請(qǐng)了華誼兄弟電影有限公司總經(jīng)理葉寧先生、愛(ài)奇藝總編輯高瑾、旅游衛(wèi)視董事長(zhǎng)及總裁韓國(guó)輝、種子音樂(lè)集團(tuán)董事長(zhǎng)吳鋒、北京曉攀文化傳媒有限公司董事長(zhǎng)高曉攀代表文創(chuàng)業(yè)出席，共同探討了當(dāng)文娛產(chǎn)業(yè)火爆發(fā)展背后的核心原因，提出立足各自細(xì)分行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)資源、也同時(shí)發(fā)展跨界思維與合作，由點(diǎn)及面，衍生出現(xiàn)象級(jí)的廣泛效應(yīng)，抓住跨界契機(jī)，殺出一片市場(chǎng)新藍(lán)海，實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。參與本場(chǎng)研討的嘉賓都特別強(qiáng)調(diào)：無(wú)論媒介和內(nèi)容渠道如何變遷，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)始終以內(nèi)容為王，堅(jiān)持匠心。
回顧會(huì)議全程，各位商界精英立足各自領(lǐng)域的企業(yè)實(shí)踐，與管理戰(zhàn)略的學(xué)術(shù)理論完美結(jié)合，呼應(yīng)了年會(huì)“新世界，新領(lǐng)袖”的主題。
作為大會(huì)的特別環(huán)節(jié)，《京東企業(yè)健康分析報(bào)告》也在會(huì)上首次發(fā)布。
