北京2016年10月10日電 /美通社/ -- 在走過6年從實體店向全渠道業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型之路后,今天的探路者通過借助基于第六代智能英特爾酷睿處理器的商用 PC,幫助企業(yè)釋放不同業(yè)務(wù)流程之中人的價值,改變和提升了企業(yè)自身的生產(chǎn)效率和發(fā)展速度,從根本上幫助其更好的適應(yīng)市場的快速變化,順暢轉(zhuǎn)型并取得更好的發(fā)展。
雖然“網(wǎng)購”已經(jīng)不是什么新鮮詞匯了,但網(wǎng)購創(chuàng)造的零售奇跡的背后則反應(yīng)出“互聯(lián)網(wǎng)+ PC”的高速、高效帶給用戶極速體驗的新時代已然到來。大電商的接力崛起,零售業(yè)的新能量持續(xù)迸發(fā),讓傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著新時代的沖擊。而這一切,在探路者身上可謂彰顯無疑。
即使在整個零售業(yè)宏觀形勢增長放緩的情況下,探路者仍取得了驕人的成績,在2015年年度實現(xiàn)了16.4億元銷售收入,其中電子商務(wù)渠道貢獻(xiàn)了4.53億元,較上年同期增長了20%。僅在2015年“雙11”這一天,探路者品牌天貓官方旗艦店銷售流水就超過了1.03億元。究竟這背后有著怎樣的轉(zhuǎn)型故事和成功經(jīng)驗值得借鑒呢?在這樣一個提倡創(chuàng)新、行動與效率的商業(yè)新時代,新型的商用 PC 在企業(yè)轉(zhuǎn)型中扮演著怎樣重要的角色呢?英特爾對探路者進(jìn)行了全面的案例研究。
抓住性能優(yōu)勢 緊跟時代步伐
探路者在自身傳統(tǒng)零售經(jīng)營業(yè)績較好的2003年就開始轉(zhuǎn)型,通過采用英特爾和其合作伙伴的產(chǎn)品,及時更換商用 PC,采用更先進(jìn)的 IT 系統(tǒng),更好的幫助企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合對接,讓企業(yè)更從容、靈活地應(yīng)對快速變化的市場,同時流暢運行的新 PC 還可以有效提高員工效率,促進(jìn)企業(yè)整體生產(chǎn)力的提高,從而增加企業(yè)核心競爭力,在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。
正如英特爾近期發(fā)布的《企業(yè)高效錦囊新三十六計》中總結(jié)的 PC 換新較佳周期和更換策略的建議,通常情況下,3 - 4年是電腦更新的正常周期,但是超過四年的老舊、落后的電腦設(shè)備不僅僅在性能上無法滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)場景的需要,更為嚴(yán)峻的問題是,陳舊的 PC 還會帶來維修、維護(hù)等顯性成本,以及企業(yè)效率降低等大額的隱形成本。各種成本累加,在給生產(chǎn)效率拖后腿的同時,還打擊了員工的工作積極性。
探路者正是通過及時更新 PC 設(shè)備換得了如今企業(yè)的持續(xù)增長,這也很大程度上驗證了一個事實:PC 的性能決定了企業(yè)能否靈活有效應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部管理的需求,和企業(yè)外部用戶需求。因此,PC 的更新?lián)Q代,能夠直面企業(yè)內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)的核心要素。
“利用便攜合理配置的 PC 更快地提高探路者員工整體工作的速度,從而更有效地提高了服務(wù)效率,相當(dāng)大程度上節(jié)省了總 TCO。”探路者信息部總監(jiān)張航介紹說,“對我們而言,面對企業(yè)業(yè)務(wù)的高速成長,PC 使用達(dá)到三年就可以進(jìn)入更換淘汰階段?!?/p>
而對于給員工配備的 PC 性能配置問題,張航認(rèn)為,完全依賴于 PC 能否滿足該員工的業(yè)務(wù)場景需求?!敖o員工配備的 PC,其性能高低,理論上與其職務(wù)的高低沒有什么特殊關(guān)系。由于今天的探路者不僅擁有與淘寶、京東、唯品會合作拓展的線上業(yè)務(wù),同時也在線下?lián)碛薪?,400多家實體店面。因此,在庫存管理上面臨著全新挑戰(zhàn)。張航說:“我們企業(yè)的特點要求服裝的供貨、庫存等環(huán)節(jié)上,業(yè)務(wù)處理特點要快、要穩(wěn)。因此,這些崗位的員工即便在職務(wù)級別上,比某些行政人員的級別還低,但是,我們配給他們的 PC 設(shè)備,在性能上反而會更高一些。”大量的數(shù)據(jù)采集、計算,無論在計算性能還是在穩(wěn)定性上,從事庫存管理的業(yè)務(wù)人員對于 PC 有著特殊要求?!耙坏┻@個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,它會給其他環(huán)節(jié)帶來不可預(yù)料的嚴(yán)重后果?!庇谑?,針對這部分職能的員工,探路者為其配備了采用第六代英特爾酷睿處理器的 PC 設(shè)備,從而實現(xiàn)了在計算性能方面的升級換代。
而對于經(jīng)理、總監(jiān)級別的運營管理人員,伴隨 SAP 系統(tǒng)的上線,“其對于 PC 的性能也會有新的要求?!睆埡綇?qiáng)調(diào)道,“新系統(tǒng)可以為前端提供大量的數(shù)據(jù)和表格,這也要求商用 PC 的性能要有所提升。”而基于第六代英特爾酷睿的商用 PC,能有效幫助企業(yè)中層管理者處理日常的業(yè)務(wù)。
總之,用“爭分奪秒”來形容上述更新為探路者帶來的性能提升更為貼切,正如張航所言:“如果員工每天在陳舊 PC 上浪費至少 5 分鐘等待時間,那么一年內(nèi)每位員工會損失大約三個工作日。對一家擁有 1,000 名員工的企業(yè)而言,使用老舊 IT 設(shè)備意味著工資單上超過 10 名員工整天無所事事。比起舊電腦,配置第六代智能英特爾酷睿處理器的電腦,正好適合探路者庫房人員的需求。在辦公效率上,是舊電腦的2.5倍。文件打開的速度更是過去的6倍。也正是由于對硬件 PC 的高性能追求,探路者的庫房只需少數(shù)人,便可處理幾十萬個訂單。這一組組的數(shù)據(jù),真切地告訴我們探路者用時間換取了高效的生產(chǎn)力,提高了員工的工作效率,更是節(jié)省了總 TCO。”
甩掉沉重 享受自由的“便攜+移動”
“做任何事情都要聚焦核心問題。”在張航看來,今天的探路者越來越注重 PC 設(shè)備的移動型和便攜型,正是探路者多渠道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的應(yīng)用必然,“以往我們主要以商用臺式電腦為主,而現(xiàn)在臺式電腦與筆記本設(shè)備各占一半?!睆埡秸f,“企業(yè)高層管理者越來越碎片化的工作模式對 PC 設(shè)備的移動性、便攜性提出了更高的要求。配備第六代英特爾酷睿處理器的輕薄型筆記本,能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,也滿足這些崗位的需要。在探路者總部,大部分員工使用的都是對系統(tǒng)性能要求高的商用計算設(shè)備。不同的部門需求也不同,越來越靈活的部門協(xié)作,對設(shè)備的短程移動能力要求更加苛刻;而部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān),甚至是總裁等級別等管理部門,他們就需要移動能力強(qiáng)、續(xù)航能力好、可以迅速展開工作的筆記本電腦。所以統(tǒng)一配備了采用第六代酷睿的超極本電腦,確保他們能夠隨時隨地調(diào)閱企業(yè)運營情況,其續(xù)航能力相較過去五年的陳舊的筆記本電腦而言至少提升了3倍?!?
總之,“便攜+適配性能”對于類似于探路者這樣規(guī)模的企業(yè)以及比探路者規(guī)模略小的中小企業(yè)都非常重要,在面臨轉(zhuǎn)型的大潮之下,PC 設(shè)備的移動性、靈活性、高性能等層面的支持對企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和成長速度息息相關(guān),及時更換企業(yè) PC,采用更先進(jìn)的 IT 系統(tǒng)緊跟時代速度,才能抓住信息脈搏,助力企業(yè)在極速變化的市場中開疆拓土,贏得商機(jī)。