上海2016年7月8日電 /美通社/ -- 現(xiàn)代生活出現(xiàn)了越來越多不愛被貼標簽的“多任務探險家”,她們情趣高、好奇心強、忙碌并且很獨立,讓這些最有主見同時也最挑剔的客戶開開心心跟著你的步調走有多難?理想的卓越客戶享受度體驗又是如何?6月18日,來自澳洲的國際水療專家 Johnny Chang 張軼先生接受璞麗酒店安納塔拉水療的邀請為20位貴賓帶來了一場征服身心靈的高效面部抗衰老體驗Show。體驗之余,來自立陶宛傳奇巧克力品牌ChocolateNaive天賦之心為貴賓奉上限量口味黑巧克力品賞。貴賓們更參與到手工的創(chuàng)作中,使用德國15 Essentials(15元素)精油,為自己調配了一款獨一無二的抗衰老面部護理油。知識秘鑰的分享,真實效果的見證、匠人體驗的樂趣,這就是安納塔拉水療獨一無二的卓越客戶體驗。
高度私密而個性化的專屬肌膚習慣記憶卡簽
6月18日,一個明媚的周六午后,抗衰旅程始于酒店三樓安納塔拉水療。每一位貴賓先在水療中心接受了高度私密而個性化的肌膚習慣記憶專屬卡簽的咨詢,包含對賓客肌膚、心情、運動習慣的了解、記錄及賓客當日需求的知悉。
隨后,貴賓們分為5人一組由專業(yè)的水療前臺帶往酒店25層寬闊優(yōu)雅的經(jīng)典套房。進門伊始,旖旎的藍調音樂混著讓人漸入迷境的木質調天然植物香氛,悄然探入第一道防線。內斂雅致的經(jīng)典套房風格與植物系精油的治愈能量渾然一體,卸除贅負的憂勞,less is more。體驗活動即將在這里開始。
皮膚的固有老化和非固有老化
很多人都認為皮膚衰老不過因為缺少骨膠原和透明質酸,只要狠下心補充這兩種物質就可以真正改善皮膚的老化問題。很少有人會去考慮:人每天要眨眼多少次?眼袋是怎樣形成?臉部皺紋為何會越來越深?而面部皮膚又為何會松弛?使用什么正確手段和產品才能做到真正的抗衰老?
作為 Workshop 的重頭戲,AsiaSpa 和 SpaChina 的雙料評委,Spa Solutions 姝婷軒的創(chuàng)始人 Johnny Chang 張軼先生 (JC) 從皮膚的固有老化 (Intrinsic) 和非固有老化 (Extrinsic) 兩大方面詳細描述了種種皮膚老化問題,并開出了詳細預防和減緩皮膚老化的處方。經(jīng)過JC的講解,貴賓們深深理解到原來抗衰老并不是皮膚缺乏骨膠原和透明質酸那么簡單,重復的面部表情和動作也會加速皮膚老化。例如,眼睛每天需要眨一萬次,這是引起眼部皮膚加速衰老的原因之一,而每一次的眨眼都是眼輪匝肌的功勞,因此,要抗衰老必須增加眼部肌肉的活力。很多貴賓表示,這是她們第一次了解到皮膚抗衰老和肌肉也密切相關。
味蕾與肌膚的雙重激勵
結束精彩而高度專業(yè)的演講,隨著一位扎著花式領帶的新西蘭侍者的入場,氣氛逐漸活躍起來,他先后端上四款巧克力依次供貴賓品賞,這是來自立陶宛的傳奇巧克力品牌 ChocolateNaive 天賦之心“回歸初心”系列中的四款:漿果之心、酒花之心、尼瓜之心與冠菌之心。如同品嘗不同產區(qū)與品種的葡萄酒,細嚼之下,每種不同原料與可可豆碰撞出的美味火花,讓人仿佛呼吸到遙遠東歐小鎮(zhèn)的清新鄉(xiāng)郊氣息。黑巧克力中富含的大量可可堿和類黃酮等抗氧化劑,刺激人的生理循環(huán),為肌膚保持彈性與活力提供保障。
抗衰老面部護理亮點手法表演
茶歇后,JC 挑選了坐在最前面的普拉提達 人Kelly Cope 現(xiàn)場演示高效抗衰老臉部護理手法。結合了富含葡萄籽精華、多種緩釋維他命等抗氧化成份的精華素,在JC不過一分鐘快樂鋼琴彈奏般手法的作用下,Kelly 左邊面部皮膚明顯得到了提升,甚至比原來稍小一些的右臉更緊致。這就是傳說中的 Magic Finger么?在場所有來賓都被JC展示的提升手法驚艷到,“請快幫我另半邊臉做完!太舒服了,左半邊臉熱乎乎的,都感受不到你手指的存在。”Kelly 對著鏡子驚嘆道?!盀槭裁摧p柔的指法卻會讓皮膚感覺到熱度?”JC解釋到,“這證明肌肉新陳代謝(氧氣)增加了,Kelly左半邊的面部肌肉韌性得到了提高。”
調配個性化抗衰老面部護理油
在抗衰之旅的探索中,除了食物,安全有效的產品更是不可或缺?;顒酉掳氤蹋杖藛T端上來自德國的歐盟芳香療法等級精油15 Essentials(15元素)高級定制系列:甜杏仁油、玫瑰果油、薰衣草、廣藿香及乳香,配合精美的調杯調棒,跟隨安納塔拉水療高級經(jīng)理 Elva Xue 薛妍慈小姐幽默獨到的講解,每位貴賓為自己調配了一份獨一無二的抗衰老面部護理油,感受到參與手作定制的樂趣,誰有理由不留下美麗照片呢。
優(yōu)雅場景的陳設、真實效果的見證、匠人體驗的樂趣,兩個小時亦如倏忽一剎。不可思議的是,著名養(yǎng)生連鎖“Dragonfly悠庭”的 CEO Mr. Eastman 全程藏匿在 VIP 貴賓席中前來“偷師”?!癑ohnny 老師的課程非常有教育意義 (Educational),有娛樂性 (Entertaining) 和專業(yè)度 (Professional),我非常崇拜?!斌w驗后,Mr. Eastman 激動地表示。這一切到底是有什么魔力?很簡單:卓越客戶體驗享受度。
極致Spa旅程,感知勝一切言語。