廣州2016年3月1日電 /美通社/ -- 近年來，金融業(yè)務外包成為中國銀行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。據(jù)業(yè)內(nèi)調(diào)查顯示，中國金融外包業(yè)在近幾年保持30%左右爆發(fā)式增長，預計到2018年我國金融服務外包市場規(guī)模將超800億元。兩會前，國務院印發(fā)了《關于促進服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》，其中明確要求：“積極發(fā)展金融服務外包業(yè)務，鼓勵金融機構進行外包?！弊鳛槿珖鹑诜招袠I(yè)的標桿型領軍企業(yè)，廣電安保借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維大膽創(chuàng)新，以“技術+安全”模式打造中國金融安全服務第一平臺，開展全國性金融外包服務網(wǎng)絡系統(tǒng)建設。
趨勢：金融服務外包利于降低銀行成本
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)科技深入發(fā)展，中國金融外包服務也迎來快速發(fā)展時期。業(yè)內(nèi)專家認為，通過將非核心金融業(yè)務的外包，銀行能夠更有效地釋放后臺壓力，提高專業(yè)化服務水平和降低運營成本，集中人力、物力、財力構筑自己的核心競爭力。
以銀行自助設備運營為例，一般銀行投放自助設備，會涉及選點-選型-實施安裝-調(diào)試-運維-現(xiàn)金服務-技術保障-后臺運行指標監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)，自助設備在安裝完成之后后續(xù)服務鏈條很長。在國外，ATM 機服務外包非常普及，比如日本80%以上都是交給專業(yè)公司去做。銀行如果自行實施這些環(huán)節(jié)，對銀行的人力、物力、財力是極大的浪費，這并不符合社會精細化分工的趨勢，銀行需要專業(yè)公司在其非核心業(yè)務上提供專業(yè)服務。據(jù)測算，金融服務外包可以幫助銀行降低成本10-15%，效果非常明顯。
突破：武裝押運成為現(xiàn)金金融服務外包的關鍵
2016年1月中國銀聯(lián)發(fā)布最新交易數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年ATM機具數(shù)量同比增長17%。業(yè)內(nèi)專家表示，運營一臺ATM，從場地租用、裝修、監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)，到日常管理如清分、押運、配鈔、視頻監(jiān)控、調(diào)度，加起來要8萬-10萬元，以此按保有量推算，ATM外包服務潛在市場規(guī)模約600-800億元。金融外包服務除了ATM設備的投放外，銀行網(wǎng)點的現(xiàn)金管理業(yè)務、安防服務、設備的運維服務等更多的非核心業(yè)務的需求，按照我國目前有20多萬個銀行網(wǎng)點計算，業(yè)內(nèi)專家估計，每年國內(nèi)整個銀行網(wǎng)點和現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)相關的業(yè)務外包市場空間高達千億。
隨著信息技術的深入發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)、移動金融的發(fā)展和應用，大大拓展了金融服務的廣度和深度，改變了外包業(yè)務的結構，形成了由低端業(yè)務向高端、復雜、核心業(yè)務發(fā)展的趨勢，形成新的金融外包產(chǎn)業(yè)鏈。從未來移動金融業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢來看，自助渠道的運營是核心業(yè)務，主要包括：運維管理、營運管理、現(xiàn)金管理、安全管理幾大部分。武裝押運成為四個主要環(huán)節(jié)的主貫線，成為全業(yè)務外包的關鍵業(yè)務。
布局：構建全國金融外包服務生態(tài)系統(tǒng)
自2012年以來，適逢公安部要求武裝押運公司與公安機關脫鉤改制的關鍵時期，為廣電安保布局全國性金融外包服務網(wǎng)絡，完善金融外包服務產(chǎn)業(yè)價值鏈提供了關鍵的時間窗口。
作為國內(nèi)ATM 產(chǎn)業(yè)龍頭, 母公司廣電運通連續(xù)多年位于中國ATM市場銷售第一名,同時也構建了行業(yè)內(nèi)覆蓋面最廣、響應速度較快的服務保障網(wǎng)絡，已經(jīng)在全國32個省市建立900多個服務站，全服務外包的基礎和能力雄厚。憑借廣電運通在智能金融設備上的國際領先技術與經(jīng)驗積累，廣電安保著力構建全國金融外包服務生態(tài)系統(tǒng)，在金融外包服務以及武裝押運領域樹立行業(yè)新標桿。截至2015年底，廣電安保已順利完成了湖南、湖北、內(nèi)蒙、陜西、廣西等省市二十多家武裝押運及金融外包服務企業(yè)的股權并購、接管。
提升：“技術+安全”打造金融服務新模式
廣電安保正憑借著自身的背景與技術優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術應用和業(yè)務發(fā)展模式，以資本投入為紐帶，以技術投入為依托，全力打造以“技術+安全”為核心的未來金融服務新模式。所謂的“技術+安全”模式，即將信息安全與技術服務管理應用到現(xiàn)代化金融武裝押運業(yè)務模式中去。廣泛運用智能移動終端、大數(shù)據(jù)挖掘、云處理等技術，自主研發(fā)出具備成熟的信息化管理平臺、RFID物流管理系統(tǒng)等，并將其貫穿整個現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)全過程?！凹夹g+安全”的模式主要是以集團公司的技術支持為依托，通過對國內(nèi)武裝押運資源的整合與優(yōu)化，將各銀行獨立、分離且資源耗費大的ATM等銀行自助設備通過物聯(lián)網(wǎng)等技術聯(lián)結起來，提供從運維管理至現(xiàn)金管理的金融外包服務，最終實現(xiàn)對ATM等銀行自助設備可視化和智能化的集中管控。2014年3月，廣電安保成功收購宜昌金牛押運。改制后，宜昌金牛押運全面引入廣電安保企業(yè)化管理理念和信息化管控模式，先后搭建多套信息化管理系統(tǒng)，全面提升企業(yè)運營效率和風險控制能力，得到當?shù)劂y行客戶的高度認可，實現(xiàn)改制后比改制前企業(yè)銷售利潤率增長近10%。
同時，母公司廣電運通積極借助資本市場布局全產(chǎn)業(yè)鏈金融外包服務，擬在全國投資建設一個總部、五大區(qū)域的金融外包服務平臺，2015年底已成功通過中國證監(jiān)會審批增發(fā)31億元。廣電安保擬以此為契機，計劃在未來3~5年內(nèi)建設50個金融外包服務基地，打造“武裝押運+金融服務”的中國金融安全服務第一平臺，朝著集團公司“高端制造+高端服務”的戰(zhàn)略定位與雙輪驅(qū)動發(fā)展模式穩(wěn)步發(fā)展。
