上海2016年1月28日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新發(fā)布的《技術(shù)展望》報(bào)告指出,“以人為本”的領(lǐng)先企業(yè)將在當(dāng)今的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中脫穎而出。隨著數(shù)字技術(shù)突飛猛進(jìn),企業(yè)的員工隊(duì)伍正經(jīng)歷巨大變革。企業(yè)應(yīng)借助技術(shù)為員工、合作伙伴甚至客戶提供有利于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的新技能,以此打造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,以前所未見的產(chǎn)品與服務(wù)顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)格局。
埃森哲首席技術(shù)官保羅·多爾蒂(Paul Daugherty)表示:“ 《埃森哲2016年技術(shù)展望》報(bào)告揭示了對(duì)于企業(yè)成功數(shù)字化至關(guān)重要的五大趨勢(shì)。今年報(bào)告主題是‘以人為本’,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為數(shù)字化關(guān)鍵在人。積極擁抱數(shù)字技術(shù)的企業(yè)能夠幫助員工積累新技能,利用技術(shù)提升效率,并創(chuàng)造更豐碩的業(yè)務(wù)成果?!?/p>
埃森哲針對(duì)全球3100多名業(yè)務(wù)與信息技術(shù)高管的調(diào)查發(fā)現(xiàn),33%的全球經(jīng)濟(jì)受到了數(shù)字技術(shù)的影響。同時(shí),86%的受訪者認(rèn)為未來三年,其所在行業(yè)的技術(shù)變革步伐將顯著加快,甚至將以空前速度推進(jìn)。
報(bào)告還特別提到,面對(duì)飛速的技術(shù)變革,很多企業(yè)在受到數(shù)字技術(shù)的沖擊后謀求變革,卻感到力不從心。埃森哲建議,企業(yè)應(yīng)“以人為本”,創(chuàng)建新的商業(yè)模式,鼓勵(lì)員工接受并響應(yīng)數(shù)字化變革,才能取得數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。例如,通用電氣通過“FastWorks(快速?zèng)Q策)”的全新工作方法,使員工快速獲得客戶對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的反饋,并根據(jù)客戶需求進(jìn)行改進(jìn),最終打造出客戶滿意、甚至贊賞的解決方案。又如,作為唯一一家總部設(shè)在硅谷的航空公司,維珍美國公司以創(chuàng)新方式與常旅乘客合作改善服務(wù),甚至在公司上市前給乘客以股權(quán)回報(bào)。
報(bào)告中,埃森哲揭示了以“以人為本”為主題的五大技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。這些趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)致勝數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代至關(guān)重要。它們包括:
近16年以來,埃森哲始終堅(jiān)持系統(tǒng)化地觀察全球商業(yè)格局,探索并洞察對(duì)企業(yè)和行業(yè)最具顛覆潛力的新興技術(shù)趨勢(shì)。欲了解本年度報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問: https://www.accenture.com/cn-zh/insight-technology-trends-2016.aspx。