杭州2016年1月5日電 /美通社/ -- 由CBME 中國(guó)孕嬰童展、童裝展舉辦的第十一屆時(shí)尚育兒營(yíng)業(yè)員技能大賽暨噯呵.撫觸大師爭(zhēng)霸賽近日啟動(dòng)報(bào)名,本次大賽由噯呵全程獨(dú)家贊助,將覆蓋全國(guó)37,000多家母嬰百貨及零售店,共計(jì)100,000余位營(yíng)業(yè)員。
2016年中國(guó)母嬰零售市場(chǎng)在迎來二孩政策全面放開利好的同時(shí),也面臨客流減少、客單下降、成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)、增速放緩甚至下降等諸多挑戰(zhàn)。作為線下零售獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),體驗(yàn)服務(wù)將繼續(xù)成為實(shí)體店提升線下消費(fèi)的突破口,尼爾森《全球電商和新零售報(bào)告》指出零售商必須通過更靈活的手段吸引消費(fèi)者,《2015 CBME 中國(guó)孕嬰童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》則顯示“寶寶游泳”位列消費(fèi)者最喜歡的母嬰店服務(wù)項(xiàng)目第一位。雖然各地的母嬰店已意識(shí)到寶寶游泳對(duì)吸引線下客流的重要性,紛紛在大型門店開設(shè)游泳館,提供寶寶游泳、撫觸的服務(wù),但仍普遍存在專業(yè)店員稀缺、服務(wù)水平參差不齊等問題。
時(shí)尚育兒營(yíng)業(yè)員技能大賽此前已成功舉辦10屆,2016年選擇消費(fèi)者青睞的嬰兒撫觸作為比賽項(xiàng)目,旨在以此提升業(yè)內(nèi)對(duì)線下體驗(yàn)服務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量的重視程度,同時(shí)通過提升現(xiàn)有店員撫觸和洗護(hù)的相關(guān)知識(shí)與專業(yè)技能,提高消費(fèi)者滿意度,從而增加客流,提升銷售額。
本次大賽分為初賽、復(fù)賽及決賽,三輪決出最終優(yōu)勝者。初賽在2016年1-3月通過微信或網(wǎng)頁(yè)線上答題,考核店員的綜合育兒知識(shí)和撫觸洗護(hù)類專業(yè)知識(shí),選出各省優(yōu)秀選手。4-5月,初賽晉級(jí)選手將按華東、華南、華西、華北、華中五大區(qū)域分別在北京、廣州、南京、長(zhǎng)沙、成都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)寶寶撫觸PK,并由撫觸專家、《時(shí)尚育兒》雜志資深編輯等組成的專家評(píng)委團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分和點(diǎn)評(píng)。決賽將于7月21日在國(guó)家會(huì)展中心(上海)的 2016 CBME 中國(guó)孕嬰童展、童裝展現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,屆時(shí)將由專家評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出全國(guó)撫觸大師。
云南登康投資有限公司的店員在去年的大賽上獲得金獎(jiǎng),其董事長(zhǎng)羅能才表示:“參加時(shí)尚育兒營(yíng)業(yè)員技能大賽不僅能提升店員專業(yè)技能,也有助于門店實(shí)力展示,以得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可;今年我們同樣期待來自全國(guó)的母嬰店?duì)I業(yè)員精英們共同參與,展示風(fēng)采?!?/p>
報(bào)名“撫觸大師選拔賽”及參與初賽線上答題請(qǐng)登錄:
https://ali.infosalons.com.cn/reg/cbme16exam/registercn/start.aspx
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CBME在中国取得巨大成功的同时,已扩展至土耳其、印度、新加坡等国家,致力于推动和促进全球孕婴童产业的国际交流与贸易合作。
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