北京2015年11月23日電 /美通社/ -- 由《英才》雜志、新浪財經、北京青年報共同主辦中國年度管理大會于2015年11月13日在北京舉辦。主題:資本智道。聯(lián)想中國區(qū)總裁童夫堯出席并演講。童夫堯表示,“互聯(lián)網無論是對傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)都帶來了新的發(fā)展契機,但是不管是“互聯(lián)網+”還是“+互聯(lián)網”,我認為,企業(yè)的根本還是做好產品,提升客戶的使用體驗?!?/p>
童夫堯講道,“大家都知道,現(xiàn)在我國正處在“十二五”末、“十三五”初期這一重要的歷史階段,各行各業(yè)都面臨新的挑戰(zhàn),在企業(yè)追求發(fā)展的道路上,變革如今成為各行各業(yè)的熱詞?!?/p>
“但是在我看來,能夠讓企業(yè)實現(xiàn)變革增長的,是這樣兩種模式。一個是國際化,選擇“走出國門去”,緩解國內紅海競爭,布局廣闊的海外市場;另一個是,利用“互聯(lián)網+”改造企業(yè)運營、生產和營銷模式,從而獲得新的發(fā)展機遇?!?/p>
“下面,我就結合這兩個模式來談一些我們的探索和思考?!?/p>
全方位國際化拓展海外市場
首先是國際化。很多企業(yè)都以為并購了一個海外公司,或者產品銷售到全球就是國際化。其實不然,這只是國際化的第一步。
國際化的門檻很高,不僅僅企業(yè)規(guī)模要夠大,核心競爭力也要夠強。核心競爭力是綜合實力,包括了產品、業(yè)務模式、信譽、文化、創(chuàng)新等等,企業(yè)得既有強項,又沒死角。
聯(lián)想是在中國企業(yè)里國際化走得比較早的一個。在過去的十年里,聯(lián)想相繼完成了包括IBM個人電腦業(yè)務、IBM System x和摩托羅拉移動等業(yè)務的并購。憑借著在產品、業(yè)務模式、信譽、文化,尤其是創(chuàng)新上的競爭力,聯(lián)想擴大了在國際市場上的影響力,完善了全球業(yè)務布局。如今,聯(lián)想已發(fā)展成為一家在全球160多個國家擁有業(yè)務的國際化公司,并且海外市場增長非常迅速,海外營業(yè)額已占到集團整體的70%。
值得一提的是,聯(lián)想的國際化是全方位的、真正的國際化。這里我重點談一下文化和團隊建設兩方面的經驗。
首先是文化,真正的國際化企業(yè)得能兼收并蓄,我們秉承“坦誠、尊重、妥協(xié)”六字方針,在認同聯(lián)想主人翁精神,和敢為天下先精神的前提下,傾聽彼此的意見,理解并欣賞彼此之間的差異,共同協(xié)作。
其次是團隊建設,我們不僅信任本國的人才,也要善用當?shù)氐娜瞬牛鹬乇镜匚幕?,這樣才能擁有更加國際化的視野。我們還尊重組織里各職級的人才多元化,并積極發(fā)揮多元化人才的優(yōu)勢。
如果大家看一些所謂全球公司的高管團隊,你會發(fā)現(xiàn)他們的高管團隊都是本國“空降”的。而聯(lián)想則不同,聯(lián)想的高管團隊像是個“聯(lián)合國”,前100位高管來自20多個不同的國家。這些擁有不同視角、不同文化和不同背景的高管,可以確保我們每次都能夠充分地進行業(yè)務討論,做出出色的決策。
當然,做到這些并非易事,但正是經過這種全方位的國際化,才最終幫助我們一次又一次地實現(xiàn)了海外業(yè)務擴張,也為后來聯(lián)想核心業(yè)務的高速增長帶來了強有力的推動。
積極擁抱互聯(lián)網轉型
再談一下互聯(lián)網轉型。的確,互聯(lián)網無論是對傳統(tǒng)行業(yè),還是新興行業(yè)都帶來了新的發(fā)展契機,但是不管是“互聯(lián)網+”還是“+互聯(lián)網”,我認為,企業(yè)的根本還是做好產品,提升客戶的使用體驗。
聯(lián)想互聯(lián)網轉型的核心就是真正實現(xiàn)從以產品為中心的公司,向以用戶為中心的公司轉變。身為一家高科技企業(yè),創(chuàng)新是聯(lián)想的DNA,在持續(xù)創(chuàng)新的同時,聯(lián)想也希望利用互聯(lián)網更加快速、靈活地聽取客戶的需求,并以用戶訴求為源動力,不斷創(chuàng)新產品。
前幾天,聯(lián)想剛剛舉辦了YOGA系列新品發(fā)布會,這是我們一個旗艦型的電腦產品。我們產品的每一次產品升級,都源自用戶的真實需求。比如在這次新發(fā)布的產品上,就有很多創(chuàng)意和靈感是從去年產品發(fā)布之后,全球各地粉絲給予的超過25萬條反饋和建議中得來的。我們對這些需求,進行大數(shù)據(jù)分析,并篩選出精華部分,應用到新一代產品設計中??梢哉f,聆聽用戶真實的需求,激發(fā)了我們對于產品創(chuàng)新的精益求精。
最近,聯(lián)想還在內部推出了一個叫“小強創(chuàng)業(yè)”的計劃。這是我們建立的一個內部的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機制。我們鼓勵員工以提升用戶體驗為出發(fā)點,將好的思路和業(yè)務模式進行產品化,一旦通過評估,聯(lián)想會投資讓他們獨立去發(fā)展。通過這個計劃,不僅給聯(lián)想帶來了好的產品,在內部也樹立起了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的良好風氣。
今天《英才》年度管理大會,參會的都是央企和知名公司。面對機遇和挑戰(zhàn),正是轉換思維的時候。變革的時代,我們需要向管理要效益,向創(chuàng)新要機會。我們要內視自身存在的問題,揚長避短,強強聯(lián)合。我們也需要變國內競爭為國際競爭,進軍海外,開拓出更廣闊的市場。
利用這個機會,我們也很愿意與大家分享我們在企業(yè)經營和國際化歷程中的心得,讓更多中國的企業(yè)成為全球化的公司。