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北京2015年10月26日電 /美通社/ -- 截止到10月26日，為國(guó)人提供境外中文包車旅游服務(wù)的皇包車公司，已經(jīng)將目的地可服務(wù)城市擴(kuò)充到481個(gè)。位于中國(guó)首都北京的“皇包車”（huangbaoche.com）是一家堅(jiān)持為提供更自由的旅行方式，更本土的旅游體驗(yàn)而堅(jiān)持的初創(chuàng)公司。旨在幫助海外華人利用閑置車輛為出境旅行的國(guó)人提供中文的“車+導(dǎo)”服務(wù)，解決出境旅行當(dāng)中出現(xiàn)的語(yǔ)言困難、交通障礙等問(wèn)題。
成功留給別人，成長(zhǎng)留給自己
皇包車的創(chuàng)始人孟雷坦言：“我們?cè)诓既R恩身上學(xué)到了很多?！?布賴恩·切斯科（Brian Chesky）是AirBnB首席執(zhí)行官及聯(lián)合創(chuàng)始人。他曾在一次演講中告知?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們他的成功經(jīng)驗(yàn)有兩條：
1.你的公司在幼年期做的事情對(duì)其未來(lái)有很大的影響。
2.在解決你自己的問(wèn)題的同時(shí)，你也解決了其他人的問(wèn)題，這常常會(huì)給你帶來(lái)新機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)初衷
孟雷的皇包車（huangbaoche.com）是在北京創(chuàng)業(yè)大潮中典型的草根創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，因?yàn)闆](méi)有錢，孟雷睡過(guò)街頭、公園，打過(guò)小工、洗過(guò)盤(pán)子，一次偶然的機(jī)會(huì)受生活所迫要賺取生活費(fèi)做了臨時(shí)兼職導(dǎo)游，為那些想來(lái)目的地旅行而不了解目的地的旅行者，提供最合理的行程規(guī)劃，最本土的生活體驗(yàn)，這個(gè)偶然的兼職工作讓他意識(shí)到：不一定非要專職的去干這件事情，只要你對(duì)這個(gè)城市夠了解，對(duì)來(lái)此旅行的用戶需求夠了解，將兩者匹配起來(lái)就能提供對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō)有價(jià)值的服務(wù)，在幫助他人的同時(shí)也幫助了自己。孟雷一干就是十年！精耕細(xì)作的他從一名門外漢成長(zhǎng)為了旅游業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)?span id="spanHghltd6d6">“老兵”！一個(gè)人格局奠定了他的視野，這一次，他將目光投向了境外出行，國(guó)內(nèi)旅游已經(jīng)日趨成熟，而境外出行中自由行卻沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。依托已有的“本土服務(wù)，品質(zhì)至上”的理念，他決定開(kāi)拓新的事業(yè)版圖。
深入探究
在確定了目標(biāo)之后，孟雷獨(dú)自踏上了異國(guó)之旅，不會(huì)外語(yǔ)，沒(méi)有朋友的他能在旅行中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)么？答案是肯定的。一次次深度自由行后，他驚喜的發(fā)現(xiàn)，在旅行的過(guò)程中除了要解決機(jī)票和酒店等問(wèn)題，在目的地的旅行要通過(guò)當(dāng)?shù)氐男〗煌▉?lái)實(shí)現(xiàn)。而身在異國(guó)他鄉(xiāng)，來(lái)自同胞的親切關(guān)懷和一句簡(jiǎn)單的“你好”都是那樣溫暖。語(yǔ)言和文化的認(rèn)同感，讓旅行變得更加貼心。那些看起來(lái)好看卻不適合中國(guó)胃的食物；那些多種外語(yǔ)隨機(jī)切換的公共交通指南；那些高大上卻不夠深入的標(biāo)準(zhǔn)游客景觀……這一切“不合適”都隨著一個(gè)能愉快交流的中文司導(dǎo)變得迎刃而解。跟布萊恩拎著一個(gè)行李箱滿世界去體驗(yàn)“自己的房東”一樣，孟雷也這樣漂洋過(guò)海去感受自己親自培養(yǎng)的車導(dǎo)服務(wù)。專注幾乎成了這個(gè)時(shí)代成功的代名詞，不去妄談戰(zhàn)略，不去觸摸那些不切實(shí)際的想法，踏踏實(shí)實(shí)做好用戶想要的，自己都不喜歡的，誰(shuí)又會(huì)喜歡呢？快速解決問(wèn)題是這個(gè)萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)時(shí)代的必備技能。
永不止步
中文+司機(jī)，這一切看起來(lái)都是那么完美的解決了境外出游的痛點(diǎn)。但是，一個(gè)較大的難點(diǎn)擺在了孟雷眼前 -- 前無(wú)古人。為什么沒(méi)有人去利用這一點(diǎn)解決問(wèn)題呢？是沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)這個(gè)巨大的商機(jī)么？顯然不是這樣的。究其原因，其一在于中國(guó)企業(yè)在國(guó)外拓展業(yè)務(wù)難度巨大，創(chuàng)業(yè)階段更是難上加難。其次，海外華人資源相對(duì)有限，發(fā)掘具備資格的車導(dǎo)，并培養(yǎng)他們的服務(wù)意識(shí)，耗時(shí)耗力。最后，行業(yè)內(nèi)沒(méi)有任何成熟經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，摸著石頭過(guò)河要付出巨大的學(xué)費(fèi)和機(jī)會(huì)成本。敢為天下先的勇氣，多半伴隨著頭破血流的撞墻危險(xiǎn)，憑一己之力，想要在旅游行業(yè)開(kāi)純粹自由行的風(fēng)氣和先河，是很多人想做卻不敢做的事情。
“你的公司在幼年期做的事情對(duì)其未來(lái)有很大的影響。”
創(chuàng)業(yè)公司的基因，決定了他未來(lái)的格局。有太多公司在風(fēng)光一時(shí)后轟然倒下，其根本原因在于沒(méi)有從發(fā)展的眼光看待當(dāng)下。創(chuàng)業(yè)伊始，擺在皇包車面前有兩條路：其一，在車導(dǎo)端搞競(jìng)價(jià)模式，優(yōu)勢(shì)是利于控制成本，將中間利潤(rùn)擠壓出來(lái)，劣勢(shì)是不利長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)用戶；其二，做一個(gè)用戶和車導(dǎo)的撮合平臺(tái)，雙方自愿，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)自由浮動(dòng)，優(yōu)勢(shì)是長(zhǎng)時(shí)間沉淀會(huì)在中長(zhǎng)期迎來(lái)井噴式發(fā)展，劣勢(shì)是前期投入太大。
“在解決你自己的問(wèn)題的同時(shí)，你也解決了其他人的問(wèn)題，這常常會(huì)給你帶來(lái)新機(jī)會(huì)。”
幫助車導(dǎo)建立一個(gè)公平、穩(wěn)定、自由的平臺(tái)，會(huì)促進(jìn)包車服務(wù)的完善和良性競(jìng)爭(zhēng)，給用戶更好的體驗(yàn)，與“競(jìng)價(jià)”相對(duì)應(yīng)的“競(jìng)服務(wù)”才能從根上解決問(wèn)題，讓更多的人選擇境外包車，使命感驅(qū)動(dòng)是創(chuàng)業(yè)者的核心，在通往理想的路上順便賺錢，皇包車選擇了后者。
如今的airbnb已不再是那個(gè)出租間里的小作坊，儼然是眾所周知的共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)航者。而皇包車的身后，也并非沒(méi)有對(duì)手。在孟雷學(xué)習(xí)前輩的時(shí)候，也有更多的人在模仿他。旗幟飄揚(yáng)在山頂，省卻了多少攀登的路，艱險(xiǎn)又漫長(zhǎng)，只為那些有夢(mèng)想有堅(jiān)持的人。
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