上海2015年8月3日電 /美通社/ -- 近日，德邦正逐步改變原有的派送收費(fèi)模式，試行“可接即可派”方案 -- 只要在德邦可以接貨的地方（即有德邦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地方），不論派送中心距離該地方多遠(yuǎn)，到達(dá)該地方的貨物都免收超遠(yuǎn)派送費(fèi)，以直接幫助客戶降低生意的物流成本，提升客戶收貨服務(wù)體驗(yàn)。
新的方案已在14個城市試行，包括北京、上海、廣州、深圳、重慶、銅川、中山、平?jīng)?、衡陽、沈陽、銅川、常州、馬鞍山、棗莊。
與快遞派送不同，大件重貨派送的運(yùn)輸成本、人力成本一直都比較高。德邦之前的大件派送服務(wù)，按目的地距離遠(yuǎn)近劃分為標(biāo)準(zhǔn)派送和超遠(yuǎn)派送。以廣東順德樞紐中心的派送網(wǎng)點(diǎn)為例，一票200KG的貨物派送到方圓40km之內(nèi)的地方，收取標(biāo)準(zhǔn)派送費(fèi)55元，超出范圍則需加收超遠(yuǎn)派送費(fèi)50元。而在目前試行的方案中，從順德派送到48km遠(yuǎn)的廣州花都區(qū)，只要是有德邦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地方，收貨客戶再也不用支付超遠(yuǎn)派送費(fèi)。
一位家在上海郊區(qū)青浦區(qū)練塘鎮(zhèn)的劉先生表示：“以前工廠采購配件通過德邦送貨上門，需要收超遠(yuǎn)派送費(fèi)，可是青浦區(qū)也有德邦網(wǎng)點(diǎn)，不知道為什么是超遠(yuǎn)派送。離我們8公里遠(yuǎn)的沈巷鎮(zhèn)，從來都沒有超遠(yuǎn)派送費(fèi)?，F(xiàn)在練塘鎮(zhèn)和沈巷鎮(zhèn)一樣只收標(biāo)準(zhǔn)派送了，我們也省下了不少生意成本?！?/span>蓮塘鎮(zhèn)是由45公里之外、位于青浦徐涇鎮(zhèn)的德邦上海派送中心派送，按原來的模式屬于超遠(yuǎn)派送范圍。
對于此次新試行的派送收費(fèi)模式，德邦相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“因?yàn)槲覀冇行┚W(wǎng)點(diǎn)只能是客戶自提貨物，不具備派送的功能，導(dǎo)致部分客戶對派送服務(wù)產(chǎn)生了誤解?；趯@部分客戶的了解，我們堅(jiān)持以客戶為中心，優(yōu)先改良派送服務(wù)，提升客戶收貨體驗(yàn)，公司決定試行‘可接即可派’，首批覆蓋全國不同區(qū)域、不同經(jīng)濟(jì)水平的城市。未來我們將繼續(xù)不斷自我提升與優(yōu)化，完善運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)與資源，精益求精，成為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的可靠伙伴?！?/span>
本次試行3個月時(shí)間，之后德邦將陸續(xù)在全國推行。
