中國杭州2015年7月8日電 /美通社/ -- 都說“世界絲綢看中國，中國絲綢看杭州”，杭州是“絲綢之府”，也是 IT 產(chǎn)業(yè)云集之地，如何利用強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為杭州絲綢織造業(yè)加碼？絲企執(zhí)牛耳者萬事利正在為古老的絲綢文化注入全新的互聯(lián)網(wǎng)元素。
3000年前，古人用木船從泉州出發(fā)，開創(chuàng)第一條絲綢之路；2000年前張騫用駱駝從西安出發(fā)，探尋第二條絲綢之路。如今，萬事利集團董事局主席屠紅燕說，第三條絲綢之路，即互聯(lián)網(wǎng)時代 O2O（即線上線下）的空中絲綢之路正在形成，起點就是杭州。
線上營銷初試水 一年刷出2000萬
去年秋天，萬事利將觸角伸向手機移動端，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“中國好絲綢”絲巾 B2C（即“商”對“客”）營銷平臺。這款手機移動電商平臺，是一個以時下熱門的即時互動應(yīng)用 -- 微信為主要媒介的獨立商城，它充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)傳播特性，顛覆傳統(tǒng)、單向的營銷模式，用層層疊加的分享積分返利、購買積分返利的創(chuàng)新制度，鼓勵買家積極分享、推廣平臺上的產(chǎn)品或直接購買。
公司白領(lǐng)章婧是一位時尚達人，每逢換季都會購入幾條萬事利的絲巾搭配衣物。原來章婧買絲巾或去萬事利實體店，要么等同事一起湊單。按照萬事利原有銷售模式，要通過業(yè)務(wù)員一家家上門直銷，在每家公司積累到一定購買數(shù)量時才能進行團購。這種方式耗費極大的人力和物力成本不說，也限制了業(yè)務(wù)的快速拓展。但是“中國好絲綢”平臺上線后，章婧“直接在網(wǎng)絡(luò)平臺上下單，如果有小姐妹要買絲巾還可以刷一下我的二維碼下單，享受每件商品較高20%的返利額度?！?br />
讓消費者“既當消費者又當賣家”的線上營銷方式有多好？數(shù)據(jù)最能說明問題：“中國好絲綢”上線不到一年，就收獲了10萬粉絲和2000萬元的銷售份額。這個數(shù)字是以往直銷模式不可想象的，甚至還同步撬動了萬事利線下銷售。去年一年，在原有企業(yè)用戶保持不變的前提下，萬事利線下團購實現(xiàn)了20%的增長。
“彎道超車術(shù)”：技術(shù)創(chuàng)新+互聯(lián)網(wǎng)定制
對一家傳統(tǒng)制造型企業(yè)來說，工業(yè)4.0意味著什么？“互聯(lián)網(wǎng)+”又意味著什么？
萬事利集團總裁李建華是這樣理解的：工業(yè)4.0就是一個將生產(chǎn)原料、智能工廠、物流配送、消費者全部編制在一起的大網(wǎng)，消費者只需要手機下單，網(wǎng)絡(luò)就會自動將訂單和個性化要求發(fā)送給智能工廠，由其采購原料、設(shè)計并生產(chǎn)，再通過網(wǎng)絡(luò)配送直接交付給消費者。互聯(lián)網(wǎng)則是工業(yè)4.0的一環(huán)，機器對話機器，機器對話生產(chǎn)部件，以此提升產(chǎn)品質(zhì)量，解放人力。
怎樣做好這篇文章？
在絲綢消費品市場上，從來都是廠家生產(chǎn)什么消費者買什么（B2C 模式），但是在“中國好絲綢”的平臺上，消費者可以實現(xiàn)私人訂制（C2B 模式）。從圖案、用材的選擇，到設(shè)計方案的確定，再到生產(chǎn)進度的跟蹤乃至產(chǎn)品的交付等一系列的流程，客戶都可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)。這樣的私人訂制，費用與門店的品牌銷售價格一致。
從 B2C 到 C2B 的轉(zhuǎn)身，萬事利開拓的是一片廣闊的市場藍海。
事實上，為了這次“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)身，萬事利集團一直在進行技術(shù)革新。他們著力研究“色彩管理模擬系統(tǒng)”，這套系統(tǒng)能確保色彩還原度達到90%。除此之外，數(shù)碼印花技術(shù)也是萬事利實現(xiàn)技術(shù)突破的關(guān)鍵。在業(yè)內(nèi)還未重視數(shù)碼印花的時候，萬事利集團已經(jīng)著手建立數(shù)碼印花廠。
經(jīng)過六年發(fā)展，企業(yè)實現(xiàn)從前期打樣、小規(guī)模的生產(chǎn)模式向著大規(guī)模、小批量、精細化生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，并擁有一支專業(yè)化的服務(wù)團隊，可以推進與企業(yè)間一對一（團隊）的跟進式服務(wù)。
“把先進的技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng) C2B 商業(yè)模式相結(jié)合，就形成了鏈接網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品到真實產(chǎn)品的革命性支撐技術(shù)。這些技術(shù)使得萬事利較大限度地開發(fā) C2B 市場成為可能?！比f事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方說。
按照李建華的說法，過去的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展線上、線下相對獨立。但是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來為網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品到真實產(chǎn)品的有機融合提供了大量機會，任何互聯(lián)網(wǎng)能鏈接的傳統(tǒng)行業(yè)未來市場都是巨大的。這就是萬事利利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)彎道超車的秘訣所在。
管理“云平臺”：成本中心變利潤中心
用互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)內(nèi)部信息化管控平臺顯然也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之一，為此萬事利與中國電信、金蝶軟件結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同打造一個“云管理”平臺。比如一名萬事利的普通員工，用編輯一條信息的時間，就能對項目進行及時總結(jié)，并上報至公司，即時進行信息交換。這讓設(shè)計部門既熟悉客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)部門與市場，也讓管理者即時獲知項目動態(tài)，清晰掌握員工工作狀態(tài)和進度。
“這種‘互聯(lián)網(wǎng)+人力資源’的管理模式使得集團的管理部門逐漸實現(xiàn)從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，這既是企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新更是企業(yè)管理者的夢想?！比f事利集團人力資源總監(jiān)王群峰說。
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