美國明尼阿波利斯和香港2015年1月12日電 /美通社/ -- 作為香港唯一的低成本航空公司,香港快運航空公司 (HK Express) 日前成功實施了 Navitaire 公司的兩項托管解決方案 -- New Skies® 旅客預(yù)訂系統(tǒng)和 SkyLedger® 收入核算系統(tǒng)。
香港快運航空選用 Navitaire 解決方案幫助其推動收入增長,并在覆蓋亞洲15個城市的運營網(wǎng)絡(luò)中提升客戶服務(wù)水平。Navitaire 的集成系統(tǒng)為香港快運航空搭建了靈活的平臺,幫助其提供差異化服務(wù),并通過為旅客提供定制化選擇,實現(xiàn)追加銷售和交叉銷售,從而提高盈利能力。香港快運航空選擇與 Navitaire 合作,是因為后者不但擁有先進的信息技術(shù)平臺,并已成功為全球多家行業(yè)領(lǐng)先的綜合航空公司和低成本航空公司提供了客運服務(wù)系統(tǒng)。
Navitaire公司是埃森哲(紐交所代碼:ACN)的全資子公司,專注于為航空、高鐵和公交等行業(yè)提供信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案。
香港快運航空商務(wù)總監(jiān) Luke Lovegrove 表示:“我們已從提供全方位服務(wù)的航空公司轉(zhuǎn)型為低成本航空公司。這一轉(zhuǎn)型使我們一年以來的客運量較前一年翻了一番,航運里程增長了兩倍,成本削減了三分之一。通過采用行業(yè)領(lǐng)先的 Navitaire 平臺及其補充解決方案,我們將得以繼續(xù)執(zhí)行創(chuàng)收戰(zhàn)略,支持業(yè)務(wù)不斷拓展。到2015年底,我們的航空目的地將增加至30個城市,并將一如既往地為旅客提供經(jīng)濟實惠的機票選擇,滿足更多人乘機出行的心愿。”
Navitaire 公司的 New Skies 旅客預(yù)訂系統(tǒng)是一套綜合性的航空客運銷售和管理解決方案,集網(wǎng)絡(luò)銷售、移動端訂票與值機、增加配套收入、機場值機辦理、精簡登機流程、離港監(jiān)控和實時匯報等功能于一體。這一模塊化的系統(tǒng)適用于各類航空業(yè)務(wù)模式,并能夠與全球旅行社系統(tǒng)、聯(lián)程航線和行業(yè)聯(lián)盟的代碼共享服務(wù),以及客戶自助服務(wù)整合系統(tǒng)實現(xiàn)廣泛的行業(yè)對接。
自2013年10月轉(zhuǎn)型為低成本航空公司以來,香港快運航空業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,并計劃于2018年底前再增加至多25架飛機。香港快運航空完成轉(zhuǎn)型僅僅一年,就有超過100萬人次搭乘其航班出行。面對迅猛的業(yè)務(wù)增長,香港快運航空選擇采用 Navitaire 高度可擴展的平臺,從而為其擴張計劃提供支持,并幫助其提升收入和盈利能力。
Navitaire 公司首席執(zhí)行官大衛(wèi)·埃文斯 (David P. Evans) 表示:“亞洲的航空客運市場充滿活力,香港快運航空已做好充足準(zhǔn)備抓住這一市場的強勁需求。我們很高興能利用自身的信息技術(shù)優(yōu)勢,助其充分把握機遇。我們的整合解決方案將幫助香港快運航空成長為一家績效卓越的航空公司,尤其是通過為旅客提供量身定制的新型配套服務(wù)實現(xiàn)增收,引領(lǐng)行業(yè)進步?!?/p>
關(guān)于香港快運航空
香港快運航空 (HK Express) 是唯一一家建基于香港的低成本航空公司。憑借穩(wěn)定的安全性、相宜的票價和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的準(zhǔn)點率,香港快運航空為香港及亞洲地區(qū)的航空市場帶來全新氣象。目前,香港快運航空的航點覆蓋亞洲15個的熱門城市,計劃在未來開辟更多新航點。
關(guān)于Navitaire
Navitaire 公司(www.navitaire.com)通過提供行業(yè)領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù),助力全球超過50家航空公司和鐵路企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、盈利提升和創(chuàng)新,其中包括眾多全球最為成功的航空公司。Navitaire 提供整套經(jīng)驗證的解決方案,涵蓋客票預(yù)訂、配套銷售、忠誠度管理、收入管理、收入核算及商業(yè)智能等領(lǐng)域,致力于幫助企業(yè)增加收入并精簡成本。Navitaire 是埃森哲的全資子公司,在北美、歐洲、亞洲和澳大利亞均設(shè)有辦事機構(gòu)。
關(guān)于埃森哲
埃森哲注冊成立于愛爾蘭,是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司。作為《財富》全球500強企業(yè)之一,我們的全球員工超過31.9萬人,為遍布120多個國家的客戶提供戰(zhàn)略咨詢、數(shù)字和信息技術(shù)以及運營服務(wù)。在截至2014年8月31日的財政年度,全球凈收入達300億美元。
埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務(wù)已超過25年,擁有一支約一萬人的員工隊伍,分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。作為績效提升專家,我們致力將世界領(lǐng)先的商業(yè)技術(shù)實踐于中國市場,幫助中國企業(yè)和政府制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、促進創(chuàng)新、提升運營效率、形成整體競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)基業(yè)常青。
詳細信息,敬請訪問埃森哲公司主頁 www.accenture.com 以及埃森哲大中華區(qū)主頁 www.accenture.cn。