消費者往往更青睞那些善于聆聽客戶聲音、并能迅速做出回應的企業(yè)。因此Cision推出全新升級的海外社交媒體聆聽服務(Cision Social Listening,簡稱CSL),為出海企業(yè)與品牌提供更全面的監(jiān)測與更深入的洞察。
海外社交媒體全渠道覆蓋
覆蓋Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、Reddit、Tumblr、Flickr,以及數(shù)百個在線論壇以及評論網(wǎng)站上的內(nèi)容,深入理解消費者需求及對品牌的態(tài)度、評價。
實時情報處理分析
使用人工智能(AI)技術(shù)監(jiān)測內(nèi)容峰值及發(fā)現(xiàn)趨勢,并自動在賬戶儀表盤上顯示。從獲取數(shù)據(jù)、處理分析到最終提供洞察,只需1分鐘的時間,始終明確把握品牌在社交媒體上的動態(tài)。
快速、輕松、即時的可視化呈現(xiàn)
無需再進行無頭緒的海量品牌提及分析。Cision海外社交媒體聆聽可收集情感、情緒等情報并幫您分類,并通過話題輪盤和熱力圖等可視化形式呈現(xiàn)。