產(chǎn)品魅力的分析有何價(jià)值？產(chǎn)品魅力提升將對(duì)銷(xiāo)量帶來(lái)怎樣的影響？中美市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)魅力的評(píng)價(jià)有何差異？如何滿足新生代消費(fèi)者的期待？J.D. Power中國(guó)區(qū)聯(lián)合研究總經(jīng)理王慶華帶來(lái)了深入解讀。
今年是J.D. Power第二年在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布新能源汽車(chē)體驗(yàn)研究。新能源汽車(chē)車(chē)主的抱怨集中在哪些方面？較往年發(fā)生了哪些變化？消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新能源車(chē)最看重什么？J.D. Power中國(guó)區(qū)汽車(chē)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理蔡明針對(duì)上述問(wèn)題帶來(lái)深入解讀。
上海2020年12月4日 /美通社/ -- 日前發(fā)布的J.D. Power 2020中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)滿意度研究（CSI）顯示，隨著傳統(tǒng)售后業(yè)務(wù)用戶忠誠(chéng)與服務(wù)盈利步入下行通道，消費(fèi)者過(guò)去12個(gè)月光顧經(jīng)...
上海2020年11月26日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今天發(fā)布的2020中國(guó)車(chē)輛可靠性研究 SM（VDS）顯示，2020年，自主品牌車(chē)輛可靠性表現(xiàn)與主流國(guó)際品牌差距縮小，為十年來(lái)最小差距，且自主品牌在中型轎車(chē)細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)領(lǐng)先于大多數(shù)車(chē)系。
J.D. Power日前發(fā)布的2020中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)滿意度研究顯示，雖然數(shù)字化應(yīng)用已經(jīng)逐步植入經(jīng)銷(xiāo)商各階段售后服務(wù)流程中，但經(jīng)銷(xiāo)商的全流程數(shù)字化應(yīng)用能力還比較弱，數(shù)字化手段對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)的促進(jìn)作用仍然有待提高。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日正式發(fā)布2020中國(guó)新車(chē)質(zhì)量研究 SM（IQS），研究顯示，自主品牌形象五年來(lái)持續(xù)提升，越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者因?yàn)橘|(zhì)量或性能好而購(gòu)買(mǎi)自主品牌，自主品牌向上戰(zhàn)略取得積極成效。
J.D. Power（君迪）今天發(fā)布的2020中國(guó)汽車(chē)性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)研究SM（APEAL，亦稱汽車(chē)魅力指數(shù)研究）顯示，雖然汽車(chē)廠商不斷推出改款車(chē)型和新車(chē)型以應(yīng)對(duì)持續(xù)變化的消費(fèi)者偏好和需求，但新上市車(chē)型的產(chǎn)品魅力未能達(dá)到消費(fèi)者期待。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布2020中國(guó)新能源汽車(chē)體驗(yàn)研究SM（NEVXI）。
全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者洞察公司J.D. Power近日宣布與美國(guó)著名上市汽車(chē)交易平臺(tái)TrueCar達(dá)成協(xié)議，以1.35億美元的價(jià)格收購(gòu)其旗下車(chē)輛殘值預(yù)測(cè)公司ALG。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) J.D. Power（君迪）今日正式發(fā)布2020中國(guó)棄選客戶研究 SM。研究發(fā)現(xiàn)，價(jià)格與品牌分別是消費(fèi)者棄選豪華車(chē)品牌與主流車(chē)品牌的首要原因；自主品牌在主流車(chē)市場(chǎng)中的棄選率高達(dá)七成。
上海2020年7月21日 /美通社/ -- 憑借自身的專(zhuān)業(yè)能力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，J.D. Power（君迪）
日前，J.D. Power 2020中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度研究（SSI）舉行了在線發(fā)布會(huì)，J.D. Power中國(guó)區(qū)聯(lián)合研究總經(jīng)理王慶華向媒體和汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士分享了今年研究的主要發(fā)現(xiàn)。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日正式發(fā)布2020中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度研究(SM)。
J.D. Power 2019中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度研究（SSI）數(shù)據(jù)顯示，73%的用戶選擇在線上渠道獲取產(chǎn)品信息類(lèi)數(shù)據(jù)；72%的用戶會(huì)從線上渠道瀏覽點(diǎn)評(píng)類(lèi)信息；66%的用戶會(huì)從線上渠道查詢價(jià)格類(lèi)信息，如車(chē)型報(bào)價(jià)、促銷(xiāo)行情等。
日前，J.D. Power中國(guó)區(qū)數(shù)字化用戶體驗(yàn)副總裁任洪艷就消費(fèi)者疫情期間短期心理和行為變化和車(chē)企通過(guò)數(shù)字化手段提升服務(wù)體驗(yàn)等話題進(jìn)行了深入闡述。
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布2020中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)金融滿意度研究 SM（DFS）。研究顯示，市場(chǎng)下行時(shí)期，經(jīng)銷(xiāo)商迫切希望汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)為其量身打造金融產(chǎn)品并提供實(shí)際業(yè)務(wù)建議，助其提升銷(xiāo)售能力，解決燃眉之急。
汽車(chē)行業(yè)作為傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域中的一顆明珠，雖然近期受疫情影響而銷(xiāo)量受挫，但5G新基建的建設(shè)無(wú)疑將加速汽車(chē)行業(yè)的數(shù)字化變革。5G新科技將賦能車(chē)輛客戶新體驗(yàn)，從而孕育出汽車(chē)出行服務(wù)的新商機(jī)。
日前，J.D. Power（君迪）發(fā)布了J.D. Power 2020中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商滿意度研究（DAS）。
J.D. Power 2020中國(guó)新車(chē)購(gòu)買(mǎi)意向研究（NVIS）通過(guò)對(duì)未來(lái)一年內(nèi)計(jì)劃購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，意向購(gòu)車(chē)者品牌意識(shí)增強(qiáng)，決策速度加快，抓住消費(fèi)者有限的入店體驗(yàn)機(jī)會(huì)成為車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的 關(guān)鍵。
