由CTI論壇主辦的2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于2013年4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行，此次大會的主題是“技術和商業(yè)模式驅動下的行業(yè)新格局”，重點探討在中國呼叫中心及企業(yè)通信市場風起云涌的情況下，云計算、社交媒體與應用、移動互聯(lián)網(wǎng)、虛擬化和BYOD等技術帶來的全新變化。
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會主題鮮明、緊扣行業(yè)發(fā)展，目前已確定了包括Dialogic、eSOON、Genesys、Nice、RSUPPORT、阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡集團、艾默生網(wǎng)絡能源、奧迪堅通訊系統(tǒng)(上海)有限公司、北京科特爾泰訊科技有限公司、北京天潤融通科技有限公司、北京信普飛科(SimPerfect)科技有限公司、北京訊鳥軟件有限公司、北京易才博普奧管理顧問有限公司、布特（北京）信息技術有限公司、大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡技術股份有限公司、廣州市北恩電聲技術有限公司、廣州市杰音通訊科技有限公司、廣州市品高軟件開發(fā)有限公司、廣州市毅航通信技術有限公司、杭州維卡科技有限公司、合力億捷、華為技術有限公司、昆明塔迪蘭電信設備有限公司、奈科科技（上海）有限公司、瑞捷迅、上海健儀實業(yè)有限公司、深圳潮流網(wǎng)絡科技有限公司、深圳市東進軟件開發(fā)有限公司、深圳市金倫通信有限公司、天霆云計算科技(上海)有限公司、億聯(lián)公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司北京市分公司等近百家國際國內(nèi)廠商及服務商的熱情參與。
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會分設呼叫中心最新技術、增值電信/云計算最新技術、企業(yè)通信最新技術、呼叫中心運營/外包經(jīng)驗四個主題，主題演講嘉賓將與大家分享在移動互聯(lián)網(wǎng)、云呼叫中心/托管呼叫中心、社交媒體與應用、視頻呼叫中心、統(tǒng)一通信與協(xié)作、移動視頻等領域的技術經(jīng)驗及行業(yè)思考。
有關本次大會的詳細情況及最新進展，請隨時關注CTI論壇(www.ctiforum.com) 網(wǎng)站2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專欄。http://www.ctiforum.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm
