數(shù)字經(jīng)濟(jì)超過一半的比重在生活服務(wù)領(lǐng)域,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和生活服務(wù)各種場(chǎng)景的結(jié)合剛剛開始,在這全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,通過互聯(lián)網(wǎng)的手段資源整合幫助創(chuàng)業(yè)者快速成長(zhǎng),是包括58在內(nèi)加盟招商網(wǎng)站共同努力的目標(biāo)。
在本屆高成長(zhǎng)連鎖企業(yè)峰會(huì)中,58招商加盟運(yùn)營總監(jiān)李暉就58新推出的這一服務(wù)發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。
58同城,2005年12月創(chuàng)立于北京,是國內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺(tái)。并于2013年10月31日,正式于紐交所掛牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購,同年11月與趕集網(wǎng)正式合并。
問:58作為最大的服務(wù)平臺(tái)為什么忽然涉足招商加盟這塊,是不是跟其他企業(yè)影響有關(guān)系?
李暉: 58很早致力于服務(wù)的對(duì)象是藍(lán)領(lǐng)這個(gè)群體,我們看這個(gè)趨勢(shì)從2010年開始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始滲透到每個(gè)角落,最快是藍(lán)領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域,這部分群體改變自己生活狀況的意愿強(qiáng)烈,易于產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法。招商加盟的服務(wù)對(duì)象主要也是這部分群體,其目的是通過服務(wù)藍(lán)領(lǐng)用戶,以創(chuàng)業(yè)形式改變其生存現(xiàn)狀,這是58為什么要做的原因。
而在這部分業(yè)務(wù)上,58確實(shí)是有優(yōu)勢(shì)的。首先,我們是本地生活最大的平臺(tái),有一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),在58都不叫招商加盟,我們叫創(chuàng)業(yè)加盟。對(duì)于創(chuàng)業(yè)加盟來說有哪些優(yōu)勢(shì)呢?從一開始去找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,到真正加入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以后需要辦證注冊(cè),甚至需要招聘,整個(gè)58現(xiàn)有提供的服務(wù)能完成創(chuàng)業(yè)全生命周期的服務(wù),而且可以適應(yīng)行業(yè)及對(duì)應(yīng)服務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大。
還有一個(gè)比較大的優(yōu)勢(shì)是,我們覺得58是一個(gè)自己產(chǎn)生流量的平臺(tái),跟我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去比,我們不斷在流量獲取上高速成長(zhǎng),而且58轉(zhuǎn)移動(dòng)端的速度很快,滲透到我們自己的用戶,就像我剛才提的藍(lán)領(lǐng)用戶部分,我們能力非常強(qiáng),能夠很好地把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條轉(zhuǎn)動(dòng)起來。
問:58招商加盟未來的發(fā)展重點(diǎn)是什么?
李暉:第一個(gè)要做的是商業(yè)的生態(tài),需要確保是誠信,這個(gè)可能是58一貫的企業(yè)文化決定的,希望是誠信的商業(yè)環(huán)境,找到好的商家,優(yōu)質(zhì)的商家,未來最大的目標(biāo)就是成為藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者跟優(yōu)質(zhì)企業(yè)本身的作為橋梁讓他們最快讓雙方接觸到,真正達(dá)成生意。
問:如何看待電子商務(wù)對(duì)未來智能加盟新的理解?
李暉:很多人提了新的零售,包括電商對(duì)于原有零售的沖擊,在我看來零售業(yè)本身沒有發(fā)生變化,包括快銷品等等,每個(gè)客戶想獲得好的產(chǎn)品,我們覺得最大的變化是獲得好的產(chǎn)品的路徑變化了,很多時(shí)候人們開始變到線上,原來傳統(tǒng)零售模式在線下,在我看來其實(shí)最本質(zhì)的變化沒有發(fā)生改變,提供的產(chǎn)品還是好的產(chǎn)品,只不過新的形態(tài)是說這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)容需要更豐富,甚至不是電商的沖擊,而是物質(zhì)水平提高了。我們每個(gè)人生活消費(fèi)能力變強(qiáng)了,你去超市的時(shí)候,會(huì)看到超市會(huì)有大的變化,生鮮超市和餐廳文化結(jié)合在了一起,這是因?yàn)橄M(fèi)的不僅是產(chǎn)品本身,需要去消費(fèi)的是好的味道,一系列的東西疊加起來。我更關(guān)注一點(diǎn),并不是把消費(fèi)者拉近和線下的距離,而是數(shù)據(jù)怎么應(yīng)用,包括58也一樣,會(huì)采集到用戶的數(shù)據(jù),會(huì)大量采集商戶的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)如何更快、更精準(zhǔn)篩別兩者的對(duì)接點(diǎn)。讓用戶得到他所需要的信息,這個(gè)是企業(yè)應(yīng)該做的事情,如何用科技把這個(gè)過程做的最短,如何用技術(shù),用智能化的東西讓生意的效率變得更高。這很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都要致力于做的事情,不光58,是每一家有使命感的公司都在做的變化,努力讓生意變得更簡(jiǎn)單。
問:58還有趕集、安居客三家合一,效果是怎樣的?
李暉:我主要負(fù)責(zé)招商加盟,就我看到的情況簡(jiǎn)單說一下,在我看來,這是一個(gè)比較好的變化,主要有:1、合并使58進(jìn)入了很多房產(chǎn)新的市場(chǎng):新房,寫字樓等等,合并讓58提供了更全面更好的服務(wù)給到用戶。2、在二手房領(lǐng)域,58與安居客在剛需市場(chǎng)和高端市場(chǎng)兩個(gè)不同領(lǐng)域互補(bǔ)并打通數(shù)據(jù),合并帶來的是互利。
問:現(xiàn)在的招商加盟,58有沒有新的突破或者新的理念?
李暉:新的招商加盟,我們要做很多的事情,其實(shí)我剛才提到了,我們先會(huì)從商業(yè)產(chǎn)品做一些突破,我們說我們的商戶到58找這些創(chuàng)業(yè)的人加盟的時(shí)候,需要有高效的工具去讓他能把自己流量合理分配,我們知道商業(yè)產(chǎn)品是非常復(fù)雜的,有大量篩選的條件,我們可見的是58明年一季度、二季度會(huì)把這一系列的操作去縮減掉,希望從原來的計(jì)劃、金額等等一系列的操作去縮短到三到五步,能讓我們的商戶更容易使用工具。我們?cè)?8招商加盟項(xiàng)目有很多是一些小成本的項(xiàng)目,這些商戶本身的經(jīng)濟(jì)就難以承擔(dān)大量的轉(zhuǎn)化消費(fèi)服務(wù)的成本,一定要讓消費(fèi)工具變得更簡(jiǎn)單,更好用。