作為一家在淘寶商城注冊(cè)企業(yè)的HR，淘寶商城突然宣布上調(diào)技術(shù)支持費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用，無(wú)異于一場(chǎng)地震，不管是對(duì)我們的企業(yè)還是對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。淘寶成功接過(guò)了QQ和360的接力棒，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新熱點(diǎn)。原因很簡(jiǎn)單，淘寶商城（tmall.com）提高了準(zhǔn)入門(mén)檻，為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，改變淘寶在人們心中假貨聚集地的認(rèn)知，同時(shí)與新興的京東、當(dāng)當(dāng)、凡客等B2C一爭(zhēng)高下，于是，一批被認(rèn)為是沒(méi)有實(shí)力的小賣(mài)家被淘寶商城拋棄了。
物競(jìng)天擇，一直是亙古不變的鐵與血的法則，要么變強(qiáng)大，要么被淘汰，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)中尤其如此。淘寶商城為了發(fā)展，為了強(qiáng)大，淘汰弱小賣(mài)家似乎是合情合理的。發(fā)展，總要剔除不好的部分。就像前段時(shí)間首都人才網(wǎng)（shoudurc.com）清理網(wǎng)站上不規(guī)范招聘企業(yè)一樣，這是基于用戶利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路，這都可以理解。
反觀幾乎沒(méi)有什么審核機(jī)制的58同城（58.com）、趕集網(wǎng)（ganji.com），任何人隨便注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)就可以在這個(gè)平臺(tái)發(fā)布自己想要發(fā)布的信息，整個(gè)平臺(tái)幾乎被虛假信息和廣告占領(lǐng)，除了聲勢(shì)浩大的廣告攻勢(shì)，幾乎再無(wú)可取之處。
但是，物競(jìng)天擇真的就是亙古不變的嗎？
淘寶商城就相當(dāng)于賣(mài)家和買(mǎi)家的上帝，所有的法則都是由這個(gè)上帝制定，不遵守者就要出局。郭德綱在他的相聲里說(shuō)，“老天爺餓不死瞎家雀”，而作為上帝的淘寶商城是不是真的可以如此心安理得的拋棄那些被他認(rèn)為是弱小的賣(mài)家。多少人把自己的夢(mèng)想寄托在上面，多少人為了自己的幸福在淘寶商城努力打拼，而現(xiàn)在，一切都沒(méi)有了。作為中國(guó)電子商務(wù)的王者，真的可以這樣快刀斬亂麻般的拋棄他們嗎？他們有考慮過(guò)作為大企業(yè)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任嗎？
我們往往關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，關(guān)注盈利，關(guān)注上市，卻沒(méi)人考慮過(guò)企業(yè)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。就像中石油、中石化以賺了國(guó)人多少錢(qián)為榮，就像中國(guó)移動(dòng)是全世界最賺錢(qián)的電信運(yùn)行商，就像中國(guó)工商銀行是全世界最賺錢(qián)銀行……淘寶商城如此做的后果會(huì)怎樣？大量中小賣(mài)家轉(zhuǎn)投自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自己的市場(chǎng)受到蠶食……
還拿剛才提到的那個(gè)招聘網(wǎng)站首都人才網(wǎng)來(lái)比較，這個(gè)網(wǎng)站是個(gè)半開(kāi)放平臺(tái)，可以說(shuō)大部門(mén)企業(yè)是免費(fèi)會(huì)員，但是這并不影響網(wǎng)站的盈利，因?yàn)槊赓M(fèi)會(huì)員可以為網(wǎng)站提供豐富的信息，而且把企業(yè)都吸引到網(wǎng)站上來(lái)可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擴(kuò)張，更何況只要招聘效果好，正式會(huì)員都是從免費(fèi)會(huì)員發(fā)展而來(lái)的。而作為初期，網(wǎng)站應(yīng)該做的是不因?yàn)闆](méi)有繳費(fèi)而拒絕服務(wù)，不會(huì)因?yàn)闀?huì)員的消費(fèi)較少而提供給他縮水的服務(wù)，所有的客戶都是一樣的，沒(méi)有大小貴賤之分，有的是一樣的服務(wù)。
社會(huì)責(zé)任，貌似是企業(yè)的純負(fù)擔(dān)，但更是企業(yè)最好的廣告。這樣的廣告不會(huì)引起人們的反感，卻又性價(jià)比極高。
希望淘寶商城能和所有的賣(mài)家達(dá)成協(xié)議，在發(fā)展和責(zé)任之間找到各自的平衡點(diǎn)；希望所有的企業(yè)都能意識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任……
